2018年、デロイトスイスは、スイスの大手銀行のCRO向けにリスクエグゼクティブネットワーク（REN）を立ち上げ、金融サービス業界のリスクに関する意見を交換しました。 RENは毎年3つのイベントを開催し、主要な金融機関から最大15のCROが参加しています。 COVID-19が金融機関に与える影響、景気後退、在宅勤務によってもたらされる変化はすべて、リスク、コンプライアンス、規制管理機能に広範囲にわたる影響を及ぼします。 COVID-19に対応して講じられた規制措置以前は、銀行のリスク管理は主に規模と範囲の問題に関係していました。将来への期待が今日の不確実な環境に適応したため、優先順位が変更されました。
7回目の 2020年5月のRENイベントでは、ウイルスの最初の波に対応する対策がすでに2か月間実施されていましたが、パンデミックがそれぞれの金融機関に与える主な影響と、前進します。ウイルスの第2波に対応した最近の封鎖に続いて、9回目の の間にこの「パルスチェック」を繰り返しました。 2021年1月のRENイベント。2つの評価を比較することで、金融機関のCROの議題に対するCOVIDの影響を把握することができました。一般的に、これまでのところ、危機は非金融的な性質を持っているため、銀行は依然として楽観的であることがわかります。在宅勤務のFTEの割合は、ウェーブ1とウェーブ2の間で大きな変化はありませんでした（約80％のWFHシェア）。
ただし、焦点にいくつかの興味深い変化がありました。
図1：2020年5月から2021年1月までのCROの優先順位の変更の概要
COVIDの開始により、ローンブックの品質は、今後6か月間の財務リスクに関するCROの主要な関心事（最優先事項）になりました。これは、長期にわたる封鎖と株式市場の修正による経済的影響により、デフォルトリスクが増加しているためです。今後の困難な時期に備えて、ローン帳簿の整理と資産の質の見直しが期待されています。興味深いことに、パンデミックの第2波の間に、金融サービスに対する需要の欠如に対する懸念は減少したようです。この問題は2部構成のブログシリーズですでに分析されており、デフォルト条項の引き上げなど、銀行の初期対応について説明しています（金融サービスプロバイダーは、ローンのデフォルトのリスクを無視してはなりません。パート1とパート2を参照）。
>サイバーリスクおよびその他のオペレーショナルリスクは、第1波と第2波の両方で、リスク管理者の議題を支配し続けています。 COVID以前の期間と比較して在宅勤務が大幅に増加したため、企業（銀行自体だけでなく、クライアントやビジネスパートナー）のサイバーリスクへのエクスポージャーも大幅に増加しました。これにより、以前に計画されたデジタル化の取り組みが原因であった問題全体がさらに重要になり、デジタル化がまだそれほど進んでいない機関への圧力が高まっています。また、パンデミック時に優先順位が低くなった後、対処しなければならない規制順守の懸念が大幅に増加していることもわかりました。この推進力は、COVID-19危機の直前または危機の最中に焦点が当てられた、FINMAによる規制の導入です（例：COVID-19免除の満了、気候リスク開示サーキュラー2016/1、流動性リスクサーキュラー2015/2）。規制順守の管理の有効性は、第9回RENイベントに参加するCROによって中程度と評価されたため、このトピックは長期的にCROの議題のトップになると期待できます。
今後6か月で何を優先するかを尋ねられたとき、CROからの回答は、優先順位が過去1年間で根本的に変わっていないことを明らかにしました。プロセスの最適化、自動化、デジタル化、効果的な分析によるコスト効率の測定は、依然として主要な関心事です。ただし、現在、リモートの顧客獲得と事業開発の新しい方法がより重要視されており、スタッフの維持とチームスピリットの強化もCROの注目を集めています。
銀行の中核分野に加えて、CROに関連する問題のポートフォリオは、COVIDだけでなく、持続可能性などの他の発展傾向のために拡大しています。これにより、コーポレートガバナンスにおけるリスク管理エグゼクティブの役割が強化されますが、より強力なリスク管理機能の必要性も示されます。
デロイトの金融サービス変革チームは、銀行の議題の変化についてCROや他の幹部と定期的に話し合っていることに感謝しています。
詳細情報が必要な場合、またはデロイトのリスクエグゼクティブネットワークに関心がある場合は、お問い合わせください。
