私の本当の旅行保険の話–ドミニカ共和国での足の骨折と手術

今日、義理の姉で編集者のアリエル・ガードナーが書いた素晴らしい記事があります。彼女は旅行保険のレビューストーリーを共有しており、旅行保険のプロセスについて詳しく説明しています。あまり議論されていないような気がするので、彼女に書いてもらいましたが、学ぶことがたくさんあります!彼女の側の喧噪をフルタイムで取る、小さな家に住む、現実の倹約などについて話す前に、ここで彼女に会ったことがあるかもしれません。

今年の初め、私は親友の1人とリラックスしたカリブ海クルーズを楽しんでいました。

私は毎朝朝食を部屋に届け、夕方には豪華なカクテルを飲み、万が一に備えて購入した旅行保険についてほとんど考えていませんでした。

クルーズの4日目に、ドミニカ共和国のサントドミンゴに停泊し、下船して街を探索しました。私たちのグループは、1502年に建てられたスペインの砦であるフォルタレザオザマに行き着きました。

階段を4〜5段上って上からの景色を眺め、最初の一歩を降りると、転んで足を骨折しました。

大きな落ち込みではありませんでした。

しかし、私は足を正しい方法でひねって、足首、脛骨、腓骨のいくつかの骨を壊したらせん状の骨折に終わりました。

ドミニカ共和国で手術を受けるかどうかから、夫を飛ばす方法まで、すべてを処理する方法を考え出したので、非常に混乱がありました。

何よりも、これは2020年3月の初めでした。ちょうど、米国や他の多くの国がCOVID-19のために国境を閉鎖していたのと同じです。

印象的なフォルタレザオザマ。

私の旅行保険契約は、わずか2、3日で10,000ドルを超える自己負担医療費と予想外の旅費を積み上げたため、後からの考えから必要なものになりました。

この試練が始まってから8か月後、私はついに閉鎖されました。旅行保険の請求は支払われており、最後に外科医を訪ねて、金属棒と7本のネジで足を固定しました。

この数か月間、旅行保険のプロセスについて多くのことを学びました。ミシェルが私の経験を共有するように頼んだとき、私は興奮しました。

すべてからの私の最大の持ち帰り?国外に旅行するときはいつも旅行保険に加入します。その理由を説明します。

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私の本当の旅行保険レビューストーリーと旅行保険を検討すべき理由

私の旅行保険プランの費用と詳細

旅行保険の費用は、総旅行費用の5%〜10%になると予想できます。費用は、希望する補償範囲の種類、旅行先、旅行の長さと費用、および年齢によって大きく異なります。

ジェネラリグローバルアシスタンスを通じて旅行保険プランを購入することにしました。彼らは高い評価を得て、私が望む種類のプランを提供してくれたからです。

私の旅行は142.68ドルで、ゼネラリ保険会社の優先プランの対象となります。このプランでは、次の補償範囲が制限されています。

  • 旅行のキャンセル:旅行費用の100%
  • 旅行の中断:旅行費用の150%
  • 旅行の遅延:1人あたり1,000ドル
  • 手荷物の損失:1人あたり$ 1,500
  • スポーツ用品:1人あたり1,500ドル
  • スポーツ用品の遅延:1人あたり300ドル
  • 接続が失われた場合:1人あたり750ドル
  • 医療および歯科:1人あたり$ 150,000
  • 緊急時の支援と交通手段:1人あたり500,000ドル
  • 事故による死亡と解体(航空事故):1人あたり75,000ドル/プランあたり150,000ドル
  • 事故による死亡と解体(旅行事故):1人あたり25,000ドル/プランあたり50,000ドル

この計画には、旅行のキャンセルや中断など、私が本当に心配していたいくつかの側面がありました。 COVID-19のパンデミックが米国を襲っていたので、私はクルーズに向けて出発しました。私の旅行計画に何かが起こる可能性が実際にありました。

世界的大流行の開始時にクルージングすることは素晴らしいアイデアではありませんでしたが、幸いなことに、州に戻った後、私たちの船の誰もCOVID-19の兆候を示したり陽性を示したりしませんでした。

