パニックが始まると、1人のファイナンシャルアドバイザーがどのようにクライアントに話しかけるか

アメリカの人口の大多数にとって、コロナウイルスのパンデミックは彼らの人生で最も恐ろしい時期の1つとして発生しています。私たちは目に見えない敵と戦っています。ワクチンや治療法はありません。どんなに用心深くても、本当に病気になって死ぬ可能性があります。私たちの多くがトラウマを抱えているのも不思議ではありません。私たちは自分たちの生活と幸福のコントロールを失いました。

物理的な脅威に加えて、社会的および財政的影響は広範囲に及んでいます。私たち全員が当たり前と思っていたのは今やタブーです。握手したり、友達を抱きしめたり、コーヒーを飲んだりすることで、表面を傷つけることはほとんどありません。社会的には大丈夫です。近い将来、うなずきが握手に取って代わる可能性があります。経済的影響ははるかに深刻です。

多くの人が糸でぶら下がっています。人々は解雇または解雇されました。彼らが給料から給料まで生活していた場合、彼らは経済的な問題を抱えています。

最も必要な場合の財務ガイダンス

幸いなことに、私のクライアントのほとんどは、家を失ったり、空腹で寝る危険はありません。しかし、特に彼らが引退中または引退間近の場合、彼らはまだ心配しています。彼らはお金のために一生懸命働き、ポートフォリオが下がるのを見たくありません。私もお金のために一生懸命働いており、ポートフォリオが下がるのを見たくないので、私は理解しています。

私のクライアントの多くは2008年に私たちの会社にいました、それで私たちは一緒に歴史を持っています。必要に応じて、営業時間外または週末に電話をかけることができます。市場はここ数年好調で、投資を続けて質の高い投資を購入した人々は好調でした。

私はあなたが持っているものを保存したいという願望を理解しています。そうは言っても、あなたが金融専門家と仕事をしている場合、彼らがまだあなたに電話をかけていないのであれば、彼らに電話するか、電子メールを送ってください。彼らの事務所が閉鎖されているかもしれないからといって、株式市場が閉鎖されているという意味ではありません。最近、市場を見ているのはヨーヨーを見ているようなものです。それは良いニュースで跳ね返り、悪いニュースで下がる。一般的に、ニュースは健康に関連しています—本当に金融危機であった2008年とは異なります。私たちの現在の状況は健康危機として始まり、それは金融危機にもなりました。痛みを伴うまま、願わくば国として、私たちはより強く生き残るでしょう。

私たちは人生の他のどの時期とも違って危機を経験しています。グレイテストジェネレーションは第二次世界大戦を経験しましたが、このようなパンデミックは広まりませんでした。他の世代(団塊世代、ジェネレーションX世代、ミレニアル世代)にとって、彼らはこの悲劇的な時代ほど恐ろしいことは何も経験していません。だからパニックになりやすいのです。

クライアントに伝えること

これは恐ろしいことですが、予防策を講じて社会的距離を置いて健康を維持すれば、このパンデミックは一巡します。私たちは高く乗っており、経済は止められないように見えましたが、いつか不況が起こることを常に知っていました。私たちは歴史上最長の強気市場にいます。パンデミックがラクダの背中を壊した藁であるとは誰も予想していませんでした。

あなたが十分な期間の人であるならば、嵐を乗り切ることはおそらく正しいことです。年配のクライアントは通常、より多くの現金準備とより保守的な投資を持っています。投資期間が短ければ短いほど、流動性が高くなるはずです。

クライアントが必死に電話して売るように言ったとき、私は今のところ彼らには「紙の損失」しかないことを説明します。言い換えれば、市場が安定し、最終的にはリバウンドすると、その損失は消去されます。しかし、市場が落ち込んでいるときに売ると、紙の損失は実質的な損失になります。よく考えられた投資清算戦略は理にかなっているかもしれません、そして一般的に収入の流れを必要とする人々のためにすでに実施されています。パニックのひざまずく反応はめったに意味がありません。

販売を主張する人々を支援する

ほとんどすべてのファイナンシャルプランナーには、おそらくすべてを販売するように電話して要求する1人のクライアントがいます。長年の経験を持つ公認ファイナンシャルプランナーおよび公認ファイナンシャルトランジショナリストとして、私はほとんどの人に再び焦点を合わせることができます。しかし、誰かが電話をかけてポートフォリオ全体を清算することに固執している場合、私が彼らに「棚から離れて」話すために使用する最後の努力が1つあります。

私は非常に丁寧に質問します。「私のアドバイスに反対することについて非常に強く感じている場合は、あなたに代わって私に何をしてほしいかを書面で書いていただけませんか。これがあなた自身の販売決定であるという適切な文書があることを確認したいと思います。」

信じられないかもしれませんが、ほとんどの場合、その会話の後に書面による指示を提供することはありません。恐らく彼らは彼らの恐れや欲求不満を発散させるために響きのある板を必要としていました。それは非常に現実的です。

投資の心理学

何度も何度も、業界は、頭ではなく感情で投資する人々が、退​​職後のポートフォリオで壊滅的な間違いを犯す可能性があることを認識しています。私たちの職業は「行動金融」と呼ばれる用語を作成しました。これは、人間としての私たちの考えが私たちの経済的決定にどのように影響し、最悪の場合に間違った行動をとることがあるかを示しています。

棚から話を聞くのに助けが必要な場合は、ファイナンシャルプランナーに連絡してください。そうすれば、このようなときに自分自身を自分から守るのを手伝ってくれる人がいます。

合理的であり、慌てないでください。最も重要なことは、安全で健康を維持することです!


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