デジタル化への移行は、会計部門を含め、あらゆる場所で広く感じられていることは間違いありません。その変化の一環として、GDPRや最近ではMaking Tax Digital（MTD）などの法改正が導入され、企業は新しい働き方に向けてしっかりと推進されています。しかし、この新しい働き方がより良い働き方であるという説得力のある証拠はたくさんあります。
デジタル化は、管理タスクを自動化することにより、効率と生産性を向上させる大きな機会を企業に提供します。独立した調査会社によって実施された私たち自身の洞察は、英国の企業が管理タスクに年間120日を費やしていることを明らかにしました。これをコンテキストに当てはめると、これは、不必要な管理に関連する生産性の欠如により、中小企業が全体として失った308億ポンドに相当します。
会計業界の観点から見ると、デジタルテクノロジーにより、データの受信、処理、通信が以前よりもはるかに効率的になり、クライアントとのやり取りがより頻繁になり、より深い関係を構築し、より多くの価値を付加できるようになります。 MTDは多くの点で、会計士がまだ行っていないクライアントを支援する道を開いたので、デジタル化とより生産的な未来への第一歩を踏み出しました。
ただし、新しい法律の下でクライアントにその最初のステップを実行するように要求されている場合でも、クライアントにその最初のステップを実行させることは必ずしも簡単ではありません。
単純な事実は、すべてのクライアントが同じであるとは限らず、多くのクライアントが、行われているデジタルトランスフォーメーションについて独自の見解を持っているということです。変化を恐れたり、そうすることの利点についての理解が不足しているために、単に望んでいない人もいれば、意志はあるがスキルを持っていない人もいます。私たちが知っていることは、これらのハードルのいくつかを克服するのにうまく機能することです。それは、自分自身を彼らの立場に置くことによって形作られる、調整されたアプローチです。これに役立つ可能性のあるいくつかのヒントを次に示します。
クライアントがデジタルジャーニーのどこにいるかを特定することにより、クライアントをセグメント化することから始めます。これには、現在の簿記プロセス、切り替えを行うための機能とリソース、および切り替えへの意欲を調べることが含まれる場合があります。それには、問題点を掘り下げて、それらをビジネスプランのコンテキストに置くことが必要になります。
次に、VATのしきい値内に収まり、返品をデジタルで提出する必要がある場合は、プロセスの内容、サポート方法、および適切なデジタルツールを明確に伝えてください。この変更を行うことが彼らのビジネスとチームにとって良いことである理由について、多くの消化可能な情報を共有することが重要です。彼らが全体像をよりよく理解したら、そのときだけ、実用性とオンボーディングプロセスに取り組み始める必要があります。
変化を導入することは、忙しいビジネスオーナーにとっては少々圧倒されることが多いことを私たちは知っています。したがって、信頼できるアドバイザーのサポートがあることを彼らが感じていることを確認することが、懸念を和らげる鍵となります。必要に応じて継続的なアドバイスやトレーニングを十分に行うことを約束して、調整されたサービス計画が実施されていることを確認してください。そして、その手持ちの一環として、彼らと一緒に座って、最初のVAT申告書をデジタルで「実際に」提出する必要がある前に、いくつかのテストランを含むロードマップを計画します。
MTDは、企業が税金をデジタル化し、ビジネスの運営方法を合理化するための重要な一歩を踏み出すことによる生産性のメリットを享受する絶好の機会です。より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、不要な管理タスクに費やされる時間を削減するための、より豊富な洞察を提供します。会計士の観点からすると、MTDは間違いなくクライアントとの関係に影響を与えますが、新しい機会がもたらされます。少なくとも、クライアントがデジタルの働き方に切り替えるのを支援することで、クライアントと連絡を取り、信頼できるアドバイザーのステータスを高めるチャンスです。これは、クライアントが好むと好まざるとにかかわらず、起こっています。
「」をホストすることになります Tax Digital：Fast Track Clinic ’ AccountexのSageスタンド（スタンド720）で、午後12時から午後1時45分までの両方の日に。私は、HMRCの顧客利害関係者準備チームのVerna Gellvearと、Sageの会計士、プロダクトディレクター、Chris Downingが参加します。また、エージェントとビジネスのサインアップの過程でどのように支援できるかについて、さらにアドバイスを共有します。