景気低迷はあらゆるレベルのビジネスに影響を及ぼしており、企業は顧客を維持することについて創造性を発揮するようになっています。

人々が支出するのではなく節約しようとしているときに売上を増やす方法についての実用的なヒントが必要です。この闘争を理解しているのは、中小企業の経営者だけです。

8人のビジネスオーナーに、「現在の顧客にあなたのビジネスをサポートするために期待している1つの方法は何ですか？」と尋ねました。

顧客とのより強力なパートナーシップを確立して売上を伸ばす方法をご覧ください...

コンテンツに関する顧客とのパートナー

お客様の1人からサービスを提供している特定の業界についての洞察を得て、ソーシャルメディアの投稿にその個人にコンテンツを書き込んでもらうことは、ビジネスに関するさまざまな視点を共有するための優れた方法です。他の顧客は、コンテンツが彼らのような実際の顧客によって書かれたことを知っている場合、そのコンテンツに関与する可能性が高くなります。
-ジョナタン・コーエン、 生成

レビューと紹介文を奨励する

すでに当社のサービスを購入して試してみたお客様は、常にレビューや紹介文を投稿することをお勧めします。これは、すでにあなたのブランドを愛している顧客がその言葉を広めるための素晴らしい方法です。レビューと紹介文は、あなたが信頼できる信頼できるビジネスであることを証明し、潜在的な顧客にあなたの製品やサービスを購入するのがどのようなものかについての洞察を提供します。
-Megan Chiamos、 365大麻

人間関係を育む

多くの場合、経済的な繁華街がある場合、企業が最初に削減する費用はマーケティングです。多数のアカウントがないとドアを開けたままにすることができないため、Markitorsのような代理店にとっては本当に怖いです。幸いなことに、私たちのクライアントの多くは、この不確実な時期にSEOに投資し続けています。クライアントのサポートと信頼を持つことは、私たちのビジネスをサポートするだけでなく、クライアントとの絆を強化します。
-Nikitha Lokareddy、 マーケティング担当者

顧客を巻き込む

私たちのソフトウェアの日常的な使用法を、毎日使用している顧客ほどよく理解している人は誰もいません。製品、サービス、またはソフトウェアの使用方法を投稿またはデモンストレーションするよう顧客に促すことは、将来および現在の顧客を教育しながら、ビジネスをサポートするための優れた方法です。
- ジョンヤードリー 、 スレッド

顧客のニーズに合わせて調整

顧客があなたをサポートするのを助ける最良の方法は、彼らが現在経験している問題を解決するためにあなたのビジネスを適応させることです。生活は流動的であり、「今」必要なものを提供する人々は、顧客ベースを売り込むためにそれほど一生懸命働く必要はありません。私は企業に、市場の変化するニーズに適応するために何ができるかを検討することをお勧めします。そうすることで、顧客ベースが販売を通じてより良いサポートを提供できるようになります。
- Yaniv Masjedi 、 Nextiva

全体像を組み込む

すべてのお客様に、ソーシャルメディアや口コミを通じて、私たちとの経験を楽しんでいただければ、私たちのビジネスの宣伝にご協力くださいますようお願いいたします。また、発展途上国できれいな飲料水を供給するために活動している非営利団体に利益の15％を寄付するという優れたカルマプログラムにより、そうすることがプラスの影響を与えることをお客様に喜んでいただけるようにしています。お客様は、当社の製品についての情報を広めることが、収益を向上させるだけでなく、その使命を達成するのに役立つことに気付いたとき、一般的に、当社の製品について他の人に伝えたいと考えています。
-Jessica Rose、 銅H2O

グループブレインストーミングに参加する

ブレーンストーミングは、多くの場合、すべてをまとめる接着剤です。したがって、チームメンバーは、リモートで作業しているときに接続されているように感じる必要があります。革新的なアイデアを投げかけることは、全員が同じページにいるようにするための優れた方法です。 Slackなどのメッセンジャーサービスまたは通常のZoomコールを使用してタスクを続行します。チャンネルを設定して、コメントでブレインストーミングすることができます。そうすれば、誰もが自分の時間と勤務時間中に応答できます。新しい子犬やマーケティングディレクターのキッチンの改造な​​ど、楽しいもののためのチャネルを設定してください。
- ブレイクサットン 、 電気知識

コミュニティの育成

消費者が地元のビジネスをサポートしようとしているとき、彼らはコミュニティ内の実際の中小企業、つまり隣人をサポートしたいと考えています。人々は中小企業の黙示録を見て、その影響を直接見てきました。帰りに何かを求めて「コーナーストア」に立ち寄ったことのある人なら誰でも、新しい社会意識が前面に出てきました。紹介をする人はすでにビジネスに自信を持っており、ビジネスオーナーは感謝の気持ちを込めて新しい顧客のためにさらに上を行きます。このサークルは必然的に、より高いレベルのサービスとより良い品質の商品につながり、より多くの紹介と良いレビューにつながります。
- メリッサモーア 、 モールのコーチングと開発