EコマースとMコマースの考え方は、顧客の生活をさらに楽にすることを目的として、非常に異なる意味を持っています。
eコマースはオンラインでの売買の傘ですが、モバイルコマースの概念は、モバイルデバイスの購入に焦点を当てた完全なeコマースベースです。
インターネットが私たちの生活に浸透して以来、インターネットはさまざまな形で人類に影響を与えてきました。また、オンラインショッピングのアイデアにより、人々はいつでも好きなときに商品を購入できるようになり、自分でビジネスを始めたいと思っている人にとっても便利になりました。
オンラインプラットフォーム上で、すべての製品の可用性を見つけることができます。インターネットを介して製品を販売および購入するという考えは、Eコマースまたは電子商取引として知られています。また、ユーザーはオンラインで請求書を支払い、1か所に座っているだけで何でも注文できます。
オンラインで注文し、請求書を支払い、物を購入することは私たちの生活の一部になっています。インターネットやeコマースのない生活は想像を絶するレベルに達しています。
コマースとは
「コマース」という言葉は、ラテン語のコマースに由来しています。人々は1970年に商取引の方法に従い始め、今日の現代のEコマースへの道を開いた。そして、商業化の時代は、今日のEコマースのプロセスをさらに迅速かつスムーズにしました。
eコマースへのステップ
eコマースは40年前に始まり、電子データ交換のような初期のテクノロジーが導入されました。そしてゆっくりとテレショッピングの存在が生まれました。これにより、今日私たちが知っている現代のeコマースストアへの道が開かれました。電子商取引の概念は、物を売買し、インターネットを媒体にすることを意味します。さまざまな形式をとることができ、さまざまな種類のトランザクションが含まれます。
初期のeコマースタイムラインを簡単に見てみましょう
1960-1982：発明と初期
電子データ交換（EDI）の開発により、電子eコマースのアイデアが生まれました。これにより、あるコンピューターから別のコンピューターへのデータのデジタル転送が可能になり、ドキュメントの郵送とファックスの両方が置き換えられました。
初期のeコマースプラットフォーム
初期の段階から、初期の進歩により企業間オンラインショッピングがはるかに簡単になることは非常に明白でした。 B2Bは、コンピューターとWWWまたはワールドワイドウェブの出現なしには成功しませんでした。 1982年、フランスはミニテルを発売しました。 Minitelは、電話回線を介してアクセスできるビデオテックス端末機として使用されていたオンラインサービスです。しかし、1997年までに、700万を超える家にミニテル端末が設置されました。
ワールドワイドウェブの出現：
World Wide Webは、1990年にTimBerners-LeeとRobertCailliauによって公開されました。その同じ年にBerners-Leeが最初のWebサーバーを作成し、最初のWebブラウザを作成しました。
当初から、オンラインショッピングの安全性についてはすでに多くの懸念がありました。ただし、セキュリティプロトコルであるSecure Socket Layersは、1994年にNetscapeによって作成されたSSLとも呼ばれ、インターネットを介してデータを送信するための安全な手段を提供しました。 Webブラウザーは、サイトに認証SSL証明書があるかどうか、およびサイトが信頼できるかどうかを識別できました。
今日のシナリオ：
マーケットプレイスの出現：Amazon、eBay、eコマースプラットフォーム
インターネットの商用利用が大きく進歩した後、1995年に始まった最初のeコマースの1つはAmazonでした。当初はオンライン書店でしたが、日を追うごとに世界最大のオンライン小売業者になりました。物理的な制限のないオンラインのみのストアであるAmazonは、買い物客により多くの商品を提供することができました。
他のeコマースマーケットプレイスのストーリーには、1995年に登場したオンラインオークションサイトであるeBayが含まれ、2019年までに世界全体で合計49億7000万ドルの商品売上を示しました。
2005年、AmazonはAmazon Primeを立ち上げました。これは、米国本土内で対象となるすべての購入に対して、定額の年会費で2日間の無料配送を提供するメンバーシップです。メンバーシップはすぐに人気を博し、他の商人に迅速で安価な配送オプションを提供するよう圧力をかけました。
モバイルコマースは、1997年に2台のモバイルデバイス対応のコカコーラ自動販売機がフィンランドに設置されたときに初めて導入されました。より多くのユーザーがモバイルデバイスからトランザクションを実行し始め、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するためにウェブサイトが導入されたため、モバイルコマースは今後20年間でスピードを上げました。
しかし今日、消費者と企業の購入者の両方が製品の調査とクーポンに携帯電話を使用しており、ソーシャルメディアへの関与がますます人気になっています。
ビジネスバイヤーは、パーソナライズされたレスポンシブデザインなど、より消費者に焦点を当てた機能を期待しており、製品の詳細をすばやく見つけ、価格を確保し、オンラインヘルプを受け取る機能を求めています。
eコマース在庫管理システムは、ビジネスで利用できる製品の量、場所、価格設定、および組み合わせを測定するアクティビティです。
eコマースの高度な在庫管理システムを持つことは、ビジネスが競争を上回り、顧客を満足させるのに役立つため、非常に必須です。しかし、マーケティングとは異なり、販売戦略とは異なり、在庫管理システムは実装に時間がかかることが多く、すべてが効果的に実行されるように継続的な保守と監視が必要です。
eコマース在庫管理システムは、製品の在庫、在庫不足、在庫過剰のいずれであるかを企業が理解するのに役立ちます。
一方、モバイル在庫管理システムは、ある場所から別の場所に輸送されている間、在庫を追跡するのに役立ちます！管理者は通常、Mコマースの過程で在庫を追跡します。
結論：MコマースであろうとEコマースであろうと、在庫管理のプロセスは、構造化された方法で在庫を追跡するために両方で不可欠です。