高齢者詐欺のウェブに気をつけろ

警告の兆候がありました:常に鳴っている電話。明らかなハッキングの後、銀行口座が混乱している。彼女が非常に忙しかったので何日も返されなかった彼女の家族からのメッセージ。彼女は電話で話しましたが、直接会うことはありませんでした。ロサンゼルス在住のアクティブで社交的で独立した86歳のロシェルは、国際的な詐欺師に搾取されていました。しかし、彼女のことを気にかけている人々がそれらを理解したのは、それらの兆候が最初に現れてからわずか数か月後のことでした。

心配している友人や隣人は、ロシェルのプライバシーを尊重して、あまり多くの質問をすることを控えました。サクラメントに住むロシェルの息子ブラッドと義理の娘ナンシーが昨年9月に彼女を訪ねたとき、彼らは何か不吉なことが起こっていることに気づきました。 (プライバシーを保護するために、最後の名前は差し控えられています。)ロシェルは非常に深い鬱病状態にあったため、病院に行き、そこで夫婦は彼女も認知機能の低下を経験していることに気づきました。彼らが彼女のコンドミニアムに入ると、不思議な名前と電話番号が書かれた紙切れ、ジャマイカへのFedExの領収書、未払いの請求書の山が見つかりました。

ナンシーとブラッドは、ロシェルが魅惑的な発信者の呪文にどのように陥ったかをつなぎ合わせようとしています。 「問題の根本は、素敵な隣人や良い友達に囲まれているにもかかわらず、彼女が一人で孤独に暮らしていたということだと思います」とナンシーは言います。彼女が回復したときにロシェルと話した後、彼らは彼女が発信者の要求に抵抗しようとしたことを知りましたが、圧力と脅威は耐えられないほどになりました。

金銭的搾取は、高齢者に与えられる最も悪質な種類の虐待の1つです。それは、現金の盗難や小切手の偽造などのささいな金融犯罪から、加害者が年配の大人を操作してお金や支配権を手渡すというより複雑な欺瞞にまで及ぶ可能性があります。 2011年のニューヨーク州の高齢者虐待有病率調査によると、高齢者虐待の44件に1件しか報告されていません。被害者は、恥ずかしい思いをしたり、自立を失うことを恐れたり、加害者が愛する人。

経済的虐待や高齢者の詐欺は、成人の貯蓄、信用、または介護費の支払い能力を損なうだけではありません。多くの犠牲者は医学的および心理的危害に苦しんでおり、虐待されていない高齢者よりも高い死亡率を経験しています。

フィラデルフィア連邦準備銀行の高齢者の経済的被害に関するレポートを共同執筆したラリー・サントゥッチ氏は、「高齢者は、時間の経過とともに資産を蓄積し、貯蓄を生かしているため、大きな目標を立てています」と述べています。 「一部は非常に孤独または社会的に孤立しているため、搾取されやすくなっています。」さらに、リスクを測定したり、何かがおかしいと感じたりする能力を妨げる認知機能の低下は、早くも50代に浸透し始めます。それはあなた自身のお金を扱うあなたの能力を損なう、財政能力の低下につながるかもしれません。 「あなたが日々の財政を管理し、良い銀行と投資の決定を下す能力を失うとき、あなたはあなた自身の最悪の敵です」とサントゥッチは言います。 「気付く前に経済的なミスを犯し始めます。」

高齢の家族を心配している場合でも、身を守りたい場合でも、標的になる前に詐欺師から財政を強化することが重要です。

どのように発生するか

高齢者虐待の90%は、家族や被害者が知っていて信頼している人によって行われています。ワシントンD.C.地域のHalpernFinancialの社長であるTedHalpernは、父親の介護者が子供の手術の費用を支払うために彼から5,000ドルを取得するという策略を発見しました。 「この看護師は彼女の最後の日に私の母の世話をしていました、そして私たちは暗黙のうちに彼女を信頼しました」と彼は言います。しかし、「これらの世話人は一日中あなたの家族と一緒にいて、彼らの影響力は重要です。」介護者はハルパーンの父親に彼の贈り物を秘密にしておくように説得したので、ハルパーンが奇妙な取引に対処するために彼と一緒に座った後でも、彼の父親は真実を共有することを躊躇しました。 「毎日家にいて食事をしている人が彼らを利用していると考えるのは恐ろしいことです」とHalpernは言います。

見知らぬ人による詐欺はあまり一般的ではありませんが、多額の金銭を伴う可能性もあります。多くの高齢者は、呼び出し中の電話に応答する習慣があり、電話ベースの詐欺の主な標的になっていると、AARPの詐欺被害者サポートのディレクターであるエイミー・ノフジガーは言います。これには、IRSエージェント、社会保障担当者、または孫を装った詐欺師が含まれる場合があります。ソーシャルメディアを初めて使用する、または迷惑メールを開く習慣のある高齢者は、他のスキームの影響を受けやすくなります。

