はじめに

前回のブログでは、よりデジタル化されたフロントオフィスを通じて、ウェルスマネージャーがCOVID後の「次の通常」で競争上の優位性をどのように享受できるかに焦点を当てました。この記事では、ウェルスマネジメントのリーダーのためのより広範な戦略に焦点を当て、「COVID-19以降何が変わったのか」という重要な質問に対処します。業界の戦略的必須事項は同じですか、それとも考慮する必要のある重要な変更がありますか？

レジリエントなウェルスマネジメントビジネスモデル

アジア太平洋地域の25人以上の幹部との話し合いに基づいた最新の調査「COVID-19後の「次の正常」へのナビゲート：APACウェルスマネージャーからの教訓」は、ウェルスマネージャーへの前向きなメモで締めくくられました。そして、世界的なCOVID-19の大流行は、業界の戦略的要請を根本的に変えていません。どちらかといえば、ウェルスマネージャーは、「次の通常」でこれらの必須事項の採用を加速する準備をし、新しいエッジビジネスモデル（たとえば、中央チームとのデジタル通信チャネル、ハイブリッドアドバイザリーモデル、または提供クライアントに対する幅広いパートナーのエコシステム）

富裕層のクライアントは新しいデジタルコミュニケーションの方法を受け入れます

デジタルコミュニケーションの方法を持つ多くの富裕層の経験は前向きであり、彼らはウェルスマネジメントでビジネスを行うための新しいモデルを受け入れる可能性があります。クライアントの需要の変化とフロントオフィス全体でのデジタル化の可能性を考慮に入れると（前回のブログを参照）、成功するウェルスマネージャーは今後多くの重要な必須事項を採用すると考えています。

将来のリーダーのための進化する戦略

最も重要なことは、将来のリーダーがデジタルに精通したクライアントセグメントのエッジビジネスモデルを推進し、積極的なM＆A成長戦略を追求することです（そして買収目標の魅力的な評価から利益を得る可能性があります）。彼らは効率的なハイブリッドアドバイザリー提案を開発し、チャネルをシームレスに切り替え、社内のデジタルマーケティング機能を通じて見込み客とデジタルで関わります。彼らは人工知能を通じてスタッフの生産性を高め、変化するクライアントの要求にスキルを合わせます。最後に、クラウドベースのプラットフォームとソフトウェアソリューションを検討して、イノベーションを加速し、ミドルオフィスとバックオフィスをさらに産業化します。

地域化の進展–グローバリゼーションを犠牲にして？

COVID-19のパンデミックからのさらなる結果として、「次の通常」では、世界中の多くの政府が引き続き緊密に監視するか、国境体制を強化する可能性があると考えています。グローバリゼーションを犠牲にして経済。ウェルスマネジメントのコンテキストでは、特定の地域または国からの顧客の流れが制限されるか、より厳密に規制される場合があります。または、物理的な製品や外部サービスのグローバルな調達が妨げられる場合があります（たとえば、セキュリティ対策の強化や新しい関税によって）。ウェルスマネジメントのリーダーは、開発を注意深く監視し、代替シナリオを計画する必要があります。

結論

要約すると、COVID-19の大流行は、エッジビジネスモデルを探求し、運用の俊敏性を高め、クライアントとデジタルで関与する「勝利」のウェルスマネージャーと、苦労する可能性のあるより反応的なアプローチを持つ他の企業との違いをさらに加速させると信じています。ますます競争が激化するウェルスマネジメント業界でますます増えています。