大勢のビジネスオーナーと話をしているときによくある質問の1つは、「マーケティングに大金を費やすことなく、どうすれば売り上げを伸ばすことができるか」です。
コールドコールは、あなたの電話を予期していない人や企業へのアウトバウンドダイヤルです。この実証済みの戦略はうまく機能します。私はこれをさまざまなビジネスで個人的に使用して、数百万ドルの売り上げを上げてきました。面白くないことは理解していますが、あなたのビジネスのために他の誰かを雇うことはできますし、そうすべきでしょう。また、すでに開発したビジネス関係に予期しない電話をかける場合は、「ウォームコール」を使用できることを忘れないでください。大規模なビジネスに適用されるが、一般的に見過ごされている売上を生み出す活動が1つあるとしたら、コールドコールが私の選択です。
アクションステップ: 電話番号を収集し、この情報を整理されたスプレッドシートまたは「CRM」(顧客関係管理ツール)に保存して、「ハウスリスト」を作成します。このようにして、ダイヤルを開始する準備ができたら、ウォームリストとコールドリストを作成します。連絡先の。
コールドコールに近い、戸別訪問は、あなたがあなたを期待していない誰かと話すために直接訪問するときです。私には、オフィスごとにオフィスパークを通り抜けたり、チラシを配ったり人々と話したりする大規模な屋外イベントを通り抜けたり、住宅街で戸別訪問したりするために、戸別訪問者を雇ったクライアントがいました。繰り返しになりますが、これは魅力的ではありませんが、非常に安価で非常に効果的です。
アクションステップ: ターゲット市場が集中している物理的な場所のリストをブレインストーミングします。これらの場所の1つ以上にアクセスして、5〜10時間の訪問で何が得られるかをテストしてください。
あなたがいつでもビジネスをしているのなら、おそらく何らかの理由であなたとのビジネスをやめた顧客がいるでしょう。組織化され、構造化された、体系的な方法で彼らに連絡を取ります。これを「再活性化キャンペーン」と呼びます。これは、電話、直接の訪問、電子メールまたはダイレクトメールの手紙(またはこれらのいくつかの組み合わせ)である可能性があります。あなたはすでにこれらの人々が資格を持っているかどうかを判断するために時間とお金を費やしており、彼らはあなたを十分に信頼しています以前にあなたと取引をしなさい。だから、彼らが戻ってきてあなたと再び取引をするべきであるという説得力のある理由で手を差し伸べてみませんか。
アクションステップ: 過去の顧客のリストを収集します。簡単な戦略を作成し、あなたと再びビジネスを行うことについて彼らの目標数に手を差し伸べることを提案します。結果を追跡します。
ほとんどの中小企業の所有者は彼らの価格を上げることを恐れています。彼らが売ることができる唯一の方法は低コストのプロバイダーになることだと彼らが感じているかのようです。新たな目で価格を再検討することを強くお勧めします。価格を5、10、20%、またはそれ以上に引き上げた場合、新しい見込み客に何が起こるかをテストします。おそらく、その日の価格を元に戻し、その後はめったに値上げしません。私が知っているある請負業者は、彼の価格を全面的に8パーセント引き上げました。この8%は、彼の実際の純利益が30%を超え、仕事がなくなったことに相当します。
アクションステップ: 競争の激しい市場でミステリーショッピングを行い、他の企業があなたと同等の製品またはサービスに対して何を請求しているかを調べます。新規顧客でより高い価格をテストすることを検討してください。
どうすれば、最高の顧客をボランティアの営業部隊に変えて、新しい顧客を見つけることができますか?温かい紹介をするための贈り物、割引、またはその他の報酬を提供できますか?彼らに助けを求めることができますか?何十もの中小企業がこの単純な戦術を使用して、追加のマーケティング費用なしで、多くの場合、手書きのサンキューカードや小さな贈り物の価格で売上を生み出しているのを見てきました。
アクションステップ: 定期的にクライアントに紹介を一貫して依頼する方法について、1つのシンプルな「システム」を作成します。
すぐに売り上げを伸ばすための私の5つのお気に入りの戦略があります。頑張ってください!