自分の仕事用デバイスが、知らないうちに従業員追跡デバイスによって何ヶ月も監視されていたと知ったらどう思いますか?
私たちのほとんどにとって、感情は一般に否定的なものです。おそらく、それらの感情は、不安定な気持ちと、新しい立場を探すほどの本当に裏切られた気持ちの間のどこかに落ち着くのかもしれません。
追跡が合法かどうかは関係ありません。このソフトウェアを使用する決定がデータ収集に関するものでなくても問題ありません。多くの人にとって、暗闇の中に保管されていることが本当に苦痛です。
そのため、これらの課題を回避するために役立つこのガイドを作成しました。信頼、従業員の士気、定着率を維持するのに役立つ方法でデバイス追跡を伝える方法を学びます。
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従業員の監視は新しいものではありませんが、その規模は大きく、現在、雇用主の 73% がリモートまたはハイブリッド労働者を監視しています。現在利用できるデバイス追跡ツールは、10 年前に存在したものよりも高機能で、より詳細で、日常業務に簡単に組み込むことができます。
企業は現在、リモートワークやハイブリッドワークへの移行とともに、その利用率が着実に増加しています。 Workstyle Report (2026) では、 リモート監視ツールを使用するリーダーはチームについて否定的な思い込みを抱く可能性が低いことがわかりました。 .
これは、可視性がオープンに確立されれば、信頼を構築できることを示唆しています。ただし、問題は、「公然と」の部分が常に行われるわけではないということです。
従業員が監視されていると分かる兆候はあり、その後に続く内容は追跡そのものに関するものではなく、むしろ暗黙の秘密性に関するものです。
これが意味するのは（ほぼ例外なく）、雇用主が彼らの意図を正直に語れるほど彼らを信頼または評価していなかったということです。その感情は、最初の会話よりも長く続く結果をもたらします。
秘密追跡と透明追跡の違いは、単に光学の問題ではありません。
監視ポリシーを事前に発表する組織は、 監視ポリシーとについて説明します。 追跡されていないため、導入前に質問を募ることは、サイレント監視運用を実行している組織よりも従業員の同意を得るのにはるかに有利です。
信頼は修復するよりも守る方が簡単です。導入前の会話にかかるコストはほとんどかかりませんが、会話がないとコストが飛躍的に高くなります。
従業員のデバイス追跡に関する法的状況は複雑であり、常に変化しています。特定のルールは以下に応じて異なる場合があります。
注目すべき重要な考慮事項の 1 つは同意です。以下にいくつかの例を示します。
詳細は重要であり、内容は多岐にわたるため、何かを展開する前に、業界や地域の法的要件を把握するために弁護士に相談することを強く検討します。従業員が確認した書面による従業員追跡ポリシーは、従業員に具体的な参照材料を提供するため役立ちます。
追跡ポリシーは、透明性を提供し、デバイスの監視方法についてフィードバックを求めるための優れた方法です。何を含めることを選択し、どのように書くかによって、決定の背後にある意図と理由が従業員に多く伝わります。
ここではわかりやすい言葉が重要です 。ポリシーが弁護士によって弁護士のために書かれたものであるかのように読めば、従業員は内容を理解せずに読み飛ばすか、署名することになります。とはいえ、あまりにも曖昧だと雇用主はいつでも監視対象を変更できるのではないかと懸念するかもしれません。
どちらの結果も誰にとっても有益ではありません。ポリシーには、次の内容を必ず含めてください。
これらの質問に明確に答える優れたポリシーは、従業員が読んで参照でき、組織に責任を負わせることができる文書を提供します。
追跡を導入する順序は、ポリシー自体とほぼ同じくらい重要です。
導入前にそれについて聞いた従業員は、関与し、意見を聞いてもらえると感じる可能性が高くなります。一方で、後で知った従業員は裏切られたと感じるかもしれません。これら 2 つのエクスペリエンスの違いは、主にタイミングと意図だけです。
