Sam’s Clubは、買い物客がスマートフォンを使用して店内の商品をスキャンし、玄関先に届けることができる新しいプログラムを試験的に導入しています。
Scan&Shipと呼ばれるこのプログラムでは、顧客はサムズクラブの通路で見つけた車のトランクに収まらない可能性のある特定の商品をスキャンできます。そうすれば、その場で直接自宅に注文することができ、商品は買い物客の自宅またはその他の選択した場所に送られます。
プレスリリースで、サムズクラブは次のように述べています。
「Scan&Shipは、プレイセット、パティオ用家具、マットレス、大型テレビ、グリルなど、大型車両の輸送が必要なアイテムに対して、クラブ内ですぐに解決できるソリューションを提供します。また、会員はクラブでは利用できない別の色やサイズを選択する機会も得られます。」
サムズクラブによると、スキャン&シップの購入は通常、3〜5営業日以内に買い物客の希望する場所に到着します。
Scan&Shipは、Sam’s ClubアプリのScan&Go機能に統合されています。この機能により、顧客はすでにスマートフォンを使用して、ショッピングカートに商品を追加するときに購入代金を支払うことができます。
CNBCの報告によると、サムズクラブの3つの場所がパイロットプログラムに参加しています。それらは:
サムズクラブによると、パイロットプログラムはメンバーからフィードバックを収集し、プログラムが追加の店舗に展開される前に、小売業者がアプリに変更を加える時間を与えるとのことです。
ただし、待ちたくない場合は、Sam's Clubが今月、すべての店舗で機能を開始しました。これにより、Sam's Clubアプリを持っていなくても、顧客は新しいサービスを試すことができます。
>代わりに、購入の準備ができたら、QRコードをスキャンして支払いオプションを入力するだけです。これは最大3回まで実行できます。その後、Sam’sClubアプリをダウンロードするように求めるメッセージが表示されます。