毎月クレジットカードの明細書を確認することが重要です。受け取ったらすぐにゴミ箱に捨てると、間違いを犯すチャンスを逃してしまうかもしれません。販売者が同じ商品に対して2回請求した可能性があります。または、請求書に不正な請求が行われる可能性があります。クレジットカードの請求に異議を唱えるのは時間の無駄だと思い込まないでください。クレジットカードの紛争に勝つために実行できるいくつかの戦略は次のとおりです。
クレジットカードの借金を返済するのにかかる時間を確認してください。
クレジットカードの請求に誤記やその他の問題がある場合は、販売店に問い合わせて解決することをお勧めします。これは通常、問題を解決するための最も簡単な方法です。ただし、不正請求を扱っている場合は、最初に債権者に連絡してもかまいません。
しかし、商人があなたを無視したり、物事を正しくするために彼の役割を果たせなかった場合はどうなりますか？その時点で、クレジットカード発行者に苦情を申し立てる必要があるかもしれません。
クレジットカードの請求に異議を唱えたり、チャージバック（取引のキャンセルや小売業者ではなく銀行による払い戻しの発行）をリクエストしたりする必要がある場合は、できるだけ早く行う必要があります。公正信用請求法（FCBA）や貸付真実法など、クレジットカードの問題で消費者を保護する法律があります。ただし、多くの場合、特定の期間内に異議を申し立てた場合にのみ完全に適用されます。
連邦取引委員会によると、請求エラーには、数学的な間違い、許可しなかった請求、誤った請求、返品の欠落、クレジットカードによる支払いなどがあります。 FCBAでは、請求書を受け取ってから60日以内にこれらの種類のエラーに異議を申し立てることができます。もちろん、クレジットカード会社によっては、クレジットカードの異議申し立てを開始するのに120日もかかる場合があります。
それは、あなたがそれに対処するのにあまりにも長い間待っていた場合、あなたが請求に異議を唱えることを試みるべきではないということを意味しますか？いいえ。ただし、すぐに処理しないと、クレジットカードの異議申し立てに勝つ可能性が低くなる可能性があります。
多くの場合、クレジットカードの発行者に電話するか、オンラインフォームに記入するだけで、クレジットカードの請求に異議を申し立てることができます。しかし、あなたはあなたの債権者に手紙を書く必要があるかもしれません。手紙を提出する必要がある場合は、公認郵便で郵送することをお勧めします。クレジットカードの発行者が受け取るはずのすべてのものを受け取ったことを確認できるように、領収書をリクエストすることを忘れないでください。
請求の問題をどのように解決しようとしても、それに関連するドキュメントを収集することをお勧めします。請求に異議を申し立てようとしている場合は、領収書、キャンセルされた小切手、返品の証明、および関係する販売者との間のメールが役立つ場合があります。
消費者を保護する法律を理解することは不可欠です。たとえば、請求エラーの異議申し立てを検討している場合は、FCBAに精通していると役立ちます。
必要に応じて、販売者と債権者の両方に対して法的措置を取ることができることに注意してください。たとえば、クレジットカード発行者がFCBAの規則に従わない場合は、連邦取引委員会に苦情を申し立てるか、訴訟を起こすことができます。
永続性はあなたのクレジットカードの論争に勝つための鍵かもしれません。債権者が調査を開始しても何も起こらない場合は、請求と弁護の議論を使用してみることができます。この種の苦情は、手紙または電話で販売者に提出するのに最大1年かかります。ただし、それを利用するには、特定の基準を満たす必要があります。
たとえば、支払った金額は50ドルを超えている必要があります。そして、あなたの請求に異議を唱えるために、あなたは最初に商人に問題を解決させることを試みたに違いありません。お住まいの州で商品を購入しなかった場合は、自宅から100マイル以内で購入したはずです。最後に、現在異議を申し立てたいクレジットカードの債務をすでに返済している場合は、請求と弁護のプロセスを通じてそれについて不満を言うことはできません。
また、投資した製品またはサービスの品質が期待を満たさない場合は、請求および弁護の苦情を使用してクレジットカードの請求に異議を申し立てる必要があります。このタイプの問題は、請求エラーに適用される異議申し立てプロセスを使用して解決することはできません。
クレジットカードの請求に異議を唱えるには時間がかかる場合があります。しかし、特にあなたがあなたを保護する法律を知っていて、あなたの事件を助けることができるたくさんの文書を持っているならば、論争に勝つことは可能です。
商人にも権利があることを忘れないでください。また、クレジットカードの紛争が解決したと思われる場合でも、小売業者があなたを追いかける可能性があります。そのため、万が一の場合に備えて、紛争が終わった後も、紛争に関連する事務処理に遅れずについていくことが重要です。
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