私の計画では、旅行のキャンセルと中断に対して「何らかの理由でキャンセル」の補償を提供していました。これは最も包括的な種類の補償範囲であり、理由が何であれ、費用の一部が払い戻されますが、もう少し高価です。

怪我をする可能性はかなり低いと思っていたので、医療保険は私にとって大きな優先事項ではありませんでした。 これは今笑える。

医療保険は必要ないと感じていたのですが、(医療保険が高い)旅行保険に加入したのは、数年前に知人が教えてくれた話が原因でした。

この女性は地中海で10日間のクルーズに出かけていましたが、クルーズの数日後に食道が自然に破裂しました。これは信じられないほどです すぐに治療しないと死に至る深刻な状態。

クルーズ船の医師が何が起こっているのかを理解したとき、彼らはヘリコプターに彼女を最寄りの病院に患者後送するように命じました。彼女がどの国に行き着いたのか思い出せませんが、手術、合併症、回復の間に、彼女は2か月間入院しました。

彼女はプレミアム旅行保険プランに450ドルを支払い、それは彼女が負担した1,000,000ドル以上の費用のすべてをカバーしました。ヘルスケア、患者後送金、旅行の中断費用、夫のための往復便など。

その話が頭に浮かんだので、最悪のシナリオの考え方が始まり、クルーズのために旅行保険を購入するように言われました。

私の旅行保険が実際にカバーしたもの

私は以前に足首を骨折したことがあり、治療は非常に簡単で簡単です。あなたの足にブーツをたたいて、あなたの道にいます。この休憩はもっとひどく、外国にいることは物事を複雑にしました。

まず第一に、私は開いた骨折を持続しました。それは私の脛骨が私の皮膚を突き破ったことを意味し、それはあなたを感染の危険にさらします。閉ざされた休憩だったら、クルーズ船に戻って、船内の医師に足をセットしてもらい、家に帰るまで鎮痛剤を使ってクルーズに戻ることができたかもしれません。

開いた骨折は、傷をきれいにすることができるように、できるだけ早く手術で治療する必要があります。手術は私がクルーズ船に戻らないことを意味しました。

私をどこに連れて行くかについては多くの議論がありました–ドミニカ共和国は非常に異なる医療制度を持っています。最善のケアは私立クリニックから来ることが決定されました。

私が治療を受ける前に、クリニックは80,000ドミニカペソ(DOP)の保証金を必要としました。為替レートは日々変動しますが、執筆時点では1,369ドルに相当します。

私は抗生物質の点滴を受け、IV鎮痛剤を投与され、X線撮影され、心電図が作成され、手術の準備が整いました。傷口をきれいにする手術は迅速でしたが、それでも麻酔が必要でした。

外科医は、足を固定するためにORIF(オープンリダクション内固定)も必要だと言いました。これは、彼らがロッドとネジであなたの休憩を修正する場所です。複雑な手術ではありませんが、帰国した人や、私たちのグループで旅行していた医者の友人と話をした後、私が米国に戻ってORIF手術を受けるまで待つのが最善だと判断しました。

傷口をきれいにする手術の後、外科医は私が家に帰るのが安全になる前に、2日間クリニックにとどまるように私に命じました。私はその訪問をより多くのIV抗生物質と鎮痛剤に費やしました。デポジットが合計に適用された後、私の滞在はさらに357,000DOPまたは$ 6,110でした。

手術を受けたばかりで、足の骨折が完全に治っていなかったという事実の間で、私は一人で家に帰ることができませんでした。ドミニカ共和国の外科医は、私が家に帰るのを手伝うために旅行仲間が必要だと言ったので、私の夫は飛行機を予約し、私の手術の翌日に出てきました。彼のフライトは400ドルでした。

外科医は、安全に帰宅するために2つのことを命じました。病院に移動するための救急車と、包帯を巻いた足のための十分なスペースを確保するためのファーストクラスのフライトです。 補足:ファーストクラスを利用したのはこれが初めてでした。感謝できるときにもう一度やりたいと思っています。少なくとも私の夫は無料のブラッディマリーを楽しむことができました。

それらのチケットは安くはありませんでした。それはファーストクラスであっただけでなく、世界的大流行の始まりの土壇場での片道飛行でした。 それぞれに$ 1,275を支払いました チケット。

