銀行口座の保留は、銀行がまだ支払われていないデビットカードまたは小切手から請求を受け取ったときに発生します。アカウントを保留すると、アカウントの利用可能な残高と実際の残高の間に不一致が生じる可能性があります。請求が不正確であるか、誤って行われた場合を除き、顧客は銀行にそのような保留を解除させるのが困難になります。

ステップ1

銀行から、アカウントに保留が設定された理由と、いつどこで請求が行われたかを正確に調べてください。この情報がなければ、状況を修正することは不可能かもしれません。

ステップ2

保留の原因となった請求を行ったことを確認します。デビットカードや小切手が盗まれた場合、請求を行わなかった銀行を納得させることができる限り、銀行は請求を取り消すことがよくあります。

ステップ3

確認できるまで、預け入れられた小切手に保留が設定される場合があります。この状況では、チェックがクリアされるまで保留は解除されません

ステップ4

二重請求または不正確な金額のいずれかのために小売業者によって誤って行われた請求は、是正する小売業者の責任です。銀行がこれに該当すると言った場合は、小売業者に連絡して補償を求めてください。

ステップ5

アカウントの保留が不正確であるために当座貸越手数料やその他の口座手数料が発生した場合、銀行はこれらの手数料を喜んで削除することがよくあります。ただし、これは通常、銀行がエラーを起こした場合にのみ発生します。

ヒント

個人情報の盗難や銀行のエラーに対処するには、永続性が重要です。正当な金額を取り戻すまで諦めないでください。

銀行や小売業者からの協力や支援が得られない場合は、損害賠償を請求するために小額裁判所に行くことを検討してください。