あなたが中小企業を構築している起業家であれば、スプレッドシート、財務予測、マーケティングの推進以上のものが必要であることをすでにご存知でしょう。また、細部への情熱、献身、注意が必要です。
しかし、長期的な成功にはさらに多くのことが必要です。
会社に強固な基盤を提供するには、明確な使命、明確なビジョン、および到達しようとしている顧客の共感を呼ぶ価値観を開発する必要があります。
ミッション
ミッションステートメントの目的は、ビジネスの目的と焦点の簡単な要約を提供することです。複雑または簡潔にすることができますが、複数の段落(多くの場合、複数の文)にすることはできません。
メッセージを明確にした後は、ミッション全体を詳しく説明することは問題ありませんが、ミッションステートメントは自立するのに十分シンプルであることが目的です。必須ではありませんが、多くのミッションステートメントは、ビジネスの種類、販売する製品やサービス、および/またはターゲットとする市場や顧客ベースを特定します。
最も人気があり注目に値するブランドのいくつかのミッションステートメントの例を次に示します。
- アマゾン : 1995年にAmazonが立ち上げられたとき、それは「」という使命を持っていました。 地球で最も顧客中心の企業であり、顧客はオンラインで購入したいものをすべて見つけて見つけることができ、可能な限り低い価格を顧客に提供するよう努めています。」
- アメリカンエキスプレス : 私たちの使命は、他の人が自分の目標を達成できるよう支援することです。
- グーグル : 私たちの会社の使命は、世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにすることです。
- Iams : 私たちはあなたのペットを健康で幸せな生活に保つためにテーラードニュートリションを提供します。
- パタゴニア : 私たちは故郷の惑星を救うために事業を行っています。
- スターバックス : 人間の精神を刺激し、育むこと。一度に1人、1杯、1つの近所。
- ユーバー : 私たちは世界を動かすことでチャンスに火をつけます。
ビジョン
ビジョンステートメントは、ビジネスの将来を垣間見るものと考えてください。使命はあなたの会社の焦点とそれが何をするかを説明しますが、あなたの会社のビジョンはその方向性であり、あなたがそれをどのようにしたいかを特定します。ビジョンステートメントの目的は、ビジネスが達成するために作成された目標と結果を特定し、そこに到達する方法を概説することです。
あなたのビジョンステートメントは、内部と外部の両方で重要です。それは意欲的であり、インスピレーションを与えてくれます。あなたのチームにとって、それはあなたのビジネスの未来がどのように見えるかという絵を描き、そこに到達するのを助けるように彼らを鼓舞します。あなたの顧客のために、それはあなたの会社が何に向かって取り組んでいるのかについての写真を提供し、彼らを乗車に招待します。
ビジョンステートメントを作成するとき、あなたとあなたのチームは将来についていくつかの重要な質問をしたいと思うでしょう。ここにあなたが始めるためのいくつかがあります:
- 当社はどのような問題を解決したいですか?
- 当社の将来の成功はどのように見えますか?
- 当社には何人の従業員がいますか?
- 顧客ベースはどのくらいの規模になりますか?
- 私たちのビジョンは私たちの使命と一致していますか?
- ビジネスに残してほしい遺産は何ですか?
ビジョンステートメントは、ビジネスの将来のアイデンティティの重要な要素になるため、理想として機能するのに十分曖昧でありながら、人々があなたとビジネスをしたいと思うように動機付けるのに十分具体的であることを確認する必要があります。
有名ブランドのビジョンステートメントの例を次に示します。
- ASPCA : ASPCAのビジョンは、米国はすべての動物が敬意と優しさをもって扱われる人道的なコミュニティであるということです。
- キャタピラー :私たちのビジョンは、避難所、きれいな水、衛生設備、食料、信頼できる電力など、すべての人々の基本的なニーズが環境的に持続可能な方法で満たされ、環境とコミュニティの質を向上させる企業である世界です。私たちが住み、働く場所。
- チャールズシュワブ :チャールズシュワブでは、私たちのビジョンは投資サービスで最も信頼できるリーダーになることです。
- フォード :世界で最も信頼できる会社になること。
- イケア :多くの人々のより良い日常生活を創造するために、これがIKEAのビジョンです。
値
あなたのビジネスの価値観は、あなたの会社にとって重要な道徳、倫理、理想を表しています。通常、1つか2つ以上あり、それらは通常、あなたの使命とビジョンステートメントを具体化するのに役立ちます。
多くのブランドは頭字語を使用して、その価値が記憶に残り、共有できるようにします。たとえば、エイボンワールドワイドの価値観は、信念、誠実さ、尊敬、信頼、謙虚さを表すBIRTHという言葉で具体化されています。他の企業は、企業価値を社内に維持し、チームまたはそのリーダーとのみ共有することを選択します。
これらのコアバリューステートメントを確認してください。これらは、それらが表す組織の文化を完全に要約しています。
- Google:真実であることがわかっている10のこと
Googleの「10のこと」は、価値観が内部と外部の両方にどのように影響するかを示す好例です。
- 誠実さ:私たちの価値観:誠実さ、情熱、尊敬
Intuitは、世界をリードするビジネスおよび金融ソフトウェア企業の1つとして、1983年の設立以来、同じ運用価値を維持しています。カリフォルニア州マウンテンビューの本社の壁にも展示されています。
- JPモルガンチェース:私たちのビジネス原則
JPモルガンチェースは、その「温かくてかわいい」文化で知られていませんし、そうであるべきでもありません。国内で最も古い銀行の1つとして、それはすべてビジネスです。しかし、それは、その非常に単純で率直な価値観が伝えるように、それが正直かつ倫理的に機能できないことを意味するものではありません。
- ホールフーズ:私たちのコアバリュー
Whole Foodsは、そのコアバリューを6つの包括的な信条に分割し、状況に関係なく会社がビジネスを行う方法をガイドします。
どのようなアプローチを取る場合でも、ビジネスを関連付けるために選択する価値観は、意思決定の方法を決定し、作成したい文化の種類を決定します。あなたの使命とビジョンは、「なぜ?」という質問に答えます。しかし、あなたの価値観は「どうやって?」という質問に答えます
ビジネスが十分に確立されているか、または立ち上げたばかりであるかにかかわらず、意思決定を導くのに役立つ使命とビジョンのステートメントまたは一連の価値観がなければ、会社が長期的に繁栄することは困難です。幸い、SCOREメンターは、プロセスを順を追って説明し、自分にとって何が重要かを特定し、ビジネスの成長を支援することができます。開始するには、今日メンターに連絡してください!