2つの主要な連邦学生ローンサービサーであるペンシルベニア高等教育支援機関（FedLoan）とGranite State Management and Resourcesは最近、2021年12月以降も連邦学生ローンのサービスを継続するために契約を更新するつもりはないと発表しました。
どちらかのサービサーと学生ローンを持っている場合、あなたはあなたのローンがどうなるのか疑問に思うかもしれません。知っておくべきことは次のとおりです。
あなたが連邦学生ローンを借りるとき、連邦政府はあなたの貸し手です。しかし、教育省は、支払いを集めて他のローンサービスを処理する代わりに、金融機関と契約してサービスを提供しています。
従来の貸し手と同様に、学生ローンのサービサーは借り手から毎月の支払いを受け取り、それらを信用調査機関に報告します。さらに、借り手が必要に応じてさまざまな支払いプランを選択して移動したり、延期や猶予を管理したり、ローンの免除プログラムや収入主導の返済プランの適格性を証明したり、デフォルトのローンを回収したりするのに役立ちます。
連邦学生ローンサービサーが契約の更新を拒否することは珍しいことではありません。 2020年、CornerStone、Great Lakes、Nelnetはすべて、現在の契約が満了した後、連邦政府の学生ローンの提供を停止すると発表しました。 2014年、Sallie Maeは、連邦契約をNavientという会社に分割することで、連邦学生ローンのサービスを停止しました。
連邦学生ローンサービサーが契約の更新を拒否すると、ローンのポートフォリオは別のサービサーに移されます。 FedLoanとGraniteStateManagement and Resourcesの契約が終了した結果、約1,000万人の学生ローンの借り手がローンを移動します。
教育省は、これらの移転がいつ発効し、個々の借り手のローンがどこに移転されるかについての具体的な詳細をまだ提供していません。ただし、可能なオプションには、教育省と協力し続けるこれらの他のローンサービサーが含まれます。
連邦政府の学生ローンの支払い、利息、および徴収は現在、2022年1月31日まで停止されています。それ以前にローンが別のサービサーに移された場合は、新しいサービサーから毎月の支払いの設定方法に関する連絡を受け取る必要があります。新しいローンサービサーとの最初の支払いを逃さないようにしてください。
支払いが再開されるまでに返済されない場合は、ローンが譲渡されるまで、現在のサービサーとの債務の支払いを続けてください。
新しいサービサーからの連絡がないことが心配な場合は、Federal Student Aidアカウントにログインすることで、誰がローンを提供しているかを知ることができます。アカウントにアクセスしたら、ダッシュボードの[マイエイド]をクリックしてから[ローンサービサーの詳細を表示]をクリックすると、必要な情報が表示されます。または、連邦学生援助情報センター（800-433-3243）に電話することもできます。
学生ローンのサービサーが変わっても、ローンの条件は同じであることに注意することが重要です。同じ支払い金額と支払い条件を期待してください。
ローンの許しに取り組んでいる場合は、新しいサービサーに連絡して、あなたがまだ正しい方向に進んでおり、ローンの進捗状況が進んでいることを確認することを検討してください。
ローンが適切に送金されていないように思われる場合は、遠慮なく新しいサービサーに連絡して修正について話し合ってください。
教育省と連邦学生援助局が数百万のローンの新しいサービサーへの転送を管理しているため、間違いが発生する可能性があります。
学生ローンに関する誤った情報が信用調査機関に報告された場合は、クレジットスコアに永続的な損害を与えないように、迅速に対応することが重要です。不正確だと思われる情報が信用報告書に表示された場合は、適切な信用調査機関に直接異議を申し立てることができます。
Experianとの紛争を提出するには、まずExperian Dispute Centerにアクセスし、紛争の理由を示します。場合によっては、アサーションをサポートするためのドキュメントを提供するように求められることがあります。次に、詳細を確認してリクエストを送信します。異議申し立てが開始されると、通常、リクエストは30日以内に解決されます。その間、信用調査機関は、あなたが異議を唱えている情報を確認するために、情報を報告した債権者に連絡する場合があります。調査の結果に応じて、情報は更新、削除、または変更されません。信用報告書に記載されている情報が正確である場合、それについて異議を唱えても削除されることはありません。
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信用を維持するために努力することで、潜在的な問題が発生したときにそれに対応し、不正確で不正な情報でさえ長期的な損害を引き起こさないようにするためのより良い立場に立つことができます。