エブリシングストアは、アマゾンが自称するのが好きなように、その「カスタマーサービスへの執着」で有名です。特に追加料金を払っている場合は、パッケージができるだけ早く届くようにあらゆる長さで対応します。時にはそれらの努力は裏目に出て、時には彼らは単にあなたの顔に爆破します。アマゾンがこのホリデーシーズンに遅れて出荷しているように思われることに腹を立てている場合は、あなただけではありません。

今週、AmazonはFacebookの投稿でプライム加入者に彼らのビジネスに感謝しました。そして、怒っている顧客は輸送失敗の痛烈なアカウントで群がりました。ちなみに、1日か2日以内に予定されている商品は、注文後1週間以内に届きます。迅速で送料無料は製品としてのPrimeの中心であり、メンバーは特に今、彼らが支払っているものを期待しています。

アマゾンは、これらのロジスティクスの問題についていくつか説明しています。まず、同社は、注文が発注されたときからではなく、倉庫によって注文が処理されたときから1日または2日の配送が開始されることを顧客に思い出させるために苦労しました。オンライン。アマゾンはまた、全国、特に中西部の厳しい冬の天候が遅れを引き起こしていることを指摘しました。圧倒的な倉庫の従業員や経営上のミスが原因であるかどうかにかかわらず、会社は言いません。

ホリデーショッピング、そして一般的なものの購入がますます仮想世界に移行するにつれて、このような問題は、私たちが実店舗がとても好きな理由をより多くの人々に思い出させるかもしれません。オンラインでの注文と配送については多くのことが言われていますが、自分で何かを家に持ち帰るのにかかる時間はおそらく全体的にはるかに短くなります。