両親や他の高齢の親戚や家族の友人を訪ねるときは、生活水準の低下、ギフトカードの山、見慣れないメール、異常に秘密主義や目がくらむなど、何かがおかしい兆候に注意してください。物腰。あなたが彼らの日々の財政に関わっているなら、通常のパターンから逸脱している不足している小切手番号または特徴のない銀行活動を探してください。

保護と防止

一般的な詐欺に遅れないようにし、トピックをカジュアルな会話に落とし込むことで、高齢者の詐欺について両親を教育します。 (AARP、Better Business Bureau、Federal Trade Commission、およびFraud.orgからの最新の警告を確認してください。)たとえば、高齢者を標的とした詐欺について読んだ記事に言及し、同様の状況で両親に何をするかを尋ねることができます。 、Nofzigerは言います。敏感になりなさい。不必要な恐れを植え付けたり、両親がコントロールを失っているように感じさせたりしたくないのです。

しかし、教育はこれまでのところしか進んでいないと、高齢者向けに設計されたオンライン監視サービスであるEverSafeの共同創設者であるElizabethLoewy氏は述べています。 「軽度認知障害の性質は、被害者が1週間は詐欺であると信じ、1週間後には忘れるか理解できないということです」とLoewy氏は言います。日和見詐欺師の可能性を最小限に抑えるために、他の手順を実行する必要があります。

悪質な発信者を阻止します。 まず、National Do Not CallRegistryに両親の電話番号を登録します。固定電話に通話スクリーニングおよびブロックデバイスをインストールして、不要な発信者をそらし、YouMailやNomoroboなどのrobocallブロックアプリをスマートフォンにダウンロードします。 (Nomoroboはモバイルデバイスあたり月額$ 1.99ですが、VoIP固定電話では無料です。)合法的な通話が無視されることへの懸念を和らげるためにボイスメールサービスを設定し、発信者IDに表示される見慣れた電話番号でさえ「なりすまし」できることを説明します、」または偽造。

攻撃的であるか、クレジットカード番号、社会保障番号、またはその他の個人情報の要求を開始する一方的な発信者は、まったく役に立たないことを高齢者に印象付けてください。逸話的に、詐欺師がお金を稼ぐために使用する一番の方法は、プリペイドギフトカードを購入してカードの裏にある番号を読むようにマークを説得することです、とNofzigerは言います。彼女は、あなたの愛する人が「電話してくれてありがとう、でも私は電話で仕事をしていません」などの奇妙な電話をすぐに終わらせるために使用できる丁寧な言葉で電話で「拒否スクリプト」を投稿することを提案します。同時に、保護者のソーシャルメディアページをトロールして、保護者が公開している個人情報を確認し、保護者が削除できるようにします。

彼らの財政を封鎖する。 両親の銀行や証券会社に、アカウントとのエンゲージメントを維持するのに役立つ機能についてクイズします。これらのメリットは宣伝されていないことが多いためです。たとえば、銀行は、オンラインバンキングへの「読み取り専用」アクセスを許可したり、共同アカウントとは異なり、存続権がない「コンビニエンス」アカウントを設定したり、電話にpingを送信するアラートを提供したりできる場合があります。特定のアクティビティが発生したとき。テッド・ハルパーンとその兄弟たちは、父親の最大の請求書である住宅ローンよりも大きな引き出しがアカウントをクリアするたびに妹がアラートを受け取ったため、父親の介護者の欺瞞をすぐに明らかにしました。彼らは介護者を解雇し、彼女がお金を返すように要求しました。

証券会社は、あなたを親のアカウントの「利害関係者」として指定できる場合があります。つまり、あなたは明細書を受け取り、投資を監視するために何度でもログインできる可能性がありますが、取引はできません。金融業界規制当局(Finra)は、クライアントが新しいアカウントを開設したり、既存のアカウントを更新したりしたときに、疑わしい行動について通知される「信頼できる連絡先」をブローカーディーラーに要求するようになりました。同時に、銀行や証券会社に、異常な取引がないかアカウントを監視し、潜在的な経済的虐待のケースを処理する方法を尋ねます。それとは別に、両親が信用報告書を確認し、信用を凍結するのを手伝ってください。

また、悪意のあるファイナンシャルアドバイザーや、両親を搾取しようとしている他の専門家から身を守る必要があります。 Synergy WealthcareSolutionsの認定ファイナンシャルプランナー兼オーナーであるHaydenMcCoyは、最近離婚した母親がダラス近郊の有名企業のファイナンシャルアドバイザーに家と車を売り、収益を彼の会社に投資するように説得されたとき、恐怖を感じました。その他の不適切な決定。マッコイが母親にもっと詳しく質問するように促したとき、プランナーは「母親を私に背かせようとしました」と彼女は言います。

料金のみの公認ファイナンシャルプランナーを探す つまり、彼らの報酬は、料金ベースではなく、完全にクライアントからのものです。 つまり、他のソースからコミッションを受け取る可能性があります。アドバイザーの名刺またはウェブサイトでファインプリントを調べてください。これにより、ブローカーディーラーとの提携が明らかになります。 (現在、CFPは、クライアントに財務アドバイスを提供する際に常に受託者として機能する必要があります。)