空港への救急車の乗車は7,600DOPまたは$ 130でした。私たちはドライバーに現金とチップを支払いました。ちなみに、彼らは素晴らしかった。どちらも英語を話せず、スペイン語も話せないため、車で30分かけてGoogle翻訳でコミュニケーションを取りました。

この時点で私は車椅子に縛られていたので、空港でもっと時間が必要になり、救急車の乗車は予想よりも遅くなりました。運転手は、私たちが時間に追われていることを知っており、時間内に空港に到着するために、芝生の中央分離帯を越えて対向車に乗り込みました。おそらく最も安全な動きではありませんが、うまくいきました。

彼らはとても優しくて、私たちと一緒に写真を撮りたいとさえ思っていました。なぜなら、彼らが言ったように、「あなたはこの日を覚えておきたいでしょう!」

オム、着圧ソックスと3日経った服は一見です。見えないのは、完全に動けなくなったので、カテーテルを持って旅行していたことです。その日を絶対に忘れないでください!

夫のドミニカ共和国へのフライト、ファーストクラスの切符の帰り、救急車の乗車の間に、3,080ドルの追加料金がかかりました。

これらの費用から旅行保険がカバーするものは次のとおりです。

  • クリニックに1,369ドルの保証金
  • 手術と入院に6,110ドル
  • 米国への帰国便2便で2,550ドル

=$ 10,029の合計費用が払い戻されます

旅行保険は私の夫のドミニカ共和国への400ドルのフライトをカバーしていませんでした–彼らはそれが緊急援助と輸送の一部ではなかったと言いました。彼らの推論は、すでにドミニカ共和国にいる誰かが私と一緒に家に帰った可能性があるというものでした。

また、クルーズ後にフロリダから家に持ち帰ったはずのフライトに200ドルを請求しましたが、クレジットカードポイントで支払ったため、これも拒否されました。一部の旅行保険ではポイントの払い戻しが提供されていますが、ゼネラリ保険会社のプランでは提供されていません。彼らがそれを否定するかもしれないことを知って、私たちはそれを主張しようとしました。

拒否された他の費用の旅行保険は、診療所から空港までの130ドルの救急車でした。問題は、領収書に日付がないことでした。

それは私が払い戻されなかった730ドルです。

私が言及していないことの1つは、クルーズの費用と、私が乗ることができなかった旅行の一部の払い戻しを受けることです。簡単に言えば、私の友人はクルーズの娯楽の一部であり、私が彼女のゲストとして行っていたので、主催者が私のチケットをカバーしました。

クルーズの主催者は、その主張に対処するための独自の保険を持っています。クルーズの料金を支払っていたら、その損失を旅行保険会社に提出していました。意味がありますか?

全体として、私の$ 142.68の旅行保険は、自己負担額を$ 10,000以上節約しました。

旅行中の医療費は健康保険でカバーされますか?

国内の健康保険プランが米国外の医療をカバーする可能性は低いです。プランが何かをカバーする場合、それは非常に非常に緊急の状況にのみ適用されます。

たとえば、足の骨折は重傷で、外国で緊急手術が必要でした。友達や持ち物をクルーズ船に残して、2日間入院しなければなりませんでした。

私の健康保険会社(Anthem Blue Cross Blue Shield)は、これを緊急事態とは見なしていませんでした。緊急事態と見なされただけです。

これは私の保険会社が救急医療を説明する方法です。怪我が深刻で、「会員の身体的および/または精神的健康が深刻な危険にさらされている場合。身体機能への深刻な障害;または身体の臓器や部分の深刻な機能障害。」

健康保険会社に電話して海外旅行の方針について尋ねることをお勧めしますが、おそらくあなたが探している種類の補償を提供しないことを理解してください。

私のクレジットカードが提供する旅行保護についてはどうですか?

