それで、あなたはあなたの製品を出荷するつもりです、え？ 2021年には世界中で20億人を超えるオンライン買い物客がいるため、その理由は簡単にわかります。ただし、中小企業向けの配送を開始する前に、梱包、配送ベンダー、速度などの決定を行う必要があります。結局のところ、あなたはビジネスのための輸送があなたの利益を縮小することを望まないのです。

中小企業向けの輸送でボールを転がす準備はできていますか？ハウツーの質問と回答のガイドを読んでください。

中小企業向けの配送：Q＆Aハウツーガイド

ビジネス向けの配送を開始したい場合は、次のような質問に答える必要があります。

1. ビジネスの送料はいくらですか？
2. どの配送業者を選ぶべきですか？
3. 送料を顧客に請求する必要がありますか？
4. 返品配送を処理するにはどうすればよいですか？
5. 送料を本に記録するにはどうすればよいですか？
6. 他に何を検討する必要がありますか？

1。ビジネスの送料はいくらですか？

繰り返しになりますが、送料について最初に知りたいのはおそらくコストです。配送サービスの費用がわかれば、予算、価格、利益率を把握できます。

それで、平均的なビジネスの輸送料金はいくらですか？ AxonOpticsの共同創設者兼CEOであるBradleyKatz氏によると：

ビジネスの送料は、パッケージのサイズ、重量、配送速度、場所によって大きく異なります。 平均して、小さいパッケージの費用は約8ドルですが、大きいパッケージの送料は約18ドルから21ドルです。」

個々のビジネスの配送料を決定するには 次のような質問に答えてください：

• 速度： パッケージをより早く顧客に届けるために、配送を迅速化していますか？
• 製品の詳細： パッケージの重さはどれくらいですか？寸法は何ですか？
• 目的地 ：あなたの住所と顧客の住所の間の距離はどれくらいですか？
• 配送量： どのくらいの頻度で発送しますか？割引を受ける資格はありますか？
• ベンダー： どの配送業者を使用していますか？

2。どの配送業者を選ぶべきですか？

最初に決定する必要があるのは、商品を顧客に配送するために使用する配送業者です。

中小企業向けの最も一般的な海運会社は次のとおりです。

• USPS（米国郵政公社）
• UPS（ユナイテッドパーセルサービス）
• FedEx

各配送業者には、報酬システム、ビジネス割引、簡単な返品などの特別な機能を備えたさまざまなプログラムがあります。中小企業に最適な配送方法（配送料金、保険証券、速度など）を見つけるには、見込みのある配送業者に相談してください。

3。送料を顧客に請求する必要がありますか？

商品の送料がわかれば、請求額を支払うかどうかを決めることができます。また、顧客を巻き込むことにした場合は、いくつか質問に答える必要があります。

次のことを行うかどうかを決定する必要があります：

• 送料の一部または全部を顧客に請求します。
• 顧客が一定額を超える場合は送料無料を提供します。
• 商品の価格を上げて、顧客に送料無料を提供します。
• お客様が責任を負う迅速な配送オプションを提供します。

何を決めるにしても、販売前と販売時点で、ビジネスWebサイトに配送ルールを明確に記載してください。たとえば、「50ドルを超える注文で送料無料！」のように言うことができます。あなたのウェブサイトで。

4。返品配送はどのように処理しますか？

実店舗で販売する場合でも、商品を発送する場合でも、返品が発生します。次のような質問に答えてください：

• 返送の料金は誰が負担しますか？
• 顧客はどのくらいの期間商品を返品する必要がありますか？
• 顧客はどこに商品を返送する必要がありますか？

ウェブサイトに返品ポリシーを明確に記載してください。顧客が基本的な質問であなたに連絡する必要がないように、FAQセクションを返品専用にすることを検討してください。

5。送料を本に記録するにはどうすればよいですか？

送料を負担すると、事業費が発生します。したがって、送料を会計帳簿に記録する必要があります。

送料は「運賃」と呼ばれる費用です。貨物輸送は、売上原価（COGS）費用の一種であり、営業費用ではありません。したがって、損益計算書のCOGSセクションに送料を記録します。

費用は借方によって増加し、貸方によって減少します。配送関連の経費勘定科目（例：配送料）を借方に記入し、支払い元の勘定科目（例：現金）に貸方記入する必要があります。

送料を本に記録する方法のこの例を見てください：

さて、あなたが運賃を負担しているが、まだ支払っていないとしましょう。現金口座に入金する代わりに、買掛金口座に入金します。これは、費用が発生したが、まだ支払っていないことを示しています。

たとえば、（まだ支払わずに）送料を計算すると、次のようになります。

6。他に何を考慮すべきですか？

あなたはあなたがあなたの予算で説明しなければならない追加の輸送関連費用を持っているかもしれません。中小企業向けの配送オプションを検討する前に、次の点も考慮してください。

• ブランドパッケージ
• チャージバック詐欺
• 追加保険

ブランドパッケージ

あなたのパッケージにあなたのブランドを反映させたいですか？その場合は、以下を含むブランドパッケージのコストを考慮してください。

• ボックス
• ティッシュペーパー
• 配送ラベル
• 梱包票

パッケージをカスタマイズすると、ブランドの認知度が高まり、ビジネスが他のビジネスと一線を画す可能性があります。

チャージバック詐欺

残念ながら、顧客への配送はチャージバック詐欺の扉を開く可能性があります。チャージバック詐欺とは、顧客が製品を受け取ったが、受け取ったことがないと言った場合です。

チャージバック詐欺が発生した場合、在庫の縮小と利益の減少が予想されます。詐欺と戦うために、配送パートナーから配送確認を受け取るようにしてください（たとえば、顧客のポーチにある製品の写真）。

追加保険

保険は、製品の損失または損傷に関連する費用をカバーします。多くの運送業者は自動的に一定レベルの保険（たとえば、最大50ドルの補償範囲）を提供しますが、それ以上を選択することもできます。

製品をさらに保護するために、携帯通信会社（該当する場合）またはサードパーティを通じて追加の補償を受けることを検討してください。サードパーティの保険は通常、製品の価値の金額ごとに料金を請求します（たとえば、100ドルの価値ごとに0.80ドルの料金）。また、保険の最低費用を支払う必要があるかもしれません。