過去数か月間、私は編集中の大規模なプロジェクトの商品をオンラインで販売するプロセスを調査するのに数え切れないほどの時間を費やしてきました。私が思っていたのと同じくらい、それが私に教えてくれました。 オンライン販売については知っていましたが、まだまだ知らないことがたくさんあります。
たとえば、最近家族から、不要になった車をインターネットで販売するのを手伝ってほしいと頼まれました。 "もちろん！"というのが私の最初の考えでした。 「へー、これを事例として使ってみようかな！」ただし、この状況には大きな問題が 1 つあります。 それは私は車のことに関してはまったくの無知です。
実際のところ、まったく無知だとは言えません。それは正しくありません。私は許しがたいです 車のことに関しては無知です。
アメリカ社会の男性グループの若い一員として、私は DNA に刻まれているはずのこの基本的な知識を継承できていないように感じています。実際、自分の車のメンテナンスや定期的なケアを優先できないことが、私の経済的な最大の弱点の 1 つであると思われます。おそらくそれが、私が車をまったく所有せずにこの 1 年間を満喫できた理由の 1 つかもしれません!
このようなあからさまな知識のギャップにもかかわらず、私は実際に Craigslist を通じてオンラインで車を販売することにある程度の成功を収めてきました。一年の海外旅行に出発する前に、オンライン広告を利用して両方の車を販売しました。しかし、それらはいくつかのポンコツでした。私の記憶が正しければ、交渉の結果、1 つは 1,000 ドル、もう 1 つは 2,000 ドルで販売されました。
出発する予定だったので、私たちの優先事項は車を売ることだけでした。私たちは車を無料で配りたくはありませんでしたが、追加で 10% や追加の 100 ドルを絞り出すつもりはありませんでした。私たちは、遺体がニュージーランドにある間に、インディアナ州に駐車した車輪に引っかからないようにすることのほうを気にかけていました。
この車の場合は状況が異なります。私が支援している家族はそれを必要としていません。 車を売りたい — 彼は 車を売るために。彼は小売りで最高額を獲得するという妄想を持っていませんが、公正なプライベート パーティーのオファーを得るために時間をかけて喜んでいます。
さらに、これはポンコツというほどのものではありません。それは2003 ホンダ アコード EX クーペです。 。 150,000マイル走行しましたが、まだ小さな衝突、傷、欠陥がいくつかあります。非常にスムーズに動作しており、何年もの間、私より責任のある人が担当してくれました。
通常、私はこの車に対しても、これまでに販売した他の車に対してと同じアプローチを取るでしょう。写真をたくさん撮り、競合他社について調査し、詳細な説明を書きます。価格と詳しい情報を入手するためのプロセスを、しっかりとした、しかし丁寧な言葉で説明します。次に、その情報を Craigslist にアップロードして、電話が鳴るのを待ちます。
言い換えれば、私は通常、eBay を一瞥することはありません。ここ数年、彼らが以前は Kijiji.com だったものを通じて何らかの形で機密情報を提供していることは知っていますが、何らかの理由で、私はそれが実行可能な選択肢であるとは考えませんでした。従来の eBay オークション (非機密形式) を通じて車を売買している人の話も聞いたことがありますが、そのプロセスはリスクが高すぎて恐ろしいようです。
しかし最近、eBay は、新しくブランド名を変更したクラシファイド セクション eBayClassifieds.com に大規模な取り組みを開始しました。彼らはこれを大々的に宣伝しており、メイン サイトの一般的な自動車検索に機密情報リストをより流動的に組み込んでいるようです。 eBay アカウントにログインすると、特定の距離 (デフォルトでは 200 マイル) 内の分類リストが検索で国内リストと並んで含まれるようになりました。
さらに、eBay で案内広告を作成することには、競合他社に比べていくつかの利点があります。これはよりガイド付きのプロセスであり、途中で eBay がリマインダーや推奨事項を提供します。たとえば、詳細なリストを作成するために必要なものをすべて収集できる、印刷可能な素晴らしい車販売チェックリスト [219kb PDF] が提供されています。現在、eBay Motors セクションの最初の 6 件の案内広告は 12 か月間無料です。
車を販売するための案内広告を作成するプロセスは非常にスムーズなので、初めて eBay で案内広告を作成します。次に、説明、写真、関連する詳細を取得し、信頼できる Craigslist 形式にコピーします。 eBay の機密セクションを調べていじればいじるほど、 これは必要であると考えるようになりました。 これは、車をオンラインで十分に露出させる一環です。
eBay に車を出品する方法は、案内広告を通じて販売することだけではありません。標準のオークション形式で eBay Motors サイトに出品するオプションもあります。クラシファイド広告では、連絡先情報をリストし、潜在的な購入者との取引の詳細を検討する必要があります (Craigslist に掲載している場合と同じように)。ただし、eBay の標準オークション形式を使用すると、eBay 上の他の商品と同じように、米国全土の利害関係者があなたの車両を閲覧して入札することができます。
