アメリカの新しいお気に入りの食料品店は、おなじみの名前であるAmazonです。
オンライン小売大手は、食料品の4年目のダンハンビー小売業者選好指数でトップの座を獲得するために2つの場所にジャンプしました。
消費者データサイエンス企業は、10,000世帯の調査に基づいてランキングをまとめました。
食料雑貨店のランク付けに使用されるカテゴリは次のとおりです。
ダンハンビー氏によると、Amazonは56の小売業者のうち価格で11位、速度で2位、デジタルで1位であるため、1位になりました。
プレス発表の中で、ダンハンビーの北米社長であるグラント・ステッドマンは、アマゾンの利益は、コロナウイルスのパンデミックの際の安全性の認識に一部起因している可能性があると述べています。
「Amazonは、買い物のスピードと仮想店舗のフォーマットにより、Covid MomentumMetricと顧客の安全性評価で他のすべての小売業者を上回りました。」
Covid Momentum Metric（名前はコロナウイルスによって引き起こされる病気であるCOVID-19を指します）は、上記と同じカテゴリに基づく食料雑貨店の業績が、2020年の短期的な経済的成功にどのように影響したかを反映しています。
ランキングに基づくと、上位の食料品チェーンは次のとおりです。
レポートには、特定の食料品チェーンの繁栄に役立つ品質についても詳しく説明されています。ダンハンビーは言う：
「スピード、デジタル、ディスカウント、リワード＆インフォメーションを提供するのに適した立場にある小売業者は、2020年に市場シェア、訪問シェアを増やし、前年比で売上高が伸びる傾向がありました。価格および/または品質。」
パンデミックをきっかけに、消費者にとってスピードは特に重要になりました。消費者は、COVID-19の安全性が遅い買い物をどのように測定するかを嫌い、迅速な買い物体験がウイルスの脅威から彼らをより安全に保つと信じているため、速い買い物体験を高く評価しています。
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