デビットカードを使用した電子送金により、買い物客は小切手を書いたり、多額の現金を持ち歩いたり、ATMに頻繁に足を運んだりする手間が省けます。しかし、誰かがあなたの個人的なデビットカード情報を入手した場合、これはあなたのアカウントに不正な請求をもたらす可能性があります。また、不正を適時に報告しなければ、不正な購入に対する責任は制限されない可能性があります。

ステップ1

デビットカードを発行した金融機関に電話または書面ですぐに連絡してください。電子資金移動法に基づき、金融機関は、不正請求を含む最初の明細書が郵送された日から60日以内に不正請求を調査する必要があります。

連邦準備制度理事会は、2営業日以内に不正を報告した場合、責任は50ドルに制限されると述べています。その後報告すると、最大500ドルの責任が発生する可能性があり、60日後に報告すると、その後の不正請求によってアカウントが完全に消去される可能性があります。

ステップ2

電話で話す場合や手紙を書く場合は、金融機関が利用できる関連情報を用意してください。 FRBは、名前、口座番号、デビットカード詐欺の日付と金額、および請求が詐欺であると思われる理由を提供することをお勧めします。

ステップ3

アカウントが新しい（30日未満）場合、または不正請求がポイントオブサービスまたは海外取引であった場合は、45日または90日以内にケースが解決されることを期待してください。あなたの銀行は、調査と結果が出るまで、あなたから誤って受け取ったお金を置き換える可能性があります。

ヒント

連邦取引委員会は、信頼できる会社と取引していることがわかっている場合を除き、購入時にデビットカード番号を電話で教えないようにアドバイスしています。

警告

デビットカード取引を規定する電子資金移動法は、クレジットカードの使用を規定する公正信用請求法とは異なります。 FCBAの下では、クレジットカードへの不正請求の合計額に関係なく、責任は50ドルに制限されています。

必要なもの

• ペン

• 紙

• 封筒

• スタンプ