J.D.パワーによる2019年のダイレクトバンキング満足度調査によると、ダイレクト（またはブランチレス）銀行は、全体的な顧客満足度において従来の銀行を引き続き上回っています。
私たちのおすすめは、低料金、堅実な普通預金口座、オンラインのみの銀行業務を容易にする洗練されたデジタルツールを備えています。ご覧ください。
私たちのオンライン受賞者は最近、アリーバンクとして10周年を迎えましたが、その歴史はゼネラルモーターズの自動車融資部門として1919年にまでさかのぼります。 J.D.パワーの調査では、Allyの全体的な満足度が2番目にランク付けされており、その競争力のある金利が1つの際立った特徴であることが示されています。無料の小切手、普通預金、マネーマーケット預金口座に加えて、任意の金額のハイイールドCDを開き、1年間で2.55％、5年間で2.85％のレーキを得ることができます。または、Allyは、デポジットのサイズに応じて最大2.3％を支払う11か月のペナルティなしCDと、2年および4年の期間でレートを上げるCDを提供します。
米国内のAllpointATMで現金を引き出すための料金を支払う必要はありません。また、Allyは、他のATMによってトリガーされた料金を月額最大10ドル払い戻します。 Allyは、迅速な送金、リモート小切手預金、ピアツーピア決済システムZelleなど、無料で口座にお金を出し入れするためのさまざまな方法を提供しています。デビットカードは、Apple、Google、Microsoft、Samsungのデジタルウォレットに収まります。
ライブカスタマーサービスは、電話（Webサイトまたはアプリで待機時間を確認）およびオンラインチャットで24時間年中無休で利用できます。または、平日に銀行の@AllyCareTwitterアカウントから回答を探すこともできます。
キャピタルワンの支店に足を運んで口座を開設すると、出納係がiPadを渡して、オンラインのキャピタルワン360製品に誘導する場合があります。大人は、小切手、普通預金、マネーマーケット預金口座ごとに1つの選択肢に制限されていますが、すべて無料で開設でき、月額料金はかかりません。小切手またはマネーマーケットの預金口座の残高に応じて異なるレートを獲得するか、360貯蓄に隠しておくものに対して一律1％を獲得します。または、CDを任意の金額で開いて、5年間で2.9％を稼ぐことができます。
キャピタルワンおよびオールポイントATMからの現金引き出しは無料です。ただし、Capital Oneは360ユーザーにATMを使用するための料金を請求しません（ATMオペレーターからの追加料金は払い戻されません）。また、Capital Oneは、海外でのデビットカードの購入に外国取引手数料を課しません。
電話、@ AskCapitalOne Twitterアカウント、または支店でサポートを求めることができます。または、全国に点在する37のキャピタルワンカフェの1つに立ち寄って、くつろいだり、離れた場所で仕事をしたり、ピーツコーヒーを飲んだりできます。カフェには、キャピタルワンATMと「DIYバンキング」ターミナルもあります。
これらの優れた銀行と信用組合は、満足のいく顧客を獲得するためにすべての正しい動きをしています：
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