ミレニアル世代の顧客は本当に重要ですか?

ミレニアル世代は、ここ数年、ビジネスの流行語となっています。しかし、あなたの中小企業はこの流行のグループにマーケティングすることによって間違いを犯していますか?新しいレポート、ミレニアル世代へのマーケティング?それほど速くはありませんが、この巨大な人口統計へのアプローチ方法を変える可能性のあるいくつかの洞察があります。

ミレニアル世代へのマーケティングに関する驚くべき発見がいくつかあります。

1。彼らはあなたが思っているよりも収入が少なく、支出も少ないです。 一部のマーケターは、裕福なベビーブーマー世代の代わりとしてミレニアル世代のビジョンに喜んで手をこすっていますが、この若い人口統計には、ブーマー世代が行う可処分所得がまだありません。最年長のミレニアル世代は30代半ばですが、最年少のミレニアル世代はまだ高校、大学、または最初のエントリーレベルの仕事に就いています。実際、3分の1以上がまったく働いておらず、仕事をしている人のほぼ半数が5万ドル未満を稼いでいます(ミレニアル世代の平均収入は約34,000ドルです)。それに加えて、多くのミレニアル世代が抱える大学の債務の驚異的な負担があり、ミレニアル世代がまだ予算内にある理由を簡単に理解できます。レポートは、大多数が2020年から2030年までのピーク支出年に入ることがないと予測しています。

要点: ミレニアル世代は、限られた収入をそれに費やすために、あなたが販売しているものに十分気を配っていますか?

2。彼らは主要なライフステージの選択を遅らせています。 昔々、20代が結婚し、家を購入し、子供をもうけ始めました。しかし今日、ミレニアル世代は結婚、子供、住宅購入を延期しています。実際、両親と一緒に暮らすことを支持してアパートの賃貸を延期している人さえいます。つまり、家の装飾、メンテナンス、家具や修理、さらには食料品の購入などに関して、彼らは自分の家庭で主要な購入決定を下していないということです。

持ち帰り :昨日のライフステージの定義に基づいてミレニアル世代に売り込むことはできません。

3。複雑です 。ミレニアル世代はテクノロジーの時代に成長し、買い物や支出の方法はそのテクノロジーとともに進化しています。たとえば、ミレニアル世代は、古い人口統計とは異なり、従来の広告よりも口コミの影響を強く受けます。また、24時間年中無休のサービスと、製品やサービスをカスタマイズする機能に加えて、企業に透明性と信頼性を期待しています。

持ち帰り :ソーシャルメディアやオンラインレビューサイトでのビジネスについて、前向きな口コミを奨励し、育成するのはどの程度得意ですか?

4。彼らは所有するよりも共有することに関心があります 。ミレニアル世代は、写真や音楽用のクラウドストレージスペースから車や衣類まで、ほぼすべてのものをレンタル、共有、または借りる世界に慣れています。彼らは、限られた可処分所得を、高級品などの「もの」ではなく、旅行やコンサートなどの体験に費やしたいと考えています。ホームシェアリングサービスのAirbnbやフォーマルウェアレンタル会社のRenttheRunwayなどのサービスが盛んになっているのも不思議ではありません。

持ち帰り :ビジネスの共有/レンタルの側面を発展させることはできますか、それともミレニアル世代にとってより魅力的なものにするために関連する経験を高めることができますか?

5。彼らはブランドの忠誠心を欠いています 。レポートによると、ミレニアル世代は両親よりもストアブランドの商品を購入する可能性が高いとのことです。収入が少ないため、ブランドロイヤルティではなく価格に敏感です。さらに、友人からの推薦は、ブランドを切り替えるために彼らを簡単に揺さぶることができます。今日のミレニアル世代をターゲットにすることで、消費力が不足しているにもかかわらず、将来にわたって彼らの忠誠心を獲得できると考えるかもしれません。これが発生する可能性はありますが、実際には発生する可能性はありません。レポートでは、すべてが指摘されています。 世代はブランドロイヤルティを失いつつあります(ミレニアル世代が先頭に立っていますが)。

持ち帰り :あなたのビジネスは、ミレニアル世代の忠誠心を維持することを期待するのではなく、継続的に獲得する必要があります。

もちろん、ミレニアル世代の消費者を無視することを提案しているわけではありません。このグループの規模が非常に大きいことを考えると、それは愚かなことです。しかし、新世代に対するすべての興奮は、ミレニアル世代がどのように生活し、購入するかという現実に一部のマーケターを盲目にしました。ミレニアル世代をマーケティング計画の一部にしてください。ただし、ジェネレーションXやベビーブーム世代など、販売するものにより多くのお金を費やす他の人口統計グループを犠牲にすることはありません。

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