One for the Books:Hubstaff’s Year in Review

2020年。 だった それ?

昨年を振り返ると、カーニバルに乗って降りたような気分になります。今年は他に類を見ない年でした。つまり、さまざまな意味でです。

それを説明する最良の方法は、2020年は浮き沈みの年だったと言うことです:

  • 世界的大流行により、チーム全体に制限と夜間外出禁止令がもたらされました。私たちは最初から離れていましたが、それでも人々の生活や働き方に大きな変化がありました。さようならコーヒーショップ、毎年恒例の隠れ家、家族との出会い、旅行、結婚式、そして抱擁。私たちのチームと家族が病気になるという新たな恐怖は言うまでもありません。
  • オフィスはほぼ一晩で閉鎖され、全員がその場でリモートワークに適応しました。最近の調査によると、パンデミック前の23%に比べて、2020年には75%近くの企業が遠隔地にいました。キッチンテーブルはホームオフィスや学校になりました。
  • これにより、チームが時間を追跡して非同期で作業するためにスクランブルをかけたため、3月と4月に新しいHubstaffの登録数が大幅に増加しました。
  • この1年間で収益が増加し、解約率が低下しました。これは、新しく長年のリモートチームが必要とする機能とエクスペリエンスを提供していることを示す良い兆候です。
  • 私たちのチームは44%成長しました。

在宅勤務とそれを可能にするソフトウェアが人気を博し、私たち自身の目的を検討するようになりました。プルーフオブワークやタイムトラッキングソフトウェアのことを聞いたことがない人は、試してみるのをためらっていました。

私たちは常にリモートワークの支持者でした。しかし、この突然の変化を考えると、企業がそれを長期的に受け入れるのをどのように支援できるでしょうか。そして、私たちのツールは、人々がよりスマートに、より柔軟に作業できるようにするにはどうすればよいでしょうか?

最後に、ツールがバックグラウンドで密かに実行されたり、従業員を注意深く監視したりしないように構築されていないことをどのように強化できますか?

今年は、透明性、アクセス、および制御の基本原則に戻りました。

  • ソフトウェアが常にどのように機能するかについての透明性
  • 自分のすべてのデータへのアクセス、およびマネージャーが見るすべてのものを見る機能
  • アプリの起動と停止を制御し、自分のデバイスで権限を付与する

チームとして再び集中し、ビジネスの世界をリモートファーストの職場に変える手助けをするという共通の目標に向けて取り組むことができました。

その後間もなく、私たちは今日のショーに行き、仕事の未来について話しました。私たちは、リモートワークがここにとどまると信じています。そして、可能な限り成功し、すべての人にとって有益なものにするために、できる限りのことをします。

先を見据える前に、Hubstaffとそのリモートチーム79人にとって2020年がどのようになっていたかを詳しく見ていきます。

仕事のパワーアップ

時間追跡と作業管理により、目標をより早く達成できます。

2020年の数字

私たちは数字が好きです。彼らは全体の話をすることはできませんが(それがこの投稿の目的です!)、今年は昨年と比べてどうであるかを示すことができます。

ハブスタッフ

ハブスタッフのタスク

それが、タイムトラッキングとアジャイルプロジェクト管理ソフトウェアで起こったことです。会社全体はどうでしたか?

財務

多くのリモートソフトウェアチームと同様に、私たちは3月と4月に、突然自宅からチームを率いていた顧客のオンボーディングに費やしました。それは私たちにとって旋風の数ヶ月でした。

外出禁止令の終了時期は場所によって異なりますが、2019年よりもアクティブなユーザーが増えています。

これは、企業が分散型作業の価値を認識しているため、リモートワークが今年も続く可能性が高いためです。また、従業員がそれを推進していることにも役立ちます。ある調査によると、従業員の96%がある程度のリモートワークを好んでいます。

では、新規登録と維持に関して、2020年はどのように見えましたか?

