OTNを使用してFacebookMessengerでプロモーションメッセージを送信する– 最近、Facebookは、チャットボットフローの構築にいくつかの制限を課すことにより、FacebookMessengerのポリシーを変更しました。現在、Facebook Messengerは、24時間のウィンドウの後にメッセージを送信することを許可していません。
その結果、Facebookコミュニティはこの新しい変更に不満を持っていたため、Facebookはワンタイム通知機能を開始しました。ユーザーが許可を与えれば、24時間を超えてもサブスクライバーにメッセージを送信できます。この機能により、FacebookMessenger内でより多くの可能性がもたらされました。
この投稿では、ワンタイム通知と、それを使用してFacebookMessengerでより優れたユーザーエクスペリエンスを提供する方法について説明します。
すでにご存知のように、Facebook Messengerは、サブスクライバーによる最後の対話から24時間後にメッセージを送信することを許可していません。サブスクライバーがFacebookでメッセージを送信すると、24時間以内に、必要な数のプロモーションメッセージを送信できます。
24時間後は、メッセージを送信できなくなります。非プロモーションメッセージには、いくつかの特定のタグを使用できます。ただし、既存のメッセージタグは、メッセンジャーの通信がサブスクライバーにとって不可欠で必要なすべての状況に適用されるわけではありません。
したがって、OTNは、24時間後でもプロモーションメッセージを送信できる唯一の方法です。この機能を使用すると、明示的な許可が与えられている限り、24時間を超えてサブスクライバーにメッセージを送信できます。
メッセンジャープラットフォームのワンタイム通知API（ベータ版）を使用すると、24時間のメッセージングウィンドウが終了した後、ページが1つのフォローアップメッセージを送信できます。ユーザーは、特定のオファーに関する将来の通知を受け取る許可を求められます。加入者によるこの許可とオプトインの要求は簡単なプロセスです。ユーザーはクリックするだけで購読できます。
ユーザーが通知の許可を与えると、ページは、その特定のオファーに関してユーザーに単一のメッセージを送信する許可と同等のトークンを受け取ります。トークンは1回のみ使用でき、作成から1年以内に有効期限が切れます。
ワンタイム通知には、次のような特定のルールがあります。
上記の条件のいずれかに違反すると、OTNAPIにアクセスできなくなる可能性があります。
統計によると、メッセンジャーのオープン率はほぼ95％であることが完全に証明されています。それと比較して、電子メールの開封率は比較的狭いです。 Facebook Messengerを介してメッセージを送信することは、電子メールブロードキャストを送信するよりも100倍優れています。
ユーザーが将来のプロモーションメッセージの送信を許可すると、メッセージをブロードキャストすると、幅広い視聴者がメッセージを開く準備が整います。想像してみてください。ブラックフライデーのオファーを許可して購読した1000人のユーザーがいる場合、メッセージをブロードキャストすると、950人以上のユーザーが確実にメッセージを開きます。バーチャルサミットを開催している場合でも、ライブウェビナーを宣伝している場合でも、eコマース製品を販売している場合でも、OTMを使用することで大きなメリットが得られます。 Facebook Messengerのオープン率は最も高く、ワンタイム通知を設定するとビジネスに役立ちます。
FacebookでのOTN状況の例
これは、24時間のウィンドウの後にプロモーションメッセージを送信するためにFacebookによってOne Time NotificationAPIが提供されるOTN状況のFacebookの例です。
SocialBotでFacebookのワンタイム通知機能のパワーをお楽しみください。 今すぐ登録
関連： SocialBotを使用してデジタル製品を販売する方法
