債権回収プロセスを理解する:包括的なガイド

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人生のある時点で、経済的に困難に陥り、請求書を支払えなくなる可能性があります。

あなたが苦労しているにもかかわらず、債権者は依然として支払いを受けたいと考えています。彼らはおそらく、あなたからお金を引き出すために、債権回収と呼ばれる一連の戦術を採用するでしょう。

このプロセスには、債権回収者からの継続的な(嫌がらせの可能性がある)連絡が含まれる場合があり、また、信用スコアの深刻な損傷やあなたに対して下される裁判所の判決など、より深刻な経済的結果が生じる可能性があります。

債権回収プロセスを理解する:包括的なガイド

これは難しい状況ですが、あなたは一人ではありません。 Experian によると、アメリカ人の 25% 以上がアカウントをコレクションしています。

しかし、自分自身を教育して自分の権利を理解し、状況に効果的に対処する方法を学び、このようなことが再び起こらないように財政を強化する方法を見つけるための措置を講じることはできます。

始めましょう。

どのような債権を回収できますか?

どのような借金も取り立ての対象となる可能性がありますが、ほとんどの場合、クレジット カード、医療費、学生ローンなどの無担保借金が典型的な借金取り立ての対象となります。

車のローンや住宅ローンなどの担保付債務は、長期間にわたる回収プロセスを経る代わりに、債権者が取り戻すことができる担保を提供します。

誰が借金を回収するのですか?

最初に、元の債権者は支払期日を過ぎた口座の回収を試みます。最終的には、第三者の債権回収業者に債権を売却する可能性があります。第三者の債権回収者は、債権回収会社や法律事務所から来ている場合があります。

借金の回収は長いプロセスであり、イベントは段階的に発生します。一方で、訴訟手続きの遅々たる進展が状況の苦痛を長引かせている。一方、応答して問題の解決を試みる十分な機会が得られます。

以下に、予想される一般的なイベントをいくつか示します。

  • 初めて支払いを怠ったとき
    • 債権者は誠意を持って何度も支払いを督促します
    • 延滞料金が発生する場合があります
  • 期限を 30 ~ 60 日過ぎた場合
    • 債権者は今後もあなたに連絡をしてくるでしょうし、コミュニケーションは友好的ではなくなります
    • 債権者は滞納を信用調査機関に報告します
    • 60 日遅れた場合、クレジット カード アカウントに違約金(より高い金利)が請求される場合があります
  • 期限が数か月遅れている
    • 債権者は、確実に支払いを受け取るために、第三者の債権回収業者に債権を売却する場合があります
    • 支払いが滞った場合は、信用調査機関に報告されます
    • 期限を 180 日(6 か月)超過すると、クレジット カード アカウントは引き落とされて閉鎖されます(つまり、アカウントを最新の状態に戻すことができなくなります)
  • 最終的には
    • 債権者または第三者の債権回収者があなたを訴訟しようとする場合があり、その場合、賃金差し押さえ、銀行徴収金、不動産の先取特権が発生する可能性があります

債権回収への対応方法

状況に応じて、回収活動の定着を阻止したり、当面の状況を改善したりするために実行できるさまざまなアクションがあります。

最も重要な点は、問題を無視しても問題が解決するわけではなく、むしろ問題がエスカレートするということです。

  • 経済的に困難になり始めた場合 – できるだけ早く債権者に連絡する
  • 債権回収業者から連絡を受けた場合 – 正当に借金を負っているかどうかを判断する
  • 借金がない場合 – 異議を申し立てる
  • 借金がある場合 – 支払い計画を立てるようにしてください
  • 訴えられた場合 – 召喚状に速やかに対応する

それぞれをさらに詳しく見てみましょう。

請求書を支払う余裕がないと気づいたら、支払いを怠ってしまう前に、すぐに債権者に連絡してください。

彼らはあなたと協力して、延滞料金、金利の上昇、または信用情報への影響を回避するための代替の支払い計画を提供してくれる可能性があります。これにより、上記で概説した長くて困難な債権回収プロセスからあなたを解放できます。

