事業主として、あなたはたまに従業員の業績を評価するでしょう。ただし、評価する必要があるのは従業員だけではありません。在庫や材料を求めて行くサプライヤーがいる場合は、それらのパフォーマンスも評価する必要があります。サプライヤーの評価とサプライヤーの評価方法の詳細については、以下をお読みください。
サプライヤーとベンダーは、あなたの会社の成功を成し遂げたり、壊したりする可能性があります。優れたサプライヤーとベンダーがあれば、業務を合理化し、リスクを軽減し、不要な費用を削減できます。言うまでもなく、定期的な評価を実施することで、問題を特定し、より豊かなパートナーシップを築くことができます。
サプライヤーを評価する際には、次のことを考慮してください。
では、サプライヤーの評価には何を含めるべきでしょうか？サプライヤーの評価を開始する前に、ゲームプランを立てる必要があります。サプライヤーを評価する方法を学び始めるには、次の6つのステップに従ってください。
サプライヤーのパフォーマンスを評価するには、サプライヤーを評価する対象を決定する必要があります。使用する指標は、業種やサプライヤーによって異なります。
ベンダーのパフォーマンス指標の例をいくつか示します。
繰り返しになりますが、パフォーマンス指標はビジネスやサプライヤによって異なる場合があります。サプライヤを評価するときにビジネスが注目する指標を絞り込みます。
あなたのビジネスに多くのサプライヤーがいる場合、それらを分類によって分類すると、それらを評価する方が簡単かもしれません。
たとえば、サプライヤをレベル1、レベル2、レベル3などのさまざまなカテゴリに分類したい場合があります。これらのカテゴリを使用すると、さまざまな調査や方法を使用してサプライヤを評価できます。
通常、企業はこのステップを使用して、サプライヤがビジネスにとってどれほど重要であるかに基づいてサプライヤを分類します。
選択できるサプライヤー評価方法は多数あります。使用することをお勧めします：
どちらの方法を選択する場合でも、チームからフィードバックを得るのは常に良いことです。フォームとアンケートを使用すると、従業員にサプライヤーやベンダーに関する質問に回答してもらい、正直なフィードバックを受け取ることができます。
従業員のフィードバックと併せて、特にサプライヤーが改善を行う必要がある場合は、クレームをバックアップするための指標（返品する必要のある製品の数など）を収集することもできます。
チームとして集まり、サプライヤーのパフォーマンスについて話し合うことをお勧めします。または、フィードバックと指標を確認する人または小グループを指定することもできます。
業績が悪く、期待に応えられないサプライヤーと取引することほど悪いことはありません。評価を行うときは、サプライヤーの危険信号に注意してください。危険信号には次のものが含まれます：
いくつかの危険信号に気付いた場合は、すぐに銃を飛び越えてパートナーシップを解消しないでください。代わりに、建設的なフィードバックを提供してください。警告サインを出しているサプライヤーとあなたの懸念について話し合ってください。問題について話し合い、データを使用してフィードバックをバックアップします。より抜本的な行動（例：サプライヤーの解雇）にジャンプする前に、まず警告を与えることを検討してください。
場合によっては、サプライヤの問題（特に繰り返しの問題）が最終的な問題になることがあります。また、場合によっては、信頼性が低く業績の悪いサプライヤーとの関係を断ち切ることが最善の場合もあります。
サプライヤとパフォーマンスの問題について話し合ったが、改善されていない場合は、サプライヤとのビジネス関係を終了する時期かもしれません。
サプライヤーまたはベンダーを手放すことにした場合は、できるだけ早く彼らに知らせてください。関係を断ち切りたい理由をサプライヤーと連絡し、ビジネス関係を終わらせたいことをサプライヤーに知らせます。
もちろん、サプライヤの評価はブルームーンで一度だけ行われるべきではありません。定期的に評価を実施して、ビジネスが高品質の製品を入手し、運用コストを最小限に抑え、生産スケジュールを合理化していることを確認する必要があります。
月に1回、四半期、または年に1回など、定期的に評価を実施します。チームとサプライヤにビジネスの評価スケジュールを知らせて、準備できるようにしてください。
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