商品を販売するための選択肢は、実店舗が開いている時間だけに限定されないことをご存知でしょう。
もちろん、「複数のオンラインチャネルでの販売」は、思ったよりも少し複雑です。小売業の巨大なものからeコマースの専門サイトまで、サードパーティとして機能し、顧客にあなたの製品を少額の料金で知ってもらうことができるプラットフォームがたくさんあります。秘訣は、これらのプラットフォームにサービスを提供するための在庫管理スキルを持っていることを確認することです。そうすれば、提供できないものを約束することになりません。
まず、複数のチャネルで在庫を販売することの意味を分析しましょう。そうすれば、在庫管理がその戦略の成功にとって非常に重要である理由をより明確に理解できます。
デロイトが言うように、「デジタルは、店舗の内外を問わず、ビジネス全体とショッピング体験全体の基本です。」これは2つのことを意味します。1つは、小売業の場合、オンライン販売コンポーネントが必要です。 2つ目は、オンライン販売コンポーネントを入手した後は、それを他のビジネスと異なるものと考えることはできません。すべてが1つのエンティティです。
複数のチャネルで販売するということは、ストア、オンラインストア、そしておそらくサードパーティ（後で説明します）を通じて販売することを意味します。店内およびオンラインストアでの販売は非常に簡単かもしれませんが、その範囲も多少制限されています。中小企業の場合、地元以外の幅広いユーザーに商品をマーケティングするために投資するリソースがない可能性があります。
オンラインで販売するための最初のそして最も明白なオプションは、あなたの製品だけを特集するあなた自身のウェブサイトをセットアップすることです。自分のサイトを（WooCommerceやMagentoなどのプラットフォームを使用して）セルフホスティングすると、サイトのルックアンドフィールを完全に制御できますが、コーディングに便利である（または誰かを雇う）必要があり、ホスティングの料金も支払う必要があります。 。プラットフォームを使用して、通常の範囲を超えて自分自身を売り込むこともできます。
ShopifyやBigCommerceなどの有名なホスティングプラットフォームにショップを設定することもできます。これらのプラットフォームではカスタマイズが少なくて済みますが、技術的な負担が大きくなります。数十万の商人がすでにこれらのサイトにいます。選択したテンプレートによっては、サイトが多少ユニークに見える場合があります。
最後に、Etsy、eBay、Amazonなどのオンラインマーケットプレイスを通じて商品を販売できます。ほとんどの場合、ブランドを構築するためにこれらのサイト（特にAmazon）にアクセスしていません。あなたは、潜在的に何百万もの眼球の前にあなたの製品を手に入れるためにここにいます。これらのオンライン巨石の追加されたセキュリティと信頼性など、他の利点があります。欠点には、使用するプラットフォームへのすべての販売のパーセンテージを与えることが含まれます。通常、露出の支払いに少額の価格がかかります。
だから、あなたの製品を販売するためのオプションは豊富です。そして、理論的には、これらのオプションの一部またはすべてを一度に利用できなかった理由はありません。もちろん、自分のサイトでホストすることもできますが、AmazonやShopifyにリストを残して、できる限りの目標を達成していることを確認してみませんか？
これを行うと、複数のオンラインチャネルで在庫を正式に販売することになります。しかし、まだ祝う時間ではありません。注文の潜在的な流入を処理するための適切な装備を確認する必要があります。注文の中には、あるチャネルからのものもあれば、別のチャネルからのものもあります。
小売企業が自社の製品を追跡し、重要な時期に紛失、置き忘れ、在庫切れがないことを確認するために、高品質の在庫管理システムが必要になることは明らかなように思われるかもしれません。しかし、2017年のWasp Barcode State of Small Business Reportによると、中小企業の43％は在庫を追跡していないか、手動プロセスを使用して追跡しています。
ペンと紙を使用して、世界中の顧客に送られる荷物を追跡し、さまざまなサイトから注文し、1つのエラーを起こさないことを想像してみてください。不可能です。
原材料として到着してから顧客の玄関先に最終目的地まで、大量の在庫の追跡を開始する必要がある場合は、自動化されたシステム（通常はバーコードを使用し、Amazonが非常に効果的に使用します）のみが実行されます。
中小企業（または、さらに言えば大企業）は、在庫管理システムが在庫の行き先と時期の調整に役立つことなしには、単純に効率的ではありません。
率直に言って、オンラインチャネルが1つで、注文を処理するのに時間がかかる場合は1つです。しかし、他のプラットフォームを使用して製品を販売し始めると、正確な出荷の送信が遅れたり問題が発生したりすると、ブランドにさらに損害を与え、お金の無駄になってしまいます。複数のチャネルを開くことに投資する場合は、他のビジネスと同じように、それらのチャネルにサービスを提供する準備をする必要があります。もはや、「デジタル」と「実生活」の別々のビジネスは存在しないことを忘れないでください。すべてが相互接続されており、ツールはその使命を適切に果たす必要があります。
中小企業でさえ、一日中いつでも世界中の顧客に製品を販売することができます。在庫が9時から5時までしか棚から飛び出してこなかった時代は終わりました。今では、インターネットのおかげで、いつでも開いています。月曜日の朝に目覚め、在庫が一晩でどこに行ったかを正確に把握して、店内やオンラインで残りの週に顧客に販売する準備をしたい場合は、高品質の在庫管理システムを入手してください。次に、仕事に取り掛かります。