借金があるかどうかを判断する

債権回収者から支払いを求めて連絡が来た場合は、何かをする前に、その借金が正当にあなたのものであることを確認する必要があります。

電話で話す場合は、借金に関する詳細な情報を書面で送ってもらうよう依頼してください。

書類を確認する際は、元の債権者、借金が発生した日、信用報告書などの記録に基づいて未払いの残高を確認してください。

借金に異議を唱える

あなたが個人的にこの借金を負っていない場合、またはすでに返済した場合は、その情報を受け取ってから 30 日以内に書面で借金について異議を申し立てる必要があります。

消費者金融保護局 (CFPB) は、債権回収者に送信できるサンプルレターを提供しています。次に、相手方は、異議を申し立てる通知を受け取ってから 30 日以内に、債務を証明する書面を返信しなければなりません。

また、当該証明を提供するまでは、さらなる収集活動を行ってはなりません。

プロのヒント: この借金に関して送受信したすべての通信のコピーを保管してください。

借金に対する異議申し立てについての詳細。

支払い計画を立てる

本当に借金があるとわかっている場合は、債権回収業者がどのような支払いプランを提示してくれるかを確認するのが賢明です。

元の残高の一部を支払い、取り立てを止め、訴訟を避けることができるかもしれません。ただし、たとえ魅力的な取引を提示されたとしても、慎重に進めてください。

実際に支払い能力があることを確認し(これ以上無理をしても意味がありません)、1 セントも支払う前に計画の詳細を書面で入手してください。

あるいは、返済条件を単独で交渉したくない場合は、信用カウンセリングや債務整理サービスを利用することもできます。それぞれに独自のルール、利点、落とし穴があるため、行動を起こす前に注意深く調査する必要があります。

また、どの方法を選択するかに関係なく、債権回収者は支払い計画を提示したり、未払い残高未満で解決したりする必要はないことを覚えておいてください。

その場合、回収活動は続くことを覚悟の上で、借金を全額返済できるまで貯蓄する必要があります。

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召喚状には速やかに応答する

債権回収者が訴訟を起こそうとした場合は、召喚状に記載されている期限までに応答しなければなりません。

応答しない場合、裁判所は債務が有効であるとみなし、あなたに対して不利な判決を下す可能性があります。

判決に応じるために、給与が差し押さえられたり、銀行口座に徴収されたり、財産に先取特権が設定されたりする可能性があります。

裁判所の決定を覆すことは難しいため、法廷で争うか、公聴会の前に債権回収者と交渉することが最善の利益となります。

プロのヒント: 訴訟に直面した場合、特に債務が古い場合、または債権回収者が以下に記載するあなたの権利を侵害していると思われる場合は、弁護士に相談する価値があるかもしれません。

債権回収中の自分の権利を理解する

公正債権回収法 (FDCPA)

債権回収のプロセスはストレスがかかり、大変なこともありますが、覚えておいてください。あなたには権利があるということです。

公正債権回収慣行法 (FDCPA) は、 どのような第三者債権回収者を規制していますか 金銭を獲得するために行うことができ、虐待的または欺瞞的な行為を禁止します。

法律の重要な規定の一部に従って、債権回収者は次のことを行う必要があります。

  • あなたには借金に対して異議を唱える権利があることを伝える
  • 現地タイムゾーンの午前 8 時以前または午後 9 時以降は連絡しないでください
  • 職場では個人的な電話に出られないことを尊重し、職場での電話は控える
  • 弁護士にそうするように指示されている場合は、弁護士を通してください
  • 借金のことを他人に話さない(ただし、連絡先を聞き出すために友人、親戚、雇用主に電話することはあるかもしれません)
  • 連絡をやめるという書面による希望を尊重します(ただし、リクエストの受領を確認し、訴訟などのさらなる回収活動が依然として発生する可能性があることを表明する場合があります)