HubstaffがOpenStartupsプロジェクトの一部であることをすでにご存知かもしれません。私たちの指標は、社内の透明性を促進し、社外の人々とストーリーを共有することを期待して公開されています。

ダッシュボードから2020年のトップスタートアップ指標を見てみましょう。

お客様の声

間違いなく、私たちが得る最も重要なフィードバックは顧客から直接得られます。彼らがソフトウェアについて気に入っている点、将来見たい機能、問題の解決や質問への回答をどのように行っているかが、私たちの最大の関心事です。

このために、私たちは最新の顧客事例に目を向けます。ケーススタディ全体を読むには、以下の引用のいずれかをクリックしてください。

「私たちは毎日時間とお金を節約しているだけでなく、私たちのチームは実際により多くの自由時間を持っています。」

アンドリーサンビル 、LinkUpのCEO 「ハブスタッフは、労働者が最初から最後まで現場にいる時間を知るのに役立ちます。また、時給レポートを見たい人と組むこともあり、簡単に見せることができます。このアプリを使えば、すべてが簡単になります。」

Javier Enciso Jr. 、ENC Construction&Designの創設者兼社長 「過去6か月間、私たちは非常に急速に成長してきました。これは、ハブスタッフの拡張能力のおかげもあります。オンボーディング、請求、タスク管理は簡単に開始でき、終日のイベントではなくなりました。」

ジャスティンミッチェル 、YACのCEO 「HubstaffをHubstaffTasksにリンクさせると、オンボーディングに関して非常に簡単になります。 HubstaffTasks内のスプリント機能が大好きです。発売以来使用しています。」

Alin Spirdon 、EpicCodersのWeb開発者 「「Hubstaffと同じように、才能はどこにでもあり、人々はいつでもどこでもパジャマを着て仕事ができるはずだと信じています。」Hubstaffを使用すると、Tallyfyはリモートチームで機能するだけでなく、チームで成功することができます。 。今では、従業員に簡単に支払い、新しい従業員を乗せることができます。」

アミットコタリ 、Tallyfyの共同創設者 「TerranのHubstaffに対する主な魅力は、給与機能でした。 Hubstaffを使用すると、チームの時間を簡単に追跡し、デスクトップ、Web、およびモバイル全体でタイムシートを記録できます。さらに、Hubstaffを使用すると、事前設定された賃金率に基づいて、チームの全員の給与を自動的に設定できます。」

テランについてもっと読む

もっと興味がありますか? すべてのカスタマーストーリーをご覧ください。

カスタマーエクスペリエンスチームに聞いてみましょう👏

このリモートワークシフトのスピードは、混乱、フラストレーション、そして厄介な移行をめぐるビジネスの混乱を意味しました。

カスタマーサクセスチームとサポートチームが課題に取り組みました。これは、当社のサポートチームを超えたお客様からの称賛です。

「サポート支援は迅速で、有益で、徹底的でした。手順を簡単に実行するためのスクリーンショットを含みます。 A +!」

「とても反応が良く、役に立ちました。皆さんは私のようなアーティストのためにいくつかの機会の窓を開きました。ありがとう!」

「20秒で解決しました。Carloに感謝します!」

「サラは素晴らしいです。常に応答性が高く、理解があり、スピーディーでプロフェッショナルです。私たちの投稿に関しては、彼女を頼りにすることができてとても感謝しています。サラありがとう!」

新しい統合により、無駄な時間から私たち全員を救いました

専用の作業時間に食い込む、反復的で時間のかかるタスクを好む人は誰もいません。

2020年にこの種の仕事にもっと不満を感じたのなら、あなただけではありません。より多くの人々が自分の時間の価値を認識したため、自動化はパンデミックの間に新しいレベルに達しました。

「繰り返しの運用が行われている今日のどこでも、これらは、コストを削減し、より効率的で責任感のあるものにするために自動化できる可能性のある主要なものです」と、GartnerのアナリストであるAlanPriestleyは Wired で述べています。 。

このことを念頭に置いて、今年は新しい統合にとって素晴らしい年だったと言っても過言ではありません。

私たちにとって、統合を追加することは、これらのタスクを自動化または合理化することであり、そのため、それらに頭脳を費やす必要はありません。難しいことではなく、賢く働くことです。

私たちが展開した新しい統合は、すべて顧客の要求に応え、すべての人の作業を容易にすることでした。

見てみましょう。

たるみ

この統合により、チームメンバーが時間の追跡を開始または停止したとき、またはタスクを完了したときに、Slackで通知を受け取ることができます。メッセージを送信したり、Hubstaffダッシュボードにジャンプしたりせずに、ループにとどまるのに最適な方法です。

Hubstaff + Slackをチェックしてください

ClickUp

ClickUpタスクをチームメンバーに割り当てることにより、それらのタスクの時間を直接追跡します。時間のエントリはClickUpにコメントとして表示されるため、これまでに費やされた時間を簡単に確認できます。

