クライアントがビジネスを改善するのを手伝いたいのに、彼らがあなたのアドバイスを受け入れないのはイライラします。
聞いた説明は「お金を払いたくない」から「興味がない」まで多岐にわたりますが、実際にはビジネスマンではなく、仕事をしているだけのクライアントもいると思いますが、一般的なクライアントベースの大部分がこのカテゴリに分類されることを受け入れないでください。
私たちはビジネスを重要視しているため、ビジネスを改善するためにクライアントに提供するアドバイスは非常に重要であると考えています。ただし、クライアントは必ずしも同じように見えるとは限りません。
多くの人にとって、彼らのビジネスはそれ自体が優先事項ではなく、目的を達成するための手段です。
彼らは他の夢を実現するために彼らのビジネスで一生懸命働いています。通常、これらは家族や彼らにとってより良い世界の創造に関連していますが、収集可能な車、病気の親戚、ライフスタイルの変化にも同様に関連している可能性があります。
彼らの目標が他の場所にある場合、彼らのビジネスの中で行うことをクライアントに与えることはほとんど影響を与えません。確かに、彼らはクライアントにとって逆効果であると見なすことができ、代わりに他の個人的なことに費やしたい時間とお金を費やしています。
より前向きな反応を得るには、アドバイスを彼らにとって本当に重要なものにリンクして、真のメリットがどこに行き着くのかを彼らが理解できるようにする必要があります。
たとえば、クライアントにビジネス目標について尋ねるのではなく、世界で何よりもクライアントにとって何が重要かを尋ねます。彼らに彼らの人生について話し、彼らの個人的な目標を共有してもらいます。次に、それらを理解することで、彼らのビジネスを会話に導入できますが、彼らの個人的な世界のコンテキスト内にあります。
彼らのキャッシュフローを改善するためのアドバイスは、彼らが家族の休日に使うことができるお金についてより多くなります。効果的な管理のための戦略は、子供たちと一緒に過ごすことに関するものになります。
クライアントをよりビジネスアドバイザリーの考え方に「変換」するためにこれまで使用した最も効果的な戦略は、翌年の家族休暇を取得するためにリソースを管理する方法をクライアントに示すことでした。アドバイスが具体的で意味のあるメリットと等しい場合、クライアントは支払いを行い、さらに多くの費用を支払うことになります。
ビジネスだけでなく、個人の世界を知るようになります。
