新しい携帯電話会社をお探しですか？最高のネットワーク品質が必要な場合は、Sprintを避けたいと思うかもしれません。
さらに、Sprintからプランを購入すると、4つの主要なキャリアの中で最も満足のいく購入体験が得られない可能性があります。
これらは、J.D。パワーの最近のランキングの結果です。
2020年の米国のワイヤレスネットワーク品質パフォーマンス調査では、全国の33,750のワイヤレス顧客からの回答に基づいており、Sprintが一貫して最悪のワイヤレスネットワーク品質を提供していることがわかりました。
J.D.パワーによると、米国の6つの地域のうち5つで、スプリントは通話、メッセージング、データサービスの観点から100接続あたりのネットワーク品質の問題が最も多いとのことです。
6番目の地域（南西部）では、SprintはAT＆TおよびT-Mobileと連携して、ほとんどのネットワーク品質の問題を解決しました。
このスペクトルのもう一方の端はベライゾンです。 6つの地域すべてで、通信事業者は100接続あたりのネットワーク品質の問題が最も少なかった。
別のJ.D.パワー調査、2020年の米国ワイヤレス購入体験フルサービスパフォーマンス調査では、スプリントも4つの主要な通信事業者の中で最低にランク付けされました。
T-Mobileは、この調査でクラス最高の栄誉を獲得しました。
購入体験に関するフルサービスキャリアの全体的な顧客満足度スコアは次のとおりです。
関連するJ.D.パワーの調査では、クリケットは855のスコアで非契約のフルサービスキャリアの中で「購入体験」リストを上回り、ConsumerCellularは881のスコアで非契約のバリューキャリアの中で最初に終了しました。
購入体験のランキングは、13,678人の顧客からのフィードバックに基づいています。
J.D.パワーは、「店舗の担当者が時間をかけてネットワークカバレッジについて説明する」と、顧客は特に良い体験をする可能性が高いと述べています。
JDパワーのランキングで、新しいキャリアの時期かもしれないと思われる場合は、実際には、比較ショップに行くことをお勧めします。MoneyTalksNewsのソリューションセンターに立ち寄り、電話とプランの比較ツールを使用してください。
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