中小企業のサイバーセキュリティを損なう問題について1,000人のビジネスリーダーに尋ねることができます。間違いなく、ランサムウェアからサービス拒否攻撃、モノのインターネットデバイスの一貫したセキュリティと保護の欠如まですべてをカバーする応答が得られます。

企業の完全な安全性とセキュリティを妨げる1つの障害、つまり相互接続された情報技術（IT）とビジネス戦略にビジネスオーナーがぶつかる可能性はほとんどありません。

ITはもはやビジネス内のマイナーなサポート部門ではありません。企業は生き残り、繁栄するためにITに大きく依存しているため、ビジネスリーダーは、成長と変化の計画を立てる際にITの専門家の意見に耳を傾ける必要があります。サイバー犯罪が蔓延するにつれ、企業はデバイスとデータのセキュリティにさらに自信を持つ必要があります。つまり、ITチームとビジネスリーダーが協力して、将来に向けたまとまりのある戦略を策定する必要があります。

IT戦略とは

ビジネス戦略は、ビジネス目標の概要を示し、それらを達成するためのガイドラインを示します。 IT戦略は、ITツールと技術に明示的に関係することを除いて、ほとんど違いはありません。ビジネスプランにマーケティング戦略と販売戦略を含める必要があるのと同様に、現在および将来のビジネスを改善するためにテクノロジーをどのように管理するかを詳しく説明する必要があります。

IT戦略は、IT予算を見積もり、割り当て、インフラストラクチャ、アプリケーション、サービス、ソーシング、統合、イノベーションなどのIT問題に対処します。有益な変更を禁止することなく、具体的にする必要があります。

最終的には、IT戦略は次のようになります。

• 反復 。ビジネス戦略が頻繁に見直され、改訂されるのと同じように、IT戦略も定期的に更新/改訂する必要があります。
• 整列 。 IT戦略は、他の部門の戦略を補完する必要があります。 HRと同様に、IT自体は収益性がありませんが、金儲けの取り組みを強化および保護するために機能します。さまざまな部門の責任者をIT戦略構築会議に招待して、すべての取り組みが適切に調整されていることを確認することができます。
• 文書化 。 ITスタッフやコンサルタントと会い、ビジネスに何を求めているかについて漠然とした言葉を使い、必要なすべてのITサービスを期待するだけでは不十分です。 IT戦略について決定することはすべて、書面で行う必要があります。

IT戦略の懸念

ITは現代のビジネスに非常に普及しているため、IT戦略と他の部門の戦略との間の境界線はあいまいになる可能性があります。 IT戦略に関する考えを整理するのに苦労している場合は、次の質問をガイドラインとして使用できます。

• ITは現在のビジネスニーズをサポートしていますか？将来のビジネスニーズをサポートするのに十分なスケーラブルで柔軟性がありますか？ これはIT戦略の最も基本的な目標であり、ビジネスを簡素化することです。現在のITの取り組みがビジネスニーズに対応するには不十分な場合は、必ず戦略を再検討する必要があります。
• ITは適切に管理、維持され、クライアントをサポートし、安全で費用効果が高いですか？ 技術の停止によるダウンタイムは、存在しない場合でも最小限に抑える必要があります。データ漏洩、ネットワークの低速化、その他の問題が過度の出費を引き起こし、クライアントを不満にさせている場合は、より優れたIT戦略が必要です。
• ITはあなたのビジネスに付加価値をもたらしていますか？その値をどのように測定しますか？ あなたの技術があなたの中小企業のために良いことをしていると思い込んではいけません。 ITは直感的には高すぎるだけでなく、現在のIT戦略の影響を定量的に測定するためのツールが多数あるため、直感に頼る必要はありません。
• 適切なIT投資を行っていますか？ 特にITに関しては、中小企業に間違った投資をすることは、時間、エネルギー、そして（最も重要な）お金の無駄です。ビジネスと技術のパフォーマンスを測定することで、変更が必要かどうかがわかります。

強力なIT戦略の策定

技術に精通していない限り、IT戦略を策定する際には、IT専門家の専門知識を活用する必要があります。たとえば、ネットワークに接続されているすべてのデバイスを保護するエンドポイントセキュリティが必要かどうかわからない場合がありますが、特に従業員が職場で自分のスマートフォンやラップトップを使用できるようにする場合は、ITチームが必要です。これらは、ビジネスのITニーズと戦術的なIT操作のオプションを理解するのに役立ちます。さらに、ビジネスの技術の過去のパフォーマンスに関する情報を収集する必要があります。

一緒に、あなたとあなたのITチームは、ビジョンステートメントとミッションステートメントを起草する必要があります。前者は、ビジネスの将来の全体像を示しています。それはあなたのビジネスへの希望と夢を説明します。後者は、その想像においてはるかに厳格です。それは、長期的な目標を達成するために短期的に何をしなければならないかを簡潔で具体的な言葉で説明しています。最後に、計画を立てる必要があります。目的（理想的にはSMARTメソッドを使用して作成されたもの）と責任を説明した後、IT部門が実行するアクションを詳しく説明する必要があります。

知識豊富な起業家は、このIT戦略が典型的なビジネスプランのように疑わしいことに気付くでしょう。実際、巧妙に作成されたIT戦略は、ビジネス目標に適切に対応し、将来の青写真を提示するために、ビジネスプランの形式に従う必要があります。 ITが他のビジネス部門と同じくらい価値があることを覚えている限り、それ以上ではないにしても、確実なIT戦略を立てることができます。