PayPalを使用すると、クレジットカードまたは銀行口座へのリンクを介して、オンラインで商品やサービスを売買できます。 PayPalは、アカウントでの不正行為を疑ったり、セキュリティ上の理由でアカウントをロックしたりする場合があります。 PayPalは、誰があなたのアカウントにアクセスできるかを常に知りたいと思っています。会社はあなたのアカウントがロックされていることをメールで通知します。会社に連絡し、アカウントの復元に必要な個人情報を提供して、PayPalアカウントのロックを解除します。

ステップ1

PayPalアカウントにサインインします。

ステップ2

PayPalカスタマーサービスにアクセスします（「参考文献」を参照）。

ステップ3

「お電話」をクリックし、「カスタマーサービスにご連絡」をクリックしてください。下にスクロールして、カスタマーサービス番号を確認します。

ステップ4

PayPalカスタマーサービスに電話して、キーパッドにWebPIN番号を入力します。これは、カスタマーサービスに必要な6桁のPIN番号です。

ステップ5

お使いの携帯電話の自動PayPalシステムからのすべての指示に従ってください。自動音声で質問されたら、はっきりと話してください。 PayPalに電話をかけている理由を尋ねられます。カスタマーサービスエージェントと話すには、各質問に答える必要があります。

ステップ6

カスタマーサービスエージェントが尋ねるすべての質問に答えてください。彼女は、最後に引き出しを行ったときなどのアカウントアクティビティについて、または社会保障番号や現在の自宅の住所などの個人情報について質問します。

ステップ7

カスタマーサービスエージェントがPayPalアカウントのロックを解除するのを待ちます。アカウントに再度ログインして、アカウントへのフルアクセス権があるかどうかを確認してください。