ユーザーフォーラムでスペルミスのあるALLCAPSの暴言を猛烈に入力してソフトウェアを購入する予定はありませんが、これを阻止するために何に注意しますか？
ここbluQubeでは、「私たちが期待していたものとはまったく違う」という言葉が、新しい顧客から頻繁に聞かれます…
多くのソフトウェア購入者は、最近購入した会計ソフトウェアを交換する必要がある理由を説明するときに、まさにそのことを教えてくれました。
スペルミスのあるALLCAPSの暴言をユーザーフォーラムに猛烈に入力して、ソフトウェアの購入体験を終わらせる予定はありませんが、確かにたくさんあります。
新しい顧客がbluQubeに来るとき、いくつかの主な理由があることがわかります。
変更する時期かもしれません。拡張された高額な実装によってサプライヤとの関係が崩れる可能性がありますが、ほとんどの場合、ソフトウェアの成長が進んでいるビジネスが原因です。
手動入力と情報の再入力が多すぎる場合…
報告するには時間がかかります。つまり、会議が開催されるまでに、データは古く、おそらく不正確です。
Xを購入していると思っていたが、最終的にYになったというクライアントからの話をたくさん聞いているので、ここに注意すべき点のトップリストを示します…
- ユーザーライセンスのサプライズ制限。 すべてのユーザーライセンスがフルアクセスライセンスであるとは限りません。ベンダーごとにライセンスモデルが異なるため、ベンダーが何を引用しているのかを確認してください。
- 予期しない年間サポートコスト。 多くの場合、サポートの最初の年は、ソフトウェアのライセンスの初期費用にバンドルされています。サポートコストをバンドルすると、継続的なコストと総所有コストに対する期待が簡単に歪む可能性があります。
- データベースと必要なソフトウェアライセンス。 実際の会計ソフトウェアのライセンス費用のみを集計している場合は、実際の費用を見つけるために追加するソフトウェアラインアイテムがいくつかある可能性があります。
- 統合の欠如。 統合とは、あるプログラムから別のプログラムにデータをエクスポートするプロセスを手動でトリガーし、更新間のデータの不整合を計画する必要があることを意味する場合があります。真の相互運用性を提供する人を見つけましょう。
- サポートが不十分です。 長い待ち時間、コミュニケーションの問題、経験の浅いサポートエージェント、または限られたサポートの可用性時間はすべて、単純な問題でさえ大きな不便に変わる可能性があります。 2回の呼び出し音で電話を受け取ります。
- 彼らの方法論を知っている。 実装は固定価格である必要があります。そうすれば、何ヶ月も悩まされたり、料金が請求されたりすることはありません。また、協力するパートナーを見つける必要があります。ただそれに任せてはいけません。
- 記録の制限。 特定の製品オファリングでは、ユーザーの応答時間が遅くなるのを防ぐために、ソフトウェアに保存できるレコードの数を制限します。レコードまたはファイルサイズの制限に近づくユーザーは、通常、ソフトウェアをアップグレードするか、システムからデータを削除するかの選択に直面します。これは、英国の監査基準では不可能です。自分と同じように伸縮できるクラウドを見つけましょう。
サプライヤーではなく、会計ソフトウェアパートナーと協力することがどのようなものかを知りたい場合は、ここでOscarとRubyをどのように支援したかを確認して連絡してください。 bluQubeを使用すると、より良い方法があります… 08456 44 77 88