通常、FDCPA は元の債権者には適用されないことに注意してください。

ただし、各州には、債務回収行為をカバーする独自の法律があります。詳細については、あなたの州の司法長官に問い合わせてください。

FDCPA に関する詳細を取得するか、CFPB に苦情を提出します。

時効

そう思われるかもしれませんが、借金取りがあなたを永久に追い詰めることはできません。

時効は州や債務の種類によって異なり、債権回収者があなたを訴える法的権利をいつ失うかを決定します。

ただし、借金を取り立てようとしてあなたに連絡してくる可能性があることに注意することが重要です。結局のところ、義務が本当に消えることはありません。

注意: 支払いをすると時計が再起動され、法律による保護が失われる可能性があります。自分の権利を確実にするために、州の法律と、元のクレジット契約にどの州の法律が適用されるかが明記されているかどうかを確認してください。

債権回収の長期的な影響

債権回収プロセスは文字通り何年も続くことがあります。

借金取りからの脅迫的な連絡が絶え間なく続くストレスに対処し、法廷に持ち込まれるのではないかと常に心配するのは長い時間です。

その負担は、精神的、肉体的な健康に大きな悪影響を与える可能性があります。

そして、もしあなたに不利な判決が下された場合、あなたの家計にとって困難な経済状況がさらに悲惨になる可能性があります。

さらに、回収中のアカウントは、最初に延滞として報告された日から 7 年間、信用報告書に残ります。

このクレジット スコアの低下は、必要なときに追加のクレジットにアクセスできない、特定の種類の雇用の資格を剥奪されるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。

良いニュースは?滞納口座が信用スコアに与える影響は、信用報告書から完全に削除される前でも、時間の経過とともに減少します。

債務回収からの回復または防止

ご覧のとおり、借金の取り立ては冗談ではありません。

最悪の場合、あなたの信用履歴に傷がつきます。最悪の場合、最終的には家族の家計が信じられないほど厳しくなり、健康に悪影響を及ぼす可能性があります。

では、どうすればこの問題から回復できるでしょうか?または、その問題の発生を防ぐことができるのでしょうか?

次の財務上のベスト プラクティスを実装します。

  • 自分の経済習慣と状況を評価します:
    • 収入よりも支出の方が多いですか?
    • よくお札を置き忘れますか?
    • 予期せぬ不幸な状況(高額な医療費など)に見舞われたことがありますか?
  • あらゆる欠点に対処するための計画を立てます。
    • 緊急基金を設立する
    • 予算を作成する(そしてそれを守る)
    • 支払いリマインダーや自動支払いを設定して、請求書の支払いプロセスを整理します。
    • 支出、資産、負債を追跡および監視します。
  • 借金をなくす:
    • 予算を削減する
    • 追加の現金を稼ぐ方法を見つける
    • 負担を返済しましょう – 借りていないものは回収できません。
  • 新たな借金を避ける: 立ち直りつつあるとき、または強固な経済基盤を確立しているときは、これ以上借金をしないように努めてください。よく言われるように、出血を止めてください。

債権回収に関する最終的な考え

債権回収に取り組むのは不安を引き起こす経験であり、悲惨で長期にわたる経済的影響をもたらす可能性があります。

ただし、あなたには権利と選択肢があり、それを正しく活用すれば、状況をより耐えられるものにすることができます。

この記事では債権回収の仕組みについて概要を説明しますが、状況はそれぞれ異なり、法律が変わる可能性もあります。

可能な限り最良の結果を確実に得るために、専門的な財務上および法的なアドバイスを求めることをお勧めします。

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お金持ちの女性

エイミー ブラックロックとヴィッキー クックは、2018 年 3 月に Women Who Money を共同設立し、個人の財務、キャリア、起業家に関するトピックに関する有益な情報を提供して、自信を持ってお金を管理し、純資産を増やし、全体的な財務健全性を改善し、最終的には経済的自立を達成できるようにしました。


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