在庫や商品は、在庫管理システムを、あらゆる中小企業が効率的かつスムーズに運営するのに役立つ業界にするものです。適切に機能する在庫管理ソフトウェアは、組織が在庫の更新にどれほど一貫しているかを反映し、顧客やクライアントに商品を迅速に届けることができます。
小売業者にとっての恐怖の1つは、在庫管理システムの在庫が不足している場合です。在庫切れは売上の損失につながり、運用とコストが増加し、顧客満足度と忠誠心が低下します。これにより、探しているアイテムが見つからない場合、彼らはイライラしたり失望したりします。すべての小売業者は、顧客からのこの感情に直面することを避けるために全力を尽くして努力するときに、この感情につながることができます
会社が在庫切れの厳しい状況を経験している時点で、すべての企業はそれを修正する方法を考え始めます。彼らは、「在庫切れの悪夢を追い出し、顧客が冒険に満足していることを確認するにはどうすればよいか」などの質問に対する答えを探します。
そして、小売業者と顧客にとって幸運なことに、恐ろしい在庫切れのシナリオを回避するのに役立つソリューションがかなりあります。そして、在庫切れのかなりの数の原因は、ビジネスと製品のより良い理解を得るために小さなステップを踏むだけで回避することができます。
一般的に在庫切れの原因はたくさんありますが、在庫切れの2つの重要な理由を考慮し、このブログで解決策の問題に対処しましょう。
在庫切れの2つの一般的な理由 :
1. 不適切な需要予測 :意思決定者は、さまざまな外部データソースからのデータを分析できないため、不正確な需要予測を行います。これらはすべて、製品の需要と購入者および行動に影響を与えます。
一部のデータソースには次のものが含まれます。
1. POSデータ :売上高の観点からの報告によると、需要重視の売上高と売上高の損失が組み合わさった。多くの場合、買い物客は見つけられなかった商品について店に通知するので、商品が来たときに通知を受けることができます。しかし、ほとんどの場合、店舗が望むように、需要を正確に測定することは事実上不可能になります。
ただし、店舗がPOSを管理できる場合は、移動している特定のアイテムをすばやく測定する方が適切です。
2. 天気: 天候は、消費者の心理学、製品に対する習慣の好み、および全体的な行動に計り知れない影響を及ぼします。製品の入手可能性は、年間を通じて特定の天候の変化に依存します。しかし、突然の病気の発生があった場合、フェイスマスクや衛生製品などの特定の健康関連製品の需要は大幅に増加します。
これらは、消費者の需要を満たすのに十分な在庫があることを確認するために、企業が追加のデータを必要とする状況です。倉庫に製品の適切な在庫を確保する1つの方法は、過去の天気予報や過去の天気パターンと組み合わせて過去のデータを評価することです。店舗は、需要と供給のレベルを予測するのに適しています。
3. イベント: 音楽コンサートやスポーツトーナメントなどの大規模なイベントが開催されると、突然の消費者の氾濫と、それに続く特定の種類の製品(飲料、ノベルティアイテムなど)の需要の増加が発生します。
4. 過去の売上 :過去の販売を通じて収集されたデータは、年間を通じてさまざまな時間と場所でのさまざまな製品の需要と販売に関する貴重な情報を提供します。
フィールドセールスの仕事をしている人のために、彼らは一次および二次販売に関する特定の主要な指標とKPIを追跡します。これらのメトリックにより、さまざまな販売店で十分な製品が利用可能かどうかをフィルタリングできます。
これらの指標には、MSLとOTIFの損失が含まれます。
アウトレットの特定のクラス/カテゴリに存在する必要があるSKUの数を表すMustStock ListにMSLコンプライアンスが重点を置いており、OTIF損失の場合、CPG企業およびディストリビューターはすべての注文が時間通りにそして完全に受け取られました。
企業はこの理想を達成するために最善を尽くしますが、通常、そうすることで多くの課題に直面する傾向があります。必要な在庫が倉庫で利用できない、トラックが利用できない、トラックの積載が不十分であるなど、これらすべてにより、注文が満たされず、必要な数量になります。
フィールドセールス担当者は、Excelシートを使用してKPIを追跡し、レポートを生成します。これは統合されたデータであるため、プロセス全体が非効率になり、不必要に時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。
この非効率的なプロセスの利点は、精度の低下と意思決定の遅れであり、これは全体的な売上と収益に影響を与えます。営業チームは基本的に、店舗のパフォーマンスを適切に分析し、補充が必要な製品を特定することができなくなります。
在庫切れの状況が原因で発生する可能性のある障害を防ぐための3つの主な方法:
1)より優れた在庫管理システムの使用 :最初のステップは、ZapERPソフトウェアのような優れた在庫管理システムに切り替えることです。このシステムは、売り上げの増加に役立つ在庫管理レベルを自動的に変更します。また、データベースを自動的に更新するのにも役立ちます。
このようなソリューションは、1つの宮殿から店舗を管理できるため、複数の場所がある場合にも役立ちます。また、フルタイムの小売管理ソリューションの準備がまったくできていない場合は、Excelの在庫管理システムを検討してください。これは基本的でシンプルであり、在庫の不正確さを見つけるために必要なデータを提供できます。
2)プラットフォームを統合する: 複数のチャネルで販売する場合は、必ずすべての小売プラットフォームを接続してください。これは通常、POSシステムをeコマースサイトと統合することを意味します。これは、すべてのカタログが同期され、販売を行うたびに在庫レベルが更新されるようにするのに役立ちます。
3)通常の在庫カウントを実施する: それらを追跡および更新する適切なシステムがない場合、正確な数値はあり得ません。
最新の在庫システムは在庫レベルを抑えるのに優れた役割を果たしますが、それでも実際の在庫量を把握する必要があります。
完全な在庫カウントでは、ストアにあるすべてのアイテムをカウントするために数時間を確保する必要があります。その日の閉店後に行うこともできますが、それでも不十分な場合は、約半日ほど営業を停止しなければならない場合があります。ただし、正しい方法はビジネスごとに異なることを決して忘れないことが重要です。
結論: ある時点で、すべてのビジネスは在庫がなくなる時期を経験します。しかし、正しい在庫管理システムを実装して倉庫システムをアップグレードすることにより、この問題をある程度まで減らすことができます。