ClickUpについてもっと読む

Zapier

Hubstaff + Zapierを発表できることに興奮しました!これは、これまでで最も要求された統合でした。

Hubstaffアクションをトリガーとして使用すると、QuickbooksOnlineやSlackなどの他のアプリで多くのプロセスを自動化できます。可能性はほぼ無限大です。

開始するには、以下にリンクされているテンプレートを確認してください。

Zapハックを入手する

Quickbooks Online update

このアップデートにより、タイムシートと支払いレートをQuickbooksOnlineに簡単に送信できます。時間の追跡から給与の実行までの手順がスムーズになり、すべてがうまく機能するようになりました。

QuickbooksOnlineの新機能を見る

2020年に立ち上げたもの

次に、過去1年間に展開した主な機能を見てみましょう。

ハブスタッフ

デザインとUIの更新

Hubstaffアプリとウェブダッシュボードは2020年に更新されました。よりクリーンで、よりユーザーフレンドリーで、探しているものを正確に見つけるのが簡単です。具体的には:

タイムシートの新しい外観

明確な設定ダイアログ

仕事と仕事の注文

フィールドチームとモバイルチーム向けの大きなアップデートには、ジョブと作業指示の機能が含まれていました。これで、Hubstaffでジョブをスケジュールして割り当てることができます。乗組員を簡単に追跡できます。乗組員は、デバイスから時間を追跡してスケジュールを表示できます。

クライアントの詳細はすべて1か所にまとめられており、必要なときに誰でもアクセスできます。

経費追跡

私たちの経費機能は、請求書にコストを追加し、より良い記録を保持することを容易にします。経費を提出し、プロジェクトまたはクライアントに割り当て、Hubstaff内ですべて請求するのは簡単です。

チームのオンボーディングの進捗状況

各人がオンボーディングの旅のどこにいるかを確認します。友好的なナッジを与えるか、立ち往生している可能性のある人を助けます。

ハブスタッフのタスク

タイムライン

HubstaffTasksのタイムラインビューでプロジェクトを視覚化します。開始日と終了日を割り当て、タスクを移動してワークロードのバランスを取ります。

ロードマップ

タイムラインを使用すると、選択したプロジェクト内のすべてのタスクを確認できます。しかし、ロードマップを使用すると、すべてのプロジェクトにわたって、すべてのタスクの組織レベルのビューを取得できるようになりました。

ロードマップを計画し、会社全体を調整します。製品、マーケティング、および開発チームはすべて、この優先順位の視覚化から利益を得ることができます。チェックしてください。

やるべきこと

優先順位を設定し、最も重要な作業を確実に実行してください。ワンクリックで、今日、明日、または来週のタスクまたはチェックリスト項目をスケジュールします。

もっとお探しですか? 最新の機能について詳しくは、こちらをご覧ください。

私たちのチームの1年のレビュー

今、私たちは個人的になるつもりです。そしてそれは、私たちの人々について話すことを意味します。

2020年に、私たちのチームは世界中から79人の専門家に成長しました。 2019年は55人のチームメンバーで終了しました。これは、チームサイズが44%増加したことを意味します。

直接集まることはできなかったので、チームの絆が悪くなるのではないかと心配していましたが、そうではありませんでした。私たちは仮想のリトリートを開催しました—それは支配しました—それはいくつかの新しい結合活動にさえ刺激を与えました。

新しいチームメンバーが、何を見て、読んで、聞いて、どのゲームをプレイするかについての議論に参加しました。私たちは自分たちの成果を祝い、ハブスタッフの価値観を具現化した人々を表彰しました。毎週のゲームナイトを、通常の雑学クイズとともに2つの異なるタイムゾーンで開始しました。

その他のハイライトは次のとおりです:

  • 毎月のAMAは、仲間のハブスタッフをよりよく知るのに役立ちました。
  • 私たちの最も創造的な試みがパンデミックにやさしい楽しみ(ドライブインレイブ!)であることを紹介した#adventureチャンネル。

  • ケルビンは、もう一度、たくさんサイクリングしました(もっと多くのことを望んでいましたが、3,000マイル)
  • 新しい赤ちゃんと新しい家
  • 私たちの#hubstarsチャンネルは話題でした。ここで、ハブスタッフは仲間のチームメンバーを認識でき、チームメンバーはハードワークに対してボーナスを獲得します。

