eコマースマーケットプレイスのリーチと成長

この単純なグラフは、途方もない成長を遂げているバイヤーの間でeコマースマーケットプレイスのリーチが拡大していることを示しています。これが、生き残るだけでなく、売り手の鼓動に絶えず連絡を取り合うように努めるべき最大の理由です。 eコマースマーケットプレイスの数は飛躍的に増加しており、売り手が好むマーケットプレイスになるための秘訣は、彼らの問題点を理解することです。

Eセラーの問題点への対処

Eセラーは、負担を軽減し、負担を増やさないマーケットプレイスパートナーを探しています。ですから、彼らの問題を緩和するためのパートナーになるために、一般的な問題は次のとおりです-

• 売り手の簡単なオンボーディング – eコマースプラットフォームが、在庫の登録とアップロードの迅速かつ簡単なプロセス用に設計されていることを確認します。テクノロジーによってこれらの問題点の多くが緩和されるようになりましたが、サポートスタッフの存在と可用性がプロセスの鍵となります。実装は、最終的に売り手を夢中にさせるものです。
• 信頼性の構築を支援 –他のeコマースプラットフォームのパフォーマンスマトリックスに対して、登録済みの販売者の結果を表示する必要があります。これは、売り手の心の中に、本物の足がかりと、コンバージョンにつながる可能性のある顧客を提供できる場所を作るのに役立ちます。
• プリセールスサポート –マルチベンダーのeコマースWebサイトにアクセスするほとんどの売り手は、ソーシャルメディアに精通していないか、自分自身を紹介する方法がわからない小規模なプレーヤーまたは小規模な在宅ビジネスです。理想的なeコマースパートナーは、彼らのためにコンテンツを作成し、eコマースWebサイトでそれを使用してそれらを上手に提示できる人です。これは、売り手とeコマースプラットフォームのマーケティング活動に追加されます。売り手は、オンライン販売を支援するためにコンテンツライターやソーシャルメディアマネージャーを雇う必要がないという事実に安心できます。彼らは下流の業務に集中することができます。
• 利用規約 –市場としてのあなたは、価格設定、調達、製品タイプ、販売条件、収益と収益分配、手数料などの観点から、より多くの発言権を持っています。取引している売り手の規模と売上高に応じて、条件に焦点を当てる必要があります。彼らの多くは、あなたが提供するバックエンドと販売サポートを理解すれば、より高い料金を高く評価することができます。あなたの機能とサポートの伝達は、彼らがあなたに快適になるように、効果的な方法で彼らの言語で行われなければなりません。
• ロジスティクスとERPのサポート –高度なマーケットプレイスとして、商品のカタログ化を確実にするという点で論理的なサポートを提供できます。倉庫は、出荷を行うことができるセンターに一元化できます。これにより、販売者のサプライチェーンとのシームレスな統合が実現し、配達のタイムラグが減少します。サプライチェーンに関連するさまざまな側面の解決を支援できるプロのERPマネージャーを紹介できます。
• カスタマーサポート –これは、ベンダーに最小限の料金で提供できる喜びのサービスであり、顧客が問題に連絡して放送するためのスペースをベンダーに提供します。また、より多くのベンダーを引き付けるために、eコマースプラットフォームからより包括的で包括的なサービスを提供します。基本的に、売り手がクライアント管理の手間をかけずに製造と調達に集中できるようにすることができます。

ビジネスを楽にする

あなたの売り手があなたと一緒に参加するのが簡単で快適になったら、ソーシャルメディアとデジタルエンゲージメントのコンバージョンを作成することが最終的にあなたがベンダーのお気に入りのeコマースの場所であり続けることを確実にする鍵です。 21.2％のCAGRで成長し、eコマースマーケットプレイスのロジスティクスは2022年までに5360億ドルを超えるでしょう。ベンダー協会を通じてループを維持することで、ベンダーの不満、法的な煩わしさ、ロジスティクスの問題を追跡する準備が整っています。