オンラインでのショッピングとバンキングは、インターネット市場で絶えず行われています。残念ながら、巧妙な泥棒とずさんな消費者のインターネットショッピングの習慣のおかげで、オンライン詐欺や個人情報の盗難も同じくらい頻繁に発生します。オンライン取引には常にリスクが伴いますが、消費者はWeb上のセキュリティを強化するために多くのことを行うことができます。
Javelin Strategy andResearchによる「2013IdentityFraud Report」（2013年2月）によると、2012年のID詐欺活動の損失は210億ドルを超えました。統計によると、ID詐欺事件は3秒ごとに発生しています。 2012年10月にACIPayment Systemsが発表したレポートによると、調査対象の米国居住者の42％が、過去5年間にクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードによる詐欺の被害者でした。他の17か国で調査された4人に1人が、カード詐欺による被害を報告しました。
今年は、2012年よりも多くの消費者がオンラインショッピングにクレジットカードを使用するようになります。Visaによると、2013年1月1日から2013年2月28日までの期間は、昨年の同時期と比較してすでに3％増加しています。 2013年の米国でのクレジット支払いの量は11％増加していますが、デビット支払いはわずか3％増加しています。
クレジットカードは、不正な取引が発生した場合に、デビットカードよりも消費者を保護します。消費者は、クレジットカードとデビットカードの契約書の詳細を注意深く読んで、カードの保護と制限を確認する必要があります。
Javelinのレポートによると、消費者はこれまでよりも積極的にオンラインクレジットカード取引のリスクについて教育を受けています。調査回答者の50％以上が、アカウントの不正を監視するためにサービスを使用していました。詐欺の被害者であった個人の15％は、個人情報の盗難事件の後、小規模なインターネット小売業者を避け始めました。大規模なインターネット小売サイトとゲームWebサイトは、最低レベルの損失を報告しました。
オンラインで買い物をするときにできるだけ安全になりたい消費者は、いくつかの重要なステップを踏む必要があります。
•大文字と小文字、数字、記号を含む、推測しにくいパスワードを使用します。
•すべてのオンラインアカウントに同じユーザー名とパスワードを使用しないでください。
•パスワードはできるだけ頻繁に変更しますが、少なくとも3か月ごとに変更します。
•パスワードやユーザー識別情報を共有しないでください。最近の詐欺には、ユーザーのインターネットプロバイダーから送信されたように見える電子メールが含まれており、この情報を要求しています。インターネットプロバイダー、銀行、クレジットカード、および評判の良いインターネットビジネスは、パスワードやユーザー名を要求するために顧客に連絡することはありません。
•識別情報を求める電子メール内のリンクは絶対にクリックしないでください。懸念事項を報告するには、すぐに電話で教育機関に連絡してください。
•取引が完了したら、必ず銀行、クレジットカード、およびマーチャントサイトからログアウトします。
•マーチャントまたは銀行のWebサイトのユーザー名とパスワードをコンピューターに保存させないでください。
•オンラインサイトのセキュリティ保護用の質問を設定するときは、個人情報とは関係のない虚偽の情報を使用し、回答を追跡します。
•可能な限り、オンライン取引にはPayPalなどの信頼できるサードパーティの支払いサービスを使用します。これらのサイトは、安全な取引と紛争解決サービスを提供します。
•安全なオンライン取引は、「https：//」で始まるWebサイトでのみ行う必要があります。 Webアドレスの先頭にある「http」の後に「S」が付いていないベンダーを信頼しないでください。
•公共Wi-Fiを使用して、買い物をしたり、請求書を支払ったり、銀行やクレジットカードのWebサイトにアクセスしたりしないでください。自宅から、安全なインターネット接続を介してのみ買い物をしてください。
•「イージーペイ」支払いオプションや「ワンクリック注文」は使用しないでください。マーチャントサイトでユーザー名とパスワードを入力するのに数秒余分にかかりますが、オンラインクレジットカード詐欺から回復するのに数ヶ月かかることがよくあります。
•インターネットブラウザの最新バージョンを使用してください。最新のテクノロジーを使用して、Web経由で送信されるデータをスクランブリングして保護します。
•財務および販売のWebサイトにアクセスするときは注意してください。本物のウェブサイトは、VeriSignのようなロゴを掲載します。ユーザーは、買い物を始めたり銀行取引を完了したりする前に、ロゴをクリックしてサイトのIDを確認できます。
•すべてのカードでの詐欺や盗難への露出を制限するために、オンライン購入には1枚のクレジットカードのみを使用してください。可能であれば、クレジットカードの代わりにプリペイドデビットカードを使用してください。
•すべてのインターネット購入とトランザクションの記録を保持し、毎月クレジットカードや銀行の明細書と比較します。不一致があれば、すぐにカードの発行者に報告してください。
•各クレジットカードが不正防止および責任保護として何を提供するかを学びます。不正防止の補償範囲に対する金額の制限を確認してください。
•強力なウイルス対策およびファイアウォールセキュリティプログラムの最新バージョンを常に使用してください。
•ウイルスおよびファイアウォールプログラムのアップデートをダウンロードして適用し、プログラムに新しい詐欺やハッカーのトリックに関する最新情報が含まれるようにします。
•コンピュータで定期的にウイルススキャンを実行します。
•広告ブロックソフトウェアプログラムとスパイウェア検出プログラムを使用します。これらのプログラムを最新の状態に保ち、スキャンを頻繁に実行します。
•Facebookなどのソーシャルネットワーキングサイトに生年月日を投稿しないでください。あなたの子供、配偶者、または重要な他の人の生年月日を投稿しないでください。
•オンラインで投稿した情報はハッキングされたり盗まれたりする可能性があるため、この情報を最小限に抑えるようにしてください。
•電子メール、インスタントメッセージ、チャットリクエスト、またはインターネットサイトが疑わしいと思われる場合は、ブラウザと電子メールプログラムを閉じて、しばらくの間コンピュータをシャットダウンします。コンピュータを再起動するときは、インターネットに再度ログオンする前に、ウイルスとスパイウェアの完全スキャンを実行してください。
•クレジットカードまたは個人情報が許可なくオンラインで使用された疑いがある場合は、すぐに主要な信用報告機関に連絡して、信用報告に詐欺の警告を出します。米国の主要な機関は、Equifax、Experian、TransUnionです。
•クレジットカードプロバイダーに不正使用を直ちに通知します。料金に対するあなたの責任は、多くの場合、あなたの報告の適時性に依存します。
•詐欺責任保護の対象となるには、カードまたは銀行口座で発生した不正行為を報告する必要があります。
何よりも、オンラインバンキングやクレジットカードの取引について質問がある場合は、すぐに銀行またはカード会社に電話で連絡してください。信用格付けと銀行口座を保護するために、オンライン金融取引とオンライン保護を真剣に受け止めてください。
更新：オンラインで安全を保ち、アカウントに害を及ぼさないようにすることは、現代の個人金融の重要な部分です。ファイナンシャルアドバイザーは、長期的な投資を計画し、ライフスタイルと目標に合った予算を作成するのに役立つ以上のことを行うことができます。 SmartAssetのSmartAdvisorマッチングツールは、インターネット上でセキュリティを損なわないようにするための具体的なガイダンスを提供できる金融専門家とペアを組むことができます。
写真提供者：CarbonNYC