11中小企業の交渉戦略と事業主のためのヒント

中小企業の交渉のヒント

中小企業の経営者が「はい」に早く到達するのを助けるために使用できる1つの交渉戦略は何ですか?

中小企業の経営者が交渉のヒントを得るのを助けるために、私たちはビジネスの専門家に洞察を求めました。共感を優先することから自分自身を解決策として位置付けることまで、ビジネスに利益をもたらすために次の交渉で成功するのに役立つ可能性のあるいくつかの戦略があります。

「はい」に早く到達するための11の交渉のヒントを次に示します。

    解決策として自分を位置付ける 相互に有益な取引のために働く 利害関係者を常に念頭に置いてください 信頼関係から始める 共感を優先する 相手のニーズを認める
  • Win-Winの状況に向けて努力する
  • 恐れにラベルを付ける 独自の状況を活用して 製品を唯一のオプションとして提示する
  • 積極的ではなく、積極的であること

解決策として自分を位置付ける

中小企業の経営者として「はい」を早く得る1つの方法は、自分の強みを伝える前に、反対側のニーズに焦点を当てることです。あなたがあなたと相手の間に良い適合があると本当に信じているなら、彼らに正しい質問のセットを尋ねることは彼らをその結論に向かわせるでしょう。

たとえば、予測テキストソフトウェアについて潜在的な顧客と話すとき、私たちは彼らに彼らのユースケースが何であるか、そして彼らが探している解決策の種類を尋ねることから始めます。彼らが彼らのニーズを説明したら、私たちは彼らのユースケースに私たちのデモンストレーションを集中させ、彼らに私たちの製品を使用する機会に興奮させます。
-Guy Katabi、Lightkey

相互に有益な取引のために働く

勝ったり正しいことではなく、合意に達する意欲を持って交渉に参加してください。ウィリアム・ユーリーの「ハーバード流交渉術」の中で、彼は、それぞれの側が彼らの側を議論するためにテーブルに来るので、位置交渉は迅速または合意できる交渉にはならないことを示唆しています。公正で相互に有益な合意に達することに焦点を当てることで、確実に「はい」を得ることができます。
-Randall S Smalley II、Cruise America

利害関係者を常に念頭に置いてください

ヘルスケアや歯科のベンダーと交渉するとき、私は患者のためにできる限り最高の価値を得るように努めています。私の最も成功した交渉は、双方が結果に満足している交渉です。私たちが同意すれば、患者さんに当社の製品やサービスを利用してもらいたいのですが、いつでもすぐに双方にメリットをもたらすことができます。
-Henry Babichenko、Eurodenture

信頼関係から始める

信頼に基づいて構築された関係を作成することにより、「はい」をすばやく取得します。中小企業の経営者は、営業担当者が自分の最善の利益を心から信じることに躊躇するかもしれませんが、アドバイザーや信頼できるリソースとして彼らと協力できる専門家を見つけることをお勧めします。

商業金融仲介業者として、私たちはクライアントの会社を徹底的に分析し、クライアントが必要な機器を競争力のある料金で入手できるように支援します。 1977年以来、私たちは数十年の経験があり、永続的な関係の構築に真剣に関心を持っています。
-チャーターキャピタル、キャリーウィルバー

共感を優先する 効果的な交渉ツールとして共感を使用します。共感は、私たちが独立した生命保険代理店としてクライアントとの会話で優先する彼らの立場に身を置くことによって、私たちが他人の視点を理解するのを助けます。判断や偏見なしに、他人の目を通して状況を見ることができます。共感を深めるほど、交渉の際に自分の意見をうまく伝えることができます。
-クリス・エイブラムス、エイブラムス保険ソリューション

相手のニーズを認める

ソリューション主導で影響に焦点を合わせて、「はい」をより早く取得します。解決策を提示するためには、まず自分の興味を相手に合わせるために耳を傾ける必要があります。交渉しようとしているものに応じて、2つの交渉プロセスが同じになることはありません。

しかし、ほとんどの場合と同様に、終わりを念頭に置いて開始します。相手の最終目標と問題点を理解して想像し、最終的に達成しようとしている目標に合わせながら、それらにどのように対処できるかを確認してください。
-Spiros Skolarikis、Comidor

お互いに有利な状況に向けて努力する

交渉とは、相手を裏切ることではありません。これはビジネスであるため、すべての人に利益をもたらす双方にメリットのある状況を探しています。それがあなたが交渉に取り組むべき方法です。

一方、人が攻撃的な交渉に負けると、暴行を受けたと感じます。これは彼らを否定的で恐らく敵対的にし、繰り返しのビジネスの可能性を減らします。両当事者が勝つチャンスがあることを常に念頭に置いてください。そして、良いことの価値を過小評価することは決してありません。
-Ryan Shallenberger、SEKISUI

恐怖にラベルを付ける

「NeverSplitThe Difference」という本から私が取り上げたのは、相手の力を拡散させることへの恐れにラベルを付けることです。彼らの痛みを感じるだけでは十分ではありません。交渉担当者は、恐怖にラベルを付けることによって、恐怖を生み出す脳の部分である相手の扁桃体を中断する必要があります。 「それは...のようです」のようなフレーズを使用することで、恐怖にラベルを付け、安全、幸福、信頼の感覚を生み出すことに取り組むことができます。交渉が成功するのはそのときです。
-ブレット・ファーミロー、Markitors

独自の状況を活用する

締結する取引に関連するすべての関連情報を身に付けるのが最善です。状況のダイナミクスは結果に大きな影響を与える可能性があるため、オファーを行う前、または取引の特定の条件について譲歩する前に、確実に判断する必要があります。

たとえば、交渉で誰がレバレッジを持っているかを考えてみましょう。言い換えれば、誰が相手よりも取引を必要としているのでしょうか?おそらく、他では見られないサービスを提供している可能性があります。これには利点があります。「はい」に早く到達したい場合は、必ずこれに対処する必要があります。

タイミングの制約も考慮する必要があります。反対側は厳しい締め切りになっていますか?より迅速な決定をトリガーする期間限定のオファーや取引を提供することで、その情報を有利に利用できる可能性があります。交渉は争い、対立、議論ではないことを忘れないでください。友好的な合意に達することを目指しているのは双方です。 「はい」に早く到達するには、単に「いいえ」とは言えないほど説得力のある提案をします。
-Mike Grossman、GoodHire

唯一のオプションとして製品を提示する

他の会社の同様の製品とは対照的に、特にあなたの製品が彼らにとって最も有益である理由をリードに強調するようにしてください。彼らがあなたの製品を利用する機会を与えることを絶対に怠っているかのように見せて、彼らが基本的に選択の余地がないように感じられるようにします。
-Maegan Griffin、Skin Pharm

積極的ではなく、積極的である

交渉に関しては、少なくとも否定的な感情ではなく、感情を最大限に引き出すことはできません。信念を持って話すことと、あなたのアプローチに露骨に攻撃的になることには違いがあります。コミュニケーションに自信があるだけでなく、思いやりがあることを確認し、対立することを避けてください。
-ハリーモートン、ローワーストリート


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