それは祝福と呪いですが、少なくともあなたはあなたが何を望んでいるかを知っています。あなたが自分自身を気難しい買い物客と表現できる消費者の40％の一人であるなら、食料品店や他の施設への旅行に何が必要かについての幻想はありません。昼食を選ぶことから、配偶者を見つけることまで、すべてがより労働集約的になりますが、少なくとも、なぜそれをするのかがわかりました。

ペンシルベニア州立大学の研究者は、いわゆるうるさい買い物客の包括的な研究を発表したばかりです。 「マーケティングでは、製品の最高のバージョンを求める顧客を「マキシマイザー」と呼んでいます」と共著者のマーガレット・メロイは述べています。 「しかし、気の利いた顧客にとって、最高のものはより特異なものです。彼らにとって、それは最高の品質を手に入れることではなく、頭の中にある製品の正確なバージョンを手に入れることです。例。」

うるさい買い物客は理由で喜ぶのが難しいです。 1つの洞察は、無料のものを断る可能性が高まったことから得られました。 「これは、人が無料でやってくるものを拒否する理由を理解していない人にとっては不合理に思えるかもしれません」と共著者のAndongCheng氏は述べています。 「気の利いた買い物客が嫌いなアイテムを手に入れることは、これらの個人の苛立ちの原因となるため、心理的にコストがかかる可能性があると推測しています。」

言い換えれば、何かが喜びを引き起こさない場合、気の利いた買い物客はそのことをためらうでしょう。それは彼らをマーケティングに対して不浸透性にします—そしてうまくいけば彼らが最終的に解決するものにより満足します。