すべてのクレジットカードに旅行保護が付いているわけではありませんが、より人気のある旅行カード(ChaseSapphireカードやAmericanExpress Platinumカードなど)の一部には旅行保護が付いています。重要なポイント:補償の対象となるには、そのカードを使用して旅行を予約する必要があります。

クレジットカードに付属する補償範囲のもう1つの点は、サードパーティの旅行保険と比較するとかなり制限されていることです。

クレジットカードによる最も一般的な補償範囲は、手荷物の遅延、旅行の遅延、旅行の中断、緊急の旅行のキャンセル、事故による死亡と解体、およびレンタカーの衝突による損傷の補償です。

しかし、たとえばドミニカ共和国で足を骨折した場合、必要な種類の報道は得られないでしょう。

私は旅行カードと見なされるクレジットカードを3枚持っていますが、どれも私の旅行保険の内容をカバーしていませんでした。

Points Guyには、旅行保険を購入する時期とクレジットカード保護に依存する時期について詳しく説明した非常に優れた記事があります。

フライト保険はどうですか?

ほとんどの航空会社は、限定された形式の旅行保険を提供しており、限定です。 キーです。

フライトのお支払い情報を入力すると、ポップアップが表示されます。 「フライトをキャンセルや遅延から保護するために、カバレッジに25ドルを費やしますか?」のようなものです。

お得のようですが、何をカバーしているのかわからなかったときに購入しました。航空会社が提供する補償範囲には、医療、荷物の紛失は含まれていません。また、「何らかの理由でキャンセル」の補償範囲もありません。

旅行保険はいつ購入する必要がありますか?

外国では健康保険に頼ることができず、クレジットカードでは包括的な補償が提供されておらず、航空保険は meh であることがわかりました。 。

そのため、米国外を旅行する場合は旅行保険に加入することを強くお勧めします。専門家はこれらの理由で同じアドバイスを提供します:

1。医療費が心配です

旅行医療保険は国内の健康保険に似ており、正直なところ、専門家が旅行保険を推奨する主な理由です。それがなければ、外国での救急医療はあなたの財政を荒廃させる可能性があります。ほとんどのポリシーには既存の条件に対する制限がありますが、買い物をして既存の条件の補償範囲を見つけることができます。

2。手荷物や私物の補償が必要です

かなり高価なものを持って旅行するのは珍しいことではありません。ノートパソコン、タブレット、携帯電話、カメラ、ジュエリーなどの総合的な価値を考えると、すぐに合計されます。

旅行保険は、紛失または破損した場合にこれらを補償する場合があります。ほとんどのポリシーでは、持ち物に無謀ではないことを想定しているため、「可能性があります」と言います。たとえば、ホテルのロビーにノートパソコンを置いたままにしないでください。

カバレッジにはいくつかの制限があるため、結婚指輪のような価値の高いものについて質問する必要があります。さらに良いことに、高価なジュエリーは家に置いておきましょう。

一部のポリシーには、ゴルフクラブ、スキー用具、狩猟用具や釣り道具などの追加の補償範囲があります。スキーやゴルフの日を逃した場合は補償を提供することもあり、紛失したり輸送が遅れたりした場合はレンタル用品の代金を支払うこともあります。

3。あなたは冒険好きな旅行者です

あらゆる種類の旅行にはリスクがあります。私の夫は、バハマでのリラックスしたビーチでの休暇中に指先を切り落とし、ネギを刻んでいただけでした。しかし、より多くのリスクに遭遇する休暇の種類がいくつかあります。

ジャングルのハイキング、ジップライン、パラセーリング、サーフィン、洞窟探検など、これらはすべて怪我をする可能性を高める可能性があります。 World Nomadsは、エクストリームスポーツをカバーする数少ない旅行保険会社の1つです。

4。何らかの理由で旅行をキャンセルできるようにしたい

物事が浮かび上がります。パスポートをすぐに申請しなかった、ペットが病気になった、経済的な緊急事態が発生した、世界的大流行の最中に旅行しているなどの可能性があります。何らかの理由で旅行をキャンセルするオプションが必要な場合は、旅行保険に加入できます。ヘルプ。

これについてはすでに説明しましたが、すべてのポリシーが「何らかの理由でキャンセル」またはCFARと見なされるわけではありません。ほとんどのCFARポリシーは、前払いおよび返金不可の旅費の100%をカバーしていません。これは、50%から75%のようなものです。