私たちの最も誇りに思う成果

Hubstaffersに、昨年からの懐かしい思い出を共有してもらいました。これが彼らの言ったことです。

  • 一般的に、私は最初から自分の成長を誇りに思っており、多くのことを学びました。
  • 年末に私の仕事について良いフィードバックを受け取るため。
  • 個人的な成果ではありませんでしたが、TodayShowでCEO兼共同創設者のJaredbrownに会ったことは、ハブスタッフとしての私の最も誇りに思う瞬間の1つでした。
  • DevOpsトレインを動かす🙂
  • 人々を結びつけるための「接着剤」と呼ばれています。
  • 2人の長年のサポートチームメンバーがチームリーダーに昇進するのを支援します。
  • Hubstaffマーケティングデザインシステム
  • アウトリーチチームで行ったやり直しと結果は、私の最も誇りに思う成果です。
  • 製品、プロセス、およびチームの継続的な改善。
  • 私たちが作成したサポートに焦点を当てたコンテンツの大きな基盤を誇りに思っています。これは、既存のユーザーベースに非常に役立つはずです。
  • 巨大なタスクを引き受け、それに取り組んでいる間、熱意を維持しました

チーム全体の仮想ハイタッチ

ご覧のとおり、今年はチームとして多くのことを成し遂げました。

また、年を良くしてくれた同僚に一言お願いしました。この乗組員と認識の力に乾杯。

  • カルロソリアーノ
  • Jared
  • アレックスに一言!
  • HubstaffTasksですばらしい製品の開発を主導しているMichalHantlに声をかけてください!
  • サクセスチームの素晴らしい共同リーダーであるWinRisnerに声をかけてください。彼がいなければ、カスタマーエクスペリエンスのディレクターになることも成功することもできませんでした。
  • サラクレイグ
  • コートニーが優れたマネージャーになるための小道具であり、ジアにとっても特別な小道具である
  • ボバナ⭐
  • ダニーバウマン
  • リーグの仲間であるJaredとTylerに声をかけてください!君たちはロック!
  • Felipe Maierは、私が一緒に仕事をする機会があった最高のリーダーの1人です。

私たちのチームが2020年について考えたこと

最後に、2020年を10語以内で要約するように人々に求めました。

  • 私たちの生活の中で本当に重要なこと、家族や友人の重要性、自然と地球、そして特に自由を守ることの重要性を学ぶことができるクレイジーな年です。
  • 良い方法と悪い方法での重大な変化
  • 👭🚫🏟️🚫😷🤦🏽‍♂️🎢😵📉💥🗑
  • 楽観主義。 *心配*危機。回復?いいえ。トイレットペーパーがない。わかった?わかりました。
  • 📈😷🧑🏻‍💻👨🏻‍🏫🏠
  • 👨‍💻🏠🎮
  • チャレンジ、精神的安定、フィットネス、家族、食事
  • バーフシティ。うんちビル。とても長いです。
  • 難しい、やりがいのある、行方不明の人
挑戦と変化

最初の仮想リトリートはズームの成功でした

ズーム、これを読んでいる場合:はい、次の年次リトリートのスポンサーを受け入れています。しかし、リゾットの形でのみ。

メキシコのビーチバレーボールやリスボンの屋外ダイニングではありませんでしたが、私たちはそれを最大限に活用しました。

Remoteの共同創設者兼CEOであるJobvan de Voort(!)からの基調講演で、かなり素晴らしいキックオフもありました。以前は、JobはGitLabの製品担当副社長でした。

その後、ハッカソンのためにチームに分かれました。マーダーミステリーゲームやオンラインポーカーなど、毎日さまざまな活動がありました。同僚の何人かはワークショップを主導し、他の人は彼らの街のウォーキングツアーを行いました。

私たちが占める限り多くのタイムゾーンのスケジュールを調整することは容易ではありませんでした。しかし、それはかなりカラフルなスプレッドシートになりました。

私たちのバーチャルリトリートは、ズームの二日酔いでとても楽しかったです。リモートチームに4日間連続でカメラを向けるように依頼すると、その後はたくさんの昼寝が期待できます。

何が一番目立ちましたか?私たちのチーム自身の言葉で:

