あなたが店の信用で販売をするとき、顧客が時間通りにあなたに支払うという保証は決してありません。実際、アメリカ人の3人に1人は借金の支払いが遅れています。タイムリーな顧客の支払いに頼るのではなく、最悪の事態に備えて計画します。そして、遅れた顧客にあなたの損失を取り戻すために延滞料金を請求することを検討してください。
顧客の支払いが遅れると、自分で支払うのに十分なお金がない可能性があります。ある調査によると、中小企業の経営者の79％は、顧客が支払わないときに支払いを削減しています。
顧客が支払いをしない場合、あなたはあなたの借金をカバーするのに十分なお金を持っていないことがあり、それはあなたのビジネスの支払い遅延につながる可能性があります。延滞ポリシーを実装すると、延滞を阻止し、追加のキャッシュフロークッションを提供することで、サイクルから抜け出すのに役立ちます。
延滞手数料は、債務者が期日までに債務を支払わない場合に債権者が債務者の請求書に追加料金を支払うことです。顧客の請求書に延滞利息を追加すると、顧客は期限内に債務を支払うようになります。支払いが遅れるのは、顧客が期限を忘れたか、債務を賄うのに十分なお金がないことが原因である可能性があります。
企業は、顧客にクレジットを提供するときに、延滞料金を請求することができます。クレジットで顧客に販売する場合は、延滞手数料を請求できます。また、クレジットで商品を購入した場合、ベンダーは延滞料を請求する可能性があります。
後払い手数料の金額は異なります。顧客の請求額の定額またはパーセンテージを請求する場合があります。
たとえば、30日遅れるごとに追加の10ドルの延滞料を支払うことができます。または、月額顧客の請求額の2％を請求することもできます。
一部の州では、延滞料金で請求できる金額が制限されています。詳細については、必ず州に確認してください。
延滞料金を請求することで、顧客の支払いをスピードアップし、中小企業のキャッシュフロー管理を改善できます。ただし、支払い遅延に対して効果的に顧客に請求する場合は、体系的な計画を立てる必要があります。
請求書の支払い遅延に利息を請求するには、次の手順を使用します。
延滞料金を顧客に請求する前に、ポリシーを設定する必要があります。そうすれば、彼らは自分たちの義務と期限を知ることができます。
提供されるサービスまたは商品、支払い期日、受け入れ可能な支払い方法、および早期または遅延支払いポリシーについて説明する会社の支払いポリシーを作成します。
支払い遅延ポリシーでは、わかりやすい言葉を使用する必要があります。支払いが期日どおりに行われなかった場合にどのような行動を取るかを顧客に伝える必要があります。
延滞ポリシーには、パーセンテージまたは定額料金のいずれかをリストして、延滞料金を含めます。業界の延滞料金を確認し、州に相談して、請求すべき金額を評価します。
正式な後払いポリシーを設定することはすべて問題ありませんが、顧客にも通知する必要があります。
顧客がクレジットで購入する場合は、早期支払いのインセンティブや遅延支払いの料金など、支払い条件を確認してください。ポリシーについて顧客に伝えることで、驚きをなくし、ビジネスを保護することができます。
早期支払いの割引を提供することは、顧客が早期に支払う場合に受ける値下げであり、遅延支払いの抑止力としてうまく機能します。
早期支払いの割引と遅延支払いの料金について話すことで、顧客は、早期に支払う場合は責任よりも少なく、遅れて支払う場合はより多く支払うことを知っています。
顧客に請求するときは、期日を必ず指定してください。請求書に期日を含める場合、2つのオプションがあります。
期日を書く 締め切りが顧客にとってより明確になる可能性があります。これは、支払い期日を正確に指定します。
ネット 支払いが特定の日数以内に支払われることを顧客に示します。たとえば、 Net 30 つまり、顧客は請求日から30日以内に債務を支払う必要があります。
延滞金を請求する前に、顧客に債務を通知する必要があります。
あなたは電子メールまたは普通郵便を通して支払いリマインダーを送ることができます。あるFICOの調査によると、顧客の36％は、電子メールで支払い遅延のリマインダーを受け取ることを好みます。
支払いリマインダーを送信すると、顧客に支払いを促すだけでなく、顧客が自分の責任について知っているべきだったという証拠としても機能します。
支払いリマインダーは、顧客が受け取った商品またはサービス、未払い額、および期日を顧客に通知します。顧客に請求した後、期限までに支払いのリマインダーを送信します。
たとえば、支払期日の1週間前に支払いのリマインダーを送信できます。
延滞料金を請求するには、どの顧客が延滞しているのかを知る必要があります。売掛金の経年劣化レポートを作成して、未払いの顧客の請求書を追跡します。
売掛金の経年劣化レポートには、顧客、顧客が支払うべき合計金額、延滞金、および延滞残高（たとえば、1〜30日遅れ）が一覧表示されます。レポートには、ビジネスに支払うべき合計金額も表示されます。
売掛金のエージングレポートは次のようになります。
売掛金レポートの経年変化を使用して、連絡する顧客と、請求する延滞料金の金額を決定できます。
顧客が支払い期限を過ぎた場合、あなたは延滞料金を適用することができます。支払いが遅れていることを顧客に通知する支払い遅延の手紙を送信します。
支払い遅延の手紙で、期日がいつだったかを説明してください。延滞請求書の請求とその新しい負債をリストします。一定の日数以内に支払わないと、延滞金が増えるかどうかを説明します。参照用に元の請求書のコピーを含めることも検討できます。
支払い遅延の手紙には、支払い計画の設定に関する情報も含まれている場合があります。債務を支払うことができない一部の顧客は、月額で合意された金額を支払うなどの支払いプランを選択する場合があります。
延滞通知書に連絡先情報を含めてください。そうすれば、顧客はあなたに連絡して支払いをしたり、支払い計画を立てたりすることができます。
また、顧客に電話して、支払い遅延料金について顧客に連絡することを検討することもできます。 FICOの調査によると、回答者の27％が、支払いの遅延に関してライブの連絡先に回答する可能性が高いと述べています。
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