eコマースにおけるEメールマーケティングの重要性– eコマースWebサイトの訪問者に電子メールを送信しますか？そうしないと、顧客に変える大きなチャンスを逃してしまいます。ショッピングカートを放棄した、または長期間購入していない消費者にオファーを送信することにより、電子メールを直接利用して販売することができます。また、ニュースレターや役立つアドバイスなど、より間接的な方法で使用して、あなたが存在し、まだ関連していることを人々に思い出させることもできます。あなたはまだ最高の部分の準備ができていますか？メールマーケティングは低コストであるため、高い投資収益率を簡単に実現できます。
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大きな投資収益率を提供することになると、電子メールは他のすべてのマーケティングチャネルを上回ります。ダイレクトマーケティング協会による最近のレポートによると、実際、電子メールは3800パーセントの投資収益率を生み出します。なぜそんなにたくさんあるように見えるのですか？この数字の背後にある簡単な説明は、Eメールマーケティングではオーディエンスの特定のセグメントをターゲットにできるということです。
最も有名なブランドでさえ、一定期間アイドル状態になるクライアントがいます。それはいつも起こります。先に進んだのかもしれませんし、単にあなたのことを忘れているのかもしれません。ただし、リストを最大限に活用するには、最初にどのリストを使用しているかを把握する必要があります。過去5日間にニュースレターを開いていないお客様には、再開のメールが届きます。これは、過去5か月間にあなたから何も購入していないクライアントにも当てはまります。
マーケティングチャネルの有効性は、それが生み出す金額によって決まります。 Monetateによると、Eメールマーケティングは他のどのマーケティングチャネルよりも多くの収益を生み出しています。これは単に、eコマースビジネスでは、電子メールが顧客とのコミュニケーションに最適な方法であることを証明するためのものです。電子メールは、顧客との関係を構築するために使用できます。メールは顧客のエリアに保存されるため、顧客とのつながりを築き、顧客の信頼を得ることができる場合があります。この信頼は、彼らの購入決定に大きな影響を及ぼします。調査によると、オンライン買い物客の66％以上が、すでに慣れ親しんでいるブランドから購入することを好みます。
世界中で38億を超えるアクティブな電子メールアカウントがあり、世界の人口の半分以上が電子メールを利用しています。その数字は、地球上のソーシャルメディアユーザーの総数を超えています。世界で最も人気のあるソーシャルネットワーキングプラットフォームであるFacebookは、月間23億人のアクティブユーザーを抱えており、アクティブな電子メールユーザーの数よりもまだ少ないです。メールを使用し、購入を決定するためにメールを使用する個人が多数いることを考えると、メールマーケティングが非常に価値がある理由は簡単に理解できます。そのため、マーケティング戦略にメールマーケティングを含めることをお勧めします。
メールを使用して視聴者とやり取りする前に、視聴者のニーズを理解することが重要です。 Google Analytics、Facebook Insightsなどのツールを使用してオーディエンスに関する情報を収集し、その情報を使用して顧客にとって興味深いコンテンツを生成することができます。これらのリソースは、電子メールの多くの資料を考え出すのに役立ちます。興味、人口統計、その他の情報に基づいて、人々に電子メールメッセージを送信できます。
前のポイントから続けて、あなたの電子メールのために興味深くそして魅力的なコンテンツを開発することは意図された結果を達成するために重要です。メールの件名は、テキストの最も重要な要素の1つです。優れた件名を作成した後は、メールのテキストと召喚状に焦点を当てることができます。あなたが質の高いコンテンツを作成することに集中すれば、あなたのEメールマーケティングの努力は確実に成功するでしょう。結局のところ、それはすべて物質に関するものです！
電子メールは、消費者に何かを購入するように説得したり、会社がまだ存在していることを思い出させたりするだけではありません。 eコマースプロバイダーとして、それはあなたが彼らの注文についてクライアントと連絡を取り合うためにあなたが持っている最も重要なツールの1つです。追跡番号、お礼状、その他の情報をメールで送信します。これらのメールには、商品レビューのリクエストを含めることを忘れないでください。あなたがうまく仕事をしていれば、顧客はそのパッケージを郵便で受け取ったときに大喜びするでしょう。これは、レビューまたは推奨を要求するときです。迅速な注文確認と追跡メールも顧客体験の向上に貢献し、顧客はあなたのビジネスに戻って宣伝する傾向が強くなります。
効果の面では、EメールマーケティングはFacebookやTwitterのようなソーシャルメディアサイトよりも40倍効果的です。その結果、電子メールが企業にとってどれほど有益であるかがわかります。ソーシャルメディアは潜在的なクライアントとつながるための優れた方法ですが、それでもすべてがオープンで気が散る雰囲気の中で行われます。
とりわけ、Eメールマーケティングは1回限りのイベントではありません。これは終わりのない手順であり、定期的に顧客に自分の存在を思い出させる必要があります。いつ、どのようにすべてが適切に行われるかはわかりません。したがって、フォローアップEメールはEメールマーケティングにおいて非常に重要です。新しいか古いかにかかわらず、顧客とあなたとの関係に基づいて、作成するメールの種類を計画します。船外に出ないでください。そうしないと、それらを失う可能性があります。とても簡単です！
このブログ投稿が、eコマースにとってEメールマーケティングが重要である理由を説明するのに役立つことを願っています。まず、選択できるメールマーケティングソフトウェアがいくつかあります。
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ハッピーセリング！