  • ヘルツェグノビの街を運転するセルゲイ。
  • 不和でみんなと一緒に遊んでいる
  • ペットロックを見せているセルゲイ
  • 世界中の人々とリゾットを作ろう!私にとっては午前11時でしたが、参加した残りの米国チームにとっては午後2時であり、ポルトガル、ロシア、東ヨーロッパの人々にとっては夕食の時間でした。私たちはまだたむろして一緒に食事をしなければなりませんでした。人々が家族のために料理をするのを見るのはとても楽しかったです。特に、彼らが通常料理をする人ではないときは。
  • Job van deVoortの基調講演
  • 両方のリトリートで素晴らしい思い出がたくさんあります。ビーチでバレーボールをしたり、カンクンのチームと一緒に飲み物を飲んだり、夜はみんなとビールを飲んだり、リスボンの街を歩いたりします。
  • セルゲイのペットロックとライブストリーム
  • オンラインポーカー
  • 殺人ミステリーまたはLeagueofLegendをみんなでプレイする。良い笑い、楽しい時間、たくさんの楽しみ。
  • いくつかの講義、特に投資講義から多くのことを学びました。

バーチャルリトリート基調講演をしてくれたJobvan de Voortに感謝します!

Eyalが率いるリゾット料理教室

Bertramsのリゾット

仮想殺人ミステリー。暗くて窓のないクローゼットを決して離れることを恐れずに脱出部屋を楽しむ。

キティは、ラスベガスのウォーキングツアーでチームを率いました。

その間に、食事と幸せな時間を共有し、お互いをもう少しよく知るようになりました。

来年に楽しみにしていること

まず、2020年のパンデミックとその影響について、古き良き時代を迎えましょう。トンネルの終わりには光があり、信じる理由があります…

CEOのJaredBrownが1年をまとめた方法は次のとおりです。

2020年をバックミラーに入れる準備ができたので、今年達成したことを振り返りたいと思いました。 🤔

2020年は当社にとって成功した年でしたが、困難がなかったわけではありません。

私たちの多くは、COVIDの期間中、愛する人の幸福と自分の健康について心配してきました。私たちは、通常の社会的手段や、1年のほとんどの期間に通常行うような生活を送る能力がないという精神的な側面に対処しなければなりませんでした。ホームスクーリングは言うまでもありません!うーん!米国、特にベラルーシの私たちのチームメンバーは、夜間外出禁止令、抗議、および市民の不安に対処しなければなりませんでした。確かに簡単な年ではありませんでした。 😞

しかし、私たちはそれを乗り越え、それに対してより強くなっています。毎日の努力に心から感謝しています。

これが2021年までです。 💪

今後の展望

私たちはあなたに私たちの希望と夢を残します。これが私たちのチームが2021年に最も楽しみにしていることです。

  • 趣味のレベルで別の言語を学びたい
  • お母さんに会いたい
  • 家族に会いに行く(私は別の国に住んでいます)
  • Devopsエクスペリエンスにひざまずいてください
  • フレームワークの開発と改善を支援し、より多くの責任を引き受けます
  • 特に営業チームと一緒に成長しているので、CXチームとして繰り返し成長し続けます!
  • Hubstaffデザインシステムを統合し、新しいデザインをすべてのマーケティングページに適用します
  • より多くの管理責任を負い、チームでHubstaffタスクを拡大し、アジャイルPMについてさらに学び、未開発のアウトリーチ戦略により多くの努力を払います。
  • お客様のために優れた製品を作り続けます。
  • より個人的な成長。私が作成していたコンテンツの品質は着実に伸びていたと思います。2021年にはそれをさらに改善するように促されると思います。わくわくしています。
  • 友人と昼食をとり、Hubstaffとの直接のリトリートの計画を開始します
  • プログラミングを宣伝し、勉強する
  • より良い専門家になり、自分の仕事でより良い変化をもたらすと感じること。
  • 友達に会うためにウィーンに旅行する
  • 外食します。
  • お気に入りのコーヒーショップに戻り、ジャスミンティーを注文して、編集中にお気に入りのプレイリストを聴きます。
  • パブで男の子と一緒にアルコール中毒を起こす
  • より多くの自由
  • 私生活を再編成するために、家族や友人にもう一度会い、夫が仕事を見つけられることを願っています(このパンデミックで失ったこと)。
  • 10年の長い年月を経て結婚する
  • リモートワークの採用率が高く、USD / EURのパリティが上がり、寿命が「通常」にリセットされます
  • 世界をWFHから「WorkFromAnywhere」に移行することを楽しみにしています
  • うまくいけば、パンデミックの終わり
  • 家族や友人との顔の時間を増やす(願わくば)
  • 一般的に、私は(願わくば)正常な状態に戻ることを楽しみにしています。私はリモートで仕事をするのが大好きですが、仕事のために家で過ごす時間と、コーヒーショップや公園などで過ごす時間のバランスが取れていました。2020年には、2021年に少し変えたいと思って、少し興奮しました。

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