ビューティーサロン、スパ、ウェルネスセンター、ネイルサロン、その他のビューティープロバイダーは、顧客を獲得するために、ダウンタウンの通り、ショッピングモール、または自宅訪問で激しい戦いを繰り広げています。
デジタル時代では、サロンは従来のマーケティングよりも広い範囲でより多くの人々とコミュニケーションをとることができますが、マーケティングには非常に多くの手段があります。
ますます多くの人々が彼らに最も近いサロンまたはサービスを求めてグーグルまたはアップルマップを検索します。最新のエントリは、顧客にあなたの時間、連絡先の詳細、ウェブサイト、あなたの場所への道順を示すことができます。また、顧客のレビューを表示することもできます。
パーソナライズされたEメールマーケティングのための基本的な顧客情報とEメールを収集します。誕生日や予約のリマインダーを使用して、特別オファー、新製品、またはトリートメントを強調します
サロン市場の重要な部分の1つは紹介の力であり、マーケティングメールやその他のコミュニケーションを使用して、友人を推薦するように人々に思い出させ、割引を提供したり、追加のビジネスの報酬として扱ったりする必要があります。
サロンや美容サービスはビジュアルマーケティングに最適です。そのことを念頭に置いて、FacebookやTwitterでテキスト付きの画像を使用して製品やトリートメントを強調し、InstagramやPinterestで詳細を調べて、サロンの仕事のプロセスや最初から最後までの例を披露してください。
Instagramは多くのサロンにとって主要なデジタルインスピレーションであり、多くのユーザーがルックスとスタイルを検索しています。 Instagramを超えて、すべてのソーシャルネットワークに参加したり、すべてのソーシャルブームに飛びついたりする必要を感じないでください。特にパーティーシーズンや地元のイベントでビジネスを宣伝したり、お得な情報や特典を宣伝したりするために、それらを賢明かつ定期的に使用してください。
何をするにしても、プロが撮影した写真のストックと、スマートフォンのスナップ、自撮り写真、顧客の写真を共有したい場合は、高品質の画像を使用してください。
サロンや美容ビジネスの規模に関係なく、アプリは顧客と交流するための優れた方法になりつつあります。 アプリ 予定の即時予約、プッシュメッセージングを提供して最新のオファーを強調し、位置情報サービスを提供して、顧客が通過したときに思い出させることができます。
アプリを作成する方法はたくさんあります 、ただし、サロン用アプリを作成できます 、技術的または設計スキルを必要とせず、非個人的な電子メールではなく顧客と連絡を取り合うのに役立ちます。サロンでアプリを顧客に宣伝したり、見込み客にアプリをインストールしてソーシャルメディアで最初の予定を予約したりするように促したり、顧客が戻ってくるようにするためのオファーやインセンティブを提供したりできます。
多くのサロンにはオンライン広告の予算がないかもしれませんが、FacebookやGoogleでローカルにターゲットを絞った広告は、見込み客にしか表示されず、かなり手頃な価格になります。 Facebook Lead Adsは、事前に入力された回答フォームを提供するため、見込み客の詳細を取得し、すぐに連絡して顧客に変えることができます。
あなたのサロンビジネスは小さいかもしれませんが、それでもあなたが少しのオンラインマーケティング努力を通してあなたが作ることができるかなりの利益があります。ロイヤルティプログラムの一部としてアプリを使用して、リピートビジネスを促進することができます。美容の結果をオンラインで共有するように顧客に依頼することができます。おそらく、店内に素晴らしい照明を備えた自撮りスポットを作成して、新しい外観を最高の状態で披露することができます。肯定的なオンラインレビューのバンクを構築します。
ビジネスの規模がどうであれ、費用のかかる専門家を雇ったり、自分で時間をかけすぎたりすることなく、オンラインマーケティングを定期的かつ巧妙に利用することで、ビジネスを成長させることができます。