新しいテクノロジーが怖い

ビジネスを行うための古い方法で立ち往生しているクライアントは、おそらく新しいテクノロジーを恐れています。 2018年のピュー調査 調査によると、回答者の約3分の1が、今後10年間で、デジタルライフは人間の健康、メンタルヘルス、幸福にほとんど悪影響を及ぼし、テクノロジーが多すぎると人間の相互作用が失われ、セキュリティリスクが生じると述べています。これらのクライアントの不安を和らげるには、デジタル時代に突入することで作業のストレスを軽減する方法、自動化によって人的エラーを減らす方法、テクノロジーによって実際にセキュリティを向上させる方法をクライアントに示す必要があります。

必要なすべての情報

すべてのクライアントが財務データを作成した場合、どれほど簡単になるでしょうか。 クラウドで利用できますか？ファイルや図を何度も何度も要求する必要はありません。代わりに、必要なすべての情報に必要なときにいつでもアクセスできます。

クライアントとあなたの両方がスマートなサイバーセキュリティ慣行に従っている限り、クライアントが機密性の高い財務データをクラウドに置くことを恐れる必要はありません。独自のサイバーセキュリティ計画を作成し、それをクライアントと共有します。 FCCは次のことを提案しています：

1. すべてのコンピューター、モバイルデバイス、ネットワークに、ウイルス、マルウェア、その他のオンラインの脅威から保護するための最新のセキュリティソフトウェアとアプリケーションが搭載されていることを確認してください。
2. インターネット接続にファイアウォールセキュリティを提供し、リモートで作業する従業員が同じファイアウォールシステムを使用していることを確認します。
3. 強力なパスワードシステムの使用、適切なインターネット使用ガイドラインの確立、顧客情報の処理と保護の方法など、会社のセキュリティ原則についてすべての従業員をトレーニングします。
4. モバイルデバイスは、サイバー犯罪に対して特に脆弱です。特にパブリックWiFiネットワークで情報にアクセスする場合は、モバイルデバイス上のデータにアクセスするユーザーに、デバイスのパスワード保護、データの暗号化、セキュリティアプリのインストールを要求します。
5. ビジネスのWiFiネットワークが安全で、暗号化され、隠されていることを確認します（また、ワイヤレスアクセスポイントまたはルーターがネットワーク名をブロードキャストしないようにします）。
6. 従業員の財務データへのアクセスが制限されていることをクライアントに知らせます。エントリを取得するためにパスワード以外の追加情報を必要とする多要素認証を実装します。

クライアントにデータセキュリティをどれほど真剣に受け止めているかを示すことで、クライアントにデータをクラウドに入れてプロセスを合理化するよう説得するのに大いに役立ちます。彼らもいつでも自分のデータにアクセスできるようになり、24時間年中無休で財務の概要を把握できるようになることを伝えます。

アプリの使用が快適

ほとんどのクライアントは、日常生活でアプリを快適に使用できます。いくつかの役立つ金融アプリを提案すると、経費を会計システムに簡単に統合できるようになり、締め切りなどに関する煩わしいリマインダーコールがなくなるため、専門家としての関係に大きな違いが生まれる可能性があります。

クライアントがQuickBooks、Zoho、Xero、またはあなたが提案する別のアプリケーションを使用しているかどうかにかかわらず、すべての一般的な会計ソフトウェアプログラムにはモバイルアプリがあります。クライアントが現場の顧客と会う場合は、Google Pay、Apple Pay、Venmoなどのモバイル決済ソリューションを提案することをお勧めします。モバイル決済により、紙の請求書を送信し、支払いを待ち、会計データを手動で入力する必要がなくなることをクライアントに指摘します（ほとんどのモバイル決済ソリューションはあらゆる会計システムと統合されているため）。

また、ビジネス向けに独自のアプリを作成することも検討してください。アプリの開発は以前ほど複雑ではなく、多くの中小企業は、クライアントと連絡を取り合い、割引を提供し、重要な財務データを共有するために、パーソナライズされたアプリを開発しています。アプリに実行させたい量はあなた次第です。クライアントが財務目標を達成するのに役立つ場合は、より忠実なクライアントが報われます。

基本的なテクノロジーのアップグレード

昔ながらのクライアントがデジタルの世界に参入するのに役立つその他の基本的なテクノロジーのアップグレードを次に示します。

• コンピューターのアップグレード 。コンピュータシステムが何歳かをクライアントに尋ねます。 3年以上経過している場合は、アップグレードの時期です。古いコンピュータは起動に時間がかかり、今日の洗練されたソフトウェアアプリを実行するのに苦労し、クラッシュする傾向があります。新しいコンピューターは、クライアントがより効率的に作業できるようにすることで、すぐにお金を払うことができます。
• ルーターの更新 。より強力なルーターについてはインターネットサービスプロバイダーに連絡し、ネットワークを高速化するための他の提案をISPに依頼するようにクライアントに指示します。クライアントがビジネスオーナーである場合は、ビジネスニーズに適したルーターを使用していることを確認してください。
• ビデオ会議を提案する 。ビデオ会議はもはや大きな投資を必要としません。 SkypeやZoomなどのアプリを使用して、コンピューターを介して直接会うことがどれほど役立つかをクライアントに示します。

この記事は、AccountexUSAのコンテンツハブであるAccountexReportに最初に掲載されました 。