現在、eBay では、この種の自動車オークションの最初の 4 件も無料で投稿できます。追加のアップグレードとアドオンをすべて渡す限り、任意の開始価格で無料で全国リストを作成できます。この形式を使用すると、機密リストに伴う面倒な作業の多くを省くことができます。 (単調な仕事には、電話応対、交渉、車の案内などが含まれます…)
つまり、 私はできるのです。 私が通常案内広告で提示する価格と同じ開始価格で私の車を掲載するだけです。入札が得られる可能性は低いですが、7 日間無料で出品できるので、チャンスを逃すわけにはいきません。すでに案内広告の情報を編集しているので、このタイプの標準オークションにデータをアップロードするのにさらに 15 分程度しかかかりません。
余分な 15 分は、地元の市場以外で私の車を売るという、ありそうもない試みに挑戦する価値がありますか?よくわからない。 eBay は、車の輸送を希望する人に配送オプションを自動的にまとめて提供します。私が調べたサンプルカーの一部では、価格は 300 ドルから 700 ドルの範囲でした。誰かが実際にそれを支払うでしょうか？繰り返しますが、よくわかりません。
Edmunds.com は、車を検査するために飛行機でやってくる全国各地の人々にオンラインで車を販売するカップルに関する記事を特集しました。私はかなりオープンな心を持ちたいのですが、飛行機のチケットを買って国中から候補の車をチェックしに来る人がいるとは想像できません。 (物語の中で、カップルは空港まで迎えに来て朝食を作ってくれました!)
私は投稿を書くときに、自分が経験したトピックを検討することがよくあります。私が成功または失敗した分野で、それを共有することに価値があるものを探します。これはそれらの投稿の 1 つではありません。
これについて トピック、私はまだ無知です。 実際のところ、皆さんのご意見を知りたいです! eBay (分類または標準の出品形式) を使用して車両を売買したことがありますか?持っている人を知っていますか？私の思考プロセスに大きなギャップが見落とされているでしょうか? あなたが私の立場だったら、オンラインであなたの車の露出を最大限に高めるために何をしますか?
私は Craigslist が大好きですが、車を売るために eBay を真剣に検討しなければ、お金を無駄にしてしまうかもしれないと確信しています。このトピックにご興味がございましたら、成功または失敗について説明するフォローアップを必ず投稿します。
eBay Motors の代表者が私に電子メールを送り、ディーラートレーニングマネージャーの Clayton Stanfield にインタビューしたいかどうか尋ねてきました。スタンフィールドは、eBay Motors を使用して自動車やトラックをより効果的にマーケティングする方法を全国の自動車販売店に教育し、トレーニングすることに日々を費やしています。
eBay Motors をより効果的に利用して車を販売する方法について、より具体的なヒントを含む続報をぜひ見てほしいとコメントした方も多かったです。私はこのプロセスを初めて経験するので、スタンフィールド氏に重要なヒントやコツについて話を聞くチャンスに飛びつきました。
電話会議で、私はスタンフィールド氏に主な質問をしました。「平均的な消費者がリスティングの改善に最も大きな影響を与えることができる上位の分野は何ですか?」言い換えれば、私はスタンフィールドに簡単に実現できる成果を見せてくれるのを探していたのです。あなたと私が時間と労力を最大限に発揮できる分野を知りたかったのです。
スタンフィールド氏の口から出た最初の言葉は次のとおりでした。「見栄えの良いリストを作成する必要があります。」 彼は、これが一般的なアドバイスであることを最初に認めましたが、それを真剣に受け止める人は十分ではないと繰り返し述べました。
「販売される車の 70% は外部の購入者に販売されます。 州境の一部です」とスタンフィールド氏は語った。 「市外の購入者は、車を視覚化できる必要があります。他の何よりも写真に重点を置きます。」
スタンフィールド氏は、潜在的な購入者向けに「仮想テストドライブ」を作成することを提案しました。それ以来、私はその言葉が大好きになりました。スタンフィールドが教える最初の原則の 1 つは、 ディーラーは常にこれをより適切に実行できるということです。 すべての出品に 24 枚の高品質画像 (eBay の最大値) が含まれます。徹底的な画像は、実際に自分で試乗できるのと同様に、購入者が車両を実際に理解するのに役立ちます。
平均的なリストを改善するもう 1 つの方法は、タイトルとサブタイトルを賢く使用することです。 eBay に日用品を出品する場合、サブタイトルの作成には余分な費用がかかり、デフォルトでは検索できません。これは、潜在的な購入者が日用品を検索するときに、サブタイトルで提供した情報は商品を見つけるのに役立たないことを意味します。
eBay Motors の仕組みは異なります。車やトラックを出品する際、eBay Motors は出品の基本的なタイトルを自動的に生成します。通常、これには年、メーカー、モデルが含まれます。たとえば、私の車の自動タイトルは「2003 Honda Accord」です。 eBay Motors は、より具体的な情報を入力できるサブタイトルを提供します。対照的に自動車を販売する場合、字幕は無料であり、 潜在的な購入者の検索に含まれるのです。 .