これらのポリシーは、人々が期待するよりも費用がかかり、カバーするものが少ないので、調査を行ってください。ほとんどの企業はアドオンとしてCFARを提供していますが、それらは高価であり、人々が期待するよりもカバーが少ないです。

5。早く帰宅する必要があるかもしれません

私の友人は、彼の新しい義父が生命を脅かす病気で病院に上陸したため、新婚旅行を早く去らなければなりませんでした。彼らが帰ってきたのは良いことです。彼らが戻ってから数日後に義父が亡くなったからです。旅行保険は彼の新婚旅行の残りと彼らの土壇場の飛行機のチケットを彼に払い戻しました。

全体として、旅行保険は安心です。何が起こるかを制御することはできませんが、緊急事態に関連する多くの経済的ストレスを軽減することはできます。

旅行保険付きの旅行

旅行に出かける前に、旅行保険証書を印刷して、簡単にアクセスできる場所に保管しておいてください。ホテルやクルーズ船などから離れているときは、そのままにしておく必要があります。

私には自分の方針がなかったので、誰かがクルーズ船に戻ってそれを見つけて持ち帰らなければなりませんでした。

ポリシーと旅程のコピーを自宅の誰かに送ることも悪い考えではありません。ログイン情報やポリシー番号を取得しなくても、請求プロセスにすばやくアクセスできます。

旅行保険の請求を行うときに何を期待するか

私は嘘をつきません。請求プロセスに対処することは非常に苛立たしいことでした。私の夫は、私たちが自己負担の費用を払い戻されるのを待っていることに非常にストレスを感じていました。彼は数週間ごとに電話とメールを送信して、物事がまだ進んでいることを確認しました。

書類を2回再提出する必要があり、最初は請求全体が却下され(理由はすぐに説明します)、請求が支払われるまでに7か月かかりました。

私が気づかなかったのは、私たちが経験したことはあなたが予想するよりも一般的であるということです。旅行保険会社は非常に 彼らが書類をどのように受け入れるか、そして請求を提出するためのプロセスに具体的です。

請求プロセスについて知っておくべきことは次のとおりです。

  • できるだけ早く申し立てを行ってください。 これにより、ボールが転がり、詳細が新鮮になります。ほとんどの企業では、90日以内に申し立てを送信する必要があります。
  • すべてを電子的に提出する必要があります。 領収書の写真を撮るか、スキャンする必要があります。写真は非常に鮮明である必要があります(これが私が書類を再提出しなければならなかった理由です)。
  • 医療費請求は、最初に健康保険会社に行く必要があります。 あなたの健康保険はかもしれない 費用をまかなうには、まず彼らに提出する必要があります。私の旅行保険の請求は、私の健康保険会社からの正式な拒否がなかったため、最初は拒否されました。
  • 旅費または緊急時の経費に関連する書類を保管してください。 冗長または役に立たないように思われる場合でも、それを保持します。壊れた英語の手書きのメモは、保険が私たちの高価な帰国便をカバーした理由であり、私たちはほとんどそれを提出しませんでした。
  • 申し立ての処理には予想よりも時間がかかります。 請求が処理されるまでに最低3か月かかる場合があります。自己負担費用の払い戻しを待っている場合、これは永遠のように感じられます。

難しいことは知っていますが、辛抱強く待ってください。質問がある場合、またはクレームに取り組んでいることを安心させたい場合は、いつでもクレームエージェントにメールを送信できます。

すべき あなた 旅行保険を購入しますか?

今後は、出国時に必ず旅行保険に加入します。これは、私たちが予算を立てて休暇の総費用に組み込む必要がある追加の費用です。

私が経験したことはかなり小さいですが、私たちの現金貯蓄の大部分は旅行保険なしで一掃されたでしょう。

言語がわからない外国で怪我をするのは本当に怖かったです。これに値段をつけることはできませんが、私の費用の大部分がカバーされると信じていたので、家に帰るまでの数日間を乗り切ることができました。 わかりました、鎮痛剤も本当に役に立ちました。

しかし、要点は、旅行保険は安心です。それを購入することは選択ですが、長期的にはそれがどのような有益な選択であるかを理解していただければ幸いです。

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