成功を消費者に依存している企業や企業にとって、消費者の信頼の価値は、製品やサービス自体よりも重要です。企業から消費者への（B2C）モデルは単純です。優れた製品またはサービスがあれば、消費者は競合他社のブランドよりもあなたのブランドを選択する自信とインセンティブを得ることができます。高品質の製品と評判が良ければ、消費者の信頼を築き、高めることができます。
あなたの製品やサービスに強い評判を築きましょう。顧客は、悪いレビューを受けた、または非倫理的に生産された製品やサービスにお金を使うことはありません。たとえば、あなたのビジネスが海外で児童労働を利用しているとニュースリリースが報じた場合、消費者はあなたの製品をボイコットすることを決定するかもしれません。良好な広報活動を維持し、評判が悪いときに会社の評判を処理することが重要です。正直なビジネスを行い、消費者に誠実であることは、あなたが販売しているものに対する彼らの自信を高めることができます。
製品またはサービスが最高品質であると確信する場合にのみ、製品およびサービスを消費者にリリースします。人気、需要、トレンドなど、多くの要因が製品やサービスのリリース日を決定します。追いつくために、一部の企業は、欠陥を修正する前に商品をリリースしたくなり、低品質の製品をリリースする可能性があります。良いレビューを受けた場合、消費者はあなたの製品を購入する可能性が高くなります。
インターネット、印刷物、テレビなど、さまざまなメディアプラットフォームで消費者とつながり、宣伝します。消費者は会社を「顔」と結びつけたいと思っています。会社のターゲット消費者に応じて、ビジネスを宣伝するキャンペーンを作成できます。 10代の若者や若い成人にとって、ソーシャルメディアは効果的な広告媒体です。テレビ、新聞、電子メールキャンペーンの常に実証済みの媒体を使用することで、消費者のブランドに対する信頼を高めることもできます。