スタンフィールド氏は、人々が犯す最大の間違いの 1 つは、タイトル内の情報 (eBay Motors によって生成された) をサブタイトルで再度繰り返すことであると述べています。その必要はありません タイトルの情報を繰り返します。言い換えれば、eBay はすでに 2003 年のホンダ アコードを私に提供してくれました。字幕でその情報を繰り返すのは意味がありません (実際に初めて繰り返しました!)。
代わりに、スタンフィールドでは、お客様の商品がより多くの検索で表示されるよう、貴重なサブタイトルで利用可能なすべての文字を使用するようお客様に勧めています。彼は、購入者が検索するかもしれないが、まだタイトルに含まれていない用語を考えることを提案しています。いくつかの可能性:
スタンフィールド氏によると、より多くの検索に表示されることが、オークションで受け取る最終価格を上げるための一番の方法です。
説明を作成する場合、最も重要な要素は徹底的であり、可能な限り詳細を含めることです。しかし、入札者の数を最大化したいのであれば、単に事実を列挙するだけでは十分ではありません。スタンフィールドは、ディーラーや個人の販売者に対し、車の背景情報を含めて説明をカスタマイズすることを推奨しています。
たとえば、車を購入した時期、運転期間、売却する理由などの情報を含めることができます。 「単に詳細や事実を列挙する必要はありません。可能であれば、その自動車の背景や歴史を共有するようにしてください」とスタンフィールド氏は言います。詳細を共有すると、人々がその車に共感するだけでなく、あなたがより人間的で現実的であるように見えるようになると彼は指摘します。
最も重要なことは、スタンフィールド氏が、説明では残酷なまでに正直であることを推奨しているということです。これは倫理的な行為であるだけでなく、より良い結果が得られ、手間も大幅に軽減されます。ある特定のリストでは、スタンフィールドは「この車はあなたが思っているよりも悪い状態です！」と太字でまで言いました。 (彼が電話でその話をしたとき、私は大声で笑ってしまいました!)
J.D. のメモ: ほとんどの eBay オークションでは、パーソナライズされたフレンドリーな説明が鍵だと思います。私のオークションでは、ほぼすべて、同様の商品が販売されている価格よりも高い価格で取引されています。それはきっと、 おしゃべりでフレンドリーな人物像を伝えようとしているからだと思います。
インタビューの最後に、私はスタンフィールド氏に最低価格と開始価格の設定についての提案を尋ねました。スタンフィールド氏は、リザーブを「車両に許容できる最低限度」に設定することを推奨しています。同氏は、ほぼすべての出品で、最低価格を超えるとアクティビティと入札が増加すると指摘しています。買い手は、埋蔵金で保護されなくなった自動車に入札する意欲が高まります。最低価格が早く達成されるほど、あなたの出品はより多くの露出を得ることができます!
開始価格に関しては、スタンフィールド氏は低価格から開始することを推奨しています。 「最も重要な入札は最初の入札です」と彼は言います。 「これにより、ボールが転がり、検索エンジンの結果での露出が増加します。」同氏は、経験則として最低価格の 10 ～ 20% で入札を開始することを提案しています。たとえば、最低準備金を 5,000 ドルに設定した場合、開始入札額を 500 ドルに設定することをお勧めします。ほとんどの場合、これにより、より高い開始価格よりもはるかに早く入札を開始できるようになります。
Clayton Stanfield へのインタビューはとても楽しかったです。時間を割いて専門知識を共有してくれたことに感謝しています。 Twitter で私に連絡を取り、Clayton を紹介してくれた eBay Motors チームにも特に感謝します。
私に関して言えば、このインタビュー中に、リストを整えて全国的な露出に挑戦するのに役立ついくつかの具体的なヒントを学びました。何か追加したいことがあれば、以下にお知らせください。