テクノロジービジネスのスケーリングに関する新しい指標—パートII
これは、四半期ごとの取締役会報告に関するHRの考慮事項を詳述した2部構成の記事の第2部です。この記事は、MaRSDD Momentum企業のエグゼクティブ・イン・レジデンス、トップ25の人材育成者、認定リーダーシップコーチであるDanealCharneyからの寄稿です。ここでパートIを表示します。

ベンチャーキャピタル(VC)およびプライベートエクイティ(PE)の企業は、企業への投資を選択する際に、経営陣への賭けについてよく話します。驚いたことに、この賭けは主に、経営陣やその他の重要な才能の正式な評価ではなく、取引前の段階(さらには取引後の段階)での口コミと直感に基づいています。

私はVCまたはPE企業と何度か話し合い、経営陣が卓越したリーダーシップスキルを持っていると「感じ」ましたが、これは明らかに従業員や将来の候補者の間の感情や経験ではありません。彼らはいくつかの警告信号を認識していません。高いターンオーバー数、雇用主の評判の問題、または業界の雇用までの時間の数を超えています。このレベルの詳細は、ポートフォリオ企業との定期的な会話の一部ではありません。

他の主要な資産と同様に、投資家は、ポートフォリオ企業が主要人物の貢献価値を最大化し、強力な組織文化を生み出している(または生み出していない)方法を把握する必要があります。

人々の指標が定期的な取締役会の報告の一部であることを確認することは、ポートフォリオ企業をサポートし、適切な行動を必要とする死角やリスクを明らかにするための優れた方法です。

企業が四半期ごとの取締役会報告に含めるべき6つの推進力の指標があります。最後の3つは次のとおりです。

4)エンゲージメント

それは何ですか?ベンチマークは何ですか?

エンゲージメントは、裁量的な努力の指標です。カルチャーアンプの質問–「私は上を行き来する意欲があります」がこの質問の核心になり、70%を超えるはずです。投資家として、すべてのポートフォリオ企業が定期的な従業員の脈拍チェックを行い、是正措置を講じることを期待する必要があります。

パブリックグラスドアのスコアは、全体的なエンゲージメントの代用になる可能性があり、コメントセクションを読むことは目を見張るものになる可能性があります。 Glassdoorの平均的な企業レビューは3.4ですが、最高の企業は4.6の評価を受けています。ほとんどの候補者が会社に参加する決定の一部としてこのサイトをレビューするため、Glassdoorスコアが約4.0の場合、スケーリング会社にとって非常に有益です。注:このCovid期間中、一部の企業は人員を解雇しなければならなかったため、最近の従業員のレビューによりスコアが下がる可能性があります。

なぜそれが重要なのですか?

イーストアングリア大学のノーウィッチビジネススクールの3人の研究者による2017年の調査では、326,000件を超えるグラスドアレビューを使用して、企業の長期的な株価パフォーマンスに対する従業員満足度の影響を定量化しました。著者は、グラスドアに対する従業員満足度の高い企業のポートフォリオが株式市場全体を大幅に上回り、調査した8年間で、市場を上回る1.35%の追加収益を獲得していることを発見しました。調査によると、従業員のオンラインレビューは、企業の財務結果の優れた予測因子であり、その結果、投資家にとっての価値の関連性を予測するものです。

5)リーダーシップ

それはなんですか?

投資家は毎年、経営陣が業績評価を受けることを期待する必要があります。 CEOがチームをどのようにリードするかは、レビューの一部である必要があります。企業の従業員エンゲージメント調査では、リーダーシップの感情に関する具体的なフィードバックも提供されます。最後に、Glassdoorの公開データは、CEOとシニアリーダーシップの両方の評価も提供します。

なぜそれが重要なのですか?

卓越したリーダーシップは、多くの場合、才能を引き付けるものであり、従業員が会社を辞める理由の中心でもあります。継続的なフィードバックとリーダーシップコーチへの紹介でエグゼクティブチームをサポートすることは、あなたが助けることができる2つの方法です。

ベンチマークとは何ですか?

最高の企業のGlassdoorCEOスコアは> 90%であり、<80%は危険信号である可能性があります。 CEOスコアは、長期的な従業員満足度の主要な要因であり、強力な文化と財務実績と統計的に相関しています。

6)多様性

それはなんですか?

これは、最高の人材を採用、育成、維持することへの取り組みです。残念ながら、これは現在のテクノロジーの状態ではありません。採用、開発、昇進、報酬、既存の数字を深く掘り下げて、不平等で偏見のある慣行を明らかにします。 「カナダのテクノロジーワーカーは誰ですか」(ブルックフィールドインスティテュートの調査、2019年)は、テクノロジー企業のリーダーシップとBODレベルで、有色人種と女性がいかにひどく過小評価されているかを示しています。

なぜそれが重要なのですか?

組織を拡大するにつれ、カナダの多様性をより反映する幅広い人材プールが必要になると同時に、従業員が組織をより平等に体験できるようにする必要があります。全体として、より多様な労働力はビジネスの成功を促進し、より良い製品を構築し、より広い市場を開拓し、より多くの顧客とつながるのに役立ちます。

ベンチマークとは何ですか?

技術人口の多様性を代表する意欲的なターゲットを作成します。どこから始めているかを測定し、どのように進歩するかについてのコミットメントを作成します。今日、将来に向けたパイプラインを構築している場合にのみ、エグゼクティブチームとボードチームの多様化を進めることができます。


著者について:この記事は、MaRSDD Momentum企業のエグゼクティブ・イン・レジデンス、トップ25の人材育成者、認定リーダーシップコーチであるDanealCharneyからの寄稿です。


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