フロリダ州で政府の支援が必要な人は、電子給付金転送（EBT）カードの承認を受けることができます。このカードには、フロリダ州子供家族局（DCF）がフードスタンプとも呼ばれる食糧支援のための金銭を積み込みます。 EBTカードは、特典が最近承認された新しいアカウント所有者に自動的に郵送されます。過去に特典を利用したことがある方は、古いカードを使用するか、新しいカードをリクエストする必要があります。カードを紛失したり盗まれたりした特典の受取人も、新しいカードをリクエストすることができます。

ステップ1

888-356-3281でEBTカスタマーサービス部門に電話してください。カード番号の入力を求められます。お持ちでない場合は、社会保障番号で十分です。次に、カードの紛失または盗難について電話をかけているかどうかを尋ねられます。新しいカードをリクエストできる唯一の方法は電話です。

ステップ2

カスタマーサービスエージェントに最新の住所を提供します。 EBTカードは、米国郵政公社（USPS）からの通常の郵便で届くまでに5〜7営業日かかります。ただし、これが新しいカードを受け取る唯一の手段であるため、カードの送付先となる適切な住所を提供することが不可欠です。

ステップ3

EBTカスタマーアシスタンスでカスタマーサービスエージェントに提供した住所と異なる場合は、Access FloridaのWebサイトで住所を更新してください（「参考文献」を参照）。 Access Floridaの住所が間違っていると、提供した住所がDCFに登録されている住所と一致しない場合、カードが正しい住所に送信されない可能性があります。