以下は、信頼がどのように機能するかのロジックを尊重したロールアウト順序です。
<オル>追跡を実装するための優れた包括的な方法に興味がある場合は、透明性、アクセス、制御 (TAC) の基本原則を中心としたアプローチを強くお勧めします。
通信が一方向にしか流れない場合、これはどれも機能しません。従業員は、見た目のオープンさが本物かどうかを見極めるのに非常に優れているため、会議、試用期間、フィードバック ループは、ロールアウトを実行する担当者が真剣に話を聞いている場合にのみ価値があります。
追跡に関する信頼の崩壊は、必ずしも監視の決定が間違っていたことを意味するわけではありません。しかし、それは決定の処理方法が間違っていたことを意味します。
おそらく会話は成立しなかったか、従業員に通知するのではなく会社を守るために方針が書かれたのでしょう。よく現れるパターンをいくつか示します。
これらの間違いのほとんどは、不注意という同じ根を共有しています。従業員は、一度も説明されていない決定について、疑念を晴らすことはほとんどありません。
プッシュバックは、ロールアウトが失敗したことを示すものではありません。これは、従業員が注意を払っており、何かを言うのに十分な労働条件を気にかけていることの表れです。
目標は抵抗力をなくすことではありません。それも健康的ではないからです。代わりに、抵抗が石灰化して後で対処が困難になることがないように、抵抗を真剣に受け止めることです。
ここでは、確実に現れるいくつかの反対意見と、それらに対処する方法を示します。
また、データが組織だけでなく自分たちに何をもたらすのかを従業員に思い出させるのにも役立ちます。
たとえば、正確な給与計算とは、働いた時間ごとに給料が支払われることを意味します。走行距離ログは、払い戻しが記憶に依存しないことを意味します。現場作業中の位置データは、従業員にとって真に最善の利益となる方法で、安全性にとって重要となる可能性があります。
これらは本当のメリットであり、会話が最初から正直であれば、従業員はそのように受け取る可能性が高くなります。
すべての追跡ツールが同じように機能するわけではありません。チームのニーズと透明性への取り組みに応じて、適切なソリューションが存在します。
以下の 3 つのカテゴリは、時間を追跡する方法、監視する量、従業員に要求する量が異なります。
比較基準 基本的なタイム トラッカー 従業員監視ツール 自動時間トラッカー 時間追跡の仕組み 従業員は時間を記録するためにタイマーを手動で開始および停止します従業員は時間を記録するためにタイマーを手動で開始および停止します時間は従業員の入力なしでバックグラウンドで自動的に追跡されますアクティビティ監視 いいえはい、アプリの使用状況、ウェブサイトのアクティビティ、スクリーンショットを含みますがこれらに限定されませんはい、アプリの使用状況、ウェブサイトのアクティビティおよびスクリーンショットを含みますがこれらに限定されません従業員のやり取り 従業員がタイマーを開始および停止する従業員がタイマーを開始および停止する従業員のアクションなしでデバイス上で受動的に実行される主な利点 シンプルで摩擦が少なく、導入が簡単アプリやタスク全体で作業時間がどのように費やされているかをより深く可視化手動追跡の負担を軽減し、最大限の記録精度を保証します個人のデバイス上 、ハブスタッフの従業員は本物を保持します。 自分のデータを管理します。管理者の承認を必要とせずに、収集された内容をリアルタイムで表示し、時間エントリを編集し、位置データを削除できます。
Hubstaff の会社所有デバイス ソリューションは、その 3 番目のカテゴリに分類されます。これは会社のデバイスのバックグラウンドで実行されます。 従業員が手動で何かを開始したり停止したりする必要はありません。
発表会では信頼は生まれない。代わりに、チェックインが実際に行われたかどうか、フィードバックによって何かが変更されたかどうか、データがチームと共有されたかどうかなど、その後に来るシグナルを通じてゆっくりと蓄積されます。
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