あなたの愛する人たちにも、不動産計画を通じて彼らの資産を保護するように勧めてください。遺言や取消可能な生活信託が最新のものであることを確認することに加えて、高齢者は、高齢者法を専門とする弁護士と一緒に永続的な成年後見制度を準備する必要があります。 (National Academy of Elder Law Attorneys、National Elder Law Foundation、または高齢者法の専門家を認定している場合は州弁護士会を通じて見つけてください。)弁護士の権限は、代理人が彼らに代わって経済的決定を下せることを意味します。弁護士は、特に近親者が法案に適合していると感じない場合は、高齢者が信頼できる代理人を任命するのを手伝うことができます。ノースカロライナ州とバージニア州の両方で弁護士を務めるレサ・マクダウェル氏は、あるクライアントが隣人の息子を選んだと言います。息子は、マクダウェルの会社に彼女の経済的問題についての指導を求めることができることを知って同意しました。

外部の助けを借りてください。 親の財政を管理するのが面倒になる場合は、毎日のマネーマネージャーを雇うことを検討してください。これらの専門家は、リモートまたは直接作業して、あらゆる年齢の成人が請求書を支払うのを助け、税務書類や銀行の記録を整理し、債権者と交渉します。多くの毎日のマネーマネージャーは時間単位で課金し、必要に応じて週に1回から月に1〜2回までどこでもクライアントと会います。 aadmm.comでお住まいの地域のマネージャーを探すか、ファイナンシャルアドバイザーに紹介を依頼してください。

オンラインツールは、高齢者が自分の財政を維持するのにも役立ちます。 「賢い詐欺師は、時間の経過とともにさまざまな機関で少量を盗むでしょう」とLoewy氏は言います。監視サービスEverSafeは、月額$ 7.49から$ 24.99の範囲の3つのプランサブスクリプションを提供します。基本的なサービスは、銀行やクレジットカードの口座の異常な活動を追跡し、指定された親戚や友人にアラートを送信します。両親の請求書の自動請求書支払いを設定することを検討してください。

介護者に注意してください。 代理店を通じて雇用する介護者は、免許を取得し、保証され、保険をかけられていること、および身元調査を受けていることを確認してください。あなたの賠償責任保険が住宅の契約社員にまで及ぶかどうか、住宅所有者の保険会社に尋ねてください。

介護者が訪問する前に、銀行の明細書や小切手帳などの機密性の高い財務書類をロックし、個人の書類をゴミ箱に残さずに細断し、コンピューターやスマートフォンを開いてログインしたままにするのではなく、パスワードで保護します。貴重品は金庫に保管するか、安全預金ボックス。ボルチモアの近くに住む引退した牧師EarlUssery(94)は、毎日のお金の管理者であるCindy Stevensが介入するまで、介護者が盗まれた小切手に署名を偽造して数万ドルを支払うことを知りませんでした。介護者は解雇されました。その時点で代理店によって、銀行はそれが偽造の責任を負わないと判断し、彼の資金を回収するための選択肢をほとんど残していませんでした。

報告してください。 ナンシーとブラッドはロサンゼルスの刑事と話をしました。彼らが米国外で活動している場合、ロシェルを追いかけた犯罪者を捕まえる可能性はほとんどないと言いました。代わりに、カップルはまだ何が起こったのかを理解しようとしています。ロシェルを支援された生活施設に移しました。そこで彼女はとても幸せです。 「年配の隣人、友人、親戚に何か気になることがあると思われる場合は、大胆に行動し、すぐに家族と共有してください」とナンシーは言います。 「そうしないと、損傷を防ぐには遅すぎる可能性があります。」

悪意のある人物を捕まえる可能性がほとんどない場合でも、地元の法執行機関および成人保護サービス機関に連絡して、金銭的搾取またはその他の虐待を報告してください。 napsa-now.orgの[GetHelp]でAPS代理店の連絡先情報を検索し、eldercare.acl.govで他のローカルリソースを検索してください。国立高齢者虐待センターには、州ごとのヘルプラインとリソースがリストされています。

連邦政府と州が介入します

議会、州の規制当局と議員、および金融サービス業界は、高齢者の詐欺と戦うために行動を起こしている。シニアセーフ法により、金融機関の特定の従業員は、高齢者の経済的虐待の疑いのある事件を、訴えられることを恐れずに連邦および州当局に報告することができます。トレーニングとレポートの詳細については、まだ検討する必要があります。 AARPは、虐待の兆候を見つけるために銀行の出納係を訓練しています。

Financial Industry Regulatory Authority(Finra)は、ブローカーディーラーが特定の疑わしい活動を一時的に保留することを許可しています。また、クライアントが新しいアカウントを開設したり、既存のアカウントを更新したりするときに、ブローカーディーラーが「信頼できる連絡先」を要求する必要があります(クライアントはアカウントを提供しないことを選択できます)。 23の州では、ブローカーディーラーと登録投資顧問は、上級金融搾取の疑いのあるケースを報告する必要があります。


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