全国の中小企業の収益は増加傾向にあります。これらの統計と洞察を使用して、2018年以降、上昇傾向に乗り込み、中小企業の売り上げを伸ばすのに役立ててください。
安定は、2017年中の中小企業の成長を表す言葉です。中小企業の所有者を対象としたStatistaの調査では、38％が収益の増加を報告しています。これは、所有者の28％が2015年に成長を報告し、2016年に34％を報告したという前向きな傾向を表しています。
2017年に最も高い中小企業の成長分野には、専門的な科学技術サービス（9.1％）、ヘルスケア（8.4％）、製造業（5.3％）、宿泊施設およびフードサービス（4.7％）、小売業（2.7％）が含まれます。
>それでも、所有者は引き続き課題に直面しています。中小企業の約60％は、新規顧客を引き付けることが彼らの最重要課題の1つであると述べています。所有者はまた、収益の増加（55％）やキャッシュフローの改善（35％）などの重要な課題を挙げました。
口コミの力は、中小企業の成功に影響を与え続けています。 Alignableの調査結果によると、所有者の85％は、この古き良きものが新しい顧客を獲得し、売り上げを伸ばすための最高の情報源であると信じています。
しかし、口コミは、どの造園会社が隣人の新しい花壇を設置したかを尋ねる住宅所有者以上のものです。また、中小企業の売り上げを伸ばすのに役立つ強力なオンラインコンポーネントを含めることもできます。
消費者の大多数（88％）は、個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼していると述べています。新しい顧客を引き付けるのに苦労している中小企業の1つである場合は、Facebook、Angie’s List、Yelpなどの関連サイトでクライアントのレビューを求める戦略を立てることを検討する価値があります。
オンラインで肯定的な評価を獲得することの重要性をさらに強調する別の統計があります。消費者は、支援を受けている企業の製品やサービスに最大31％多く費やしています。 優れたレビュー。
したがって、新しい顧客を引き付けるのに役立つだけでなく、優れたオンラインレビューのポートフォリオは、売り上げを伸ばすのに役立ちます。
米国の消費者の約51％は、オンラインショッピングとモバイルショッピングを好みます。それでも、中小企業のトレンドによると、中小企業の74％はeコマース対応のウェブサイトを持っていません。 eコマースがすべてのビジネスに適しているわけではありませんが、オンライン販売に適した製品やサービスを持っている人は、参加を検討する必要があります。
Eコマースは、オンラインショッピングを希望する大多数の消費者とつながるだけでなく、オンライン購入を提供しない競争力のあるビジネスよりも優位に立つことができます。関連する商品やサービスを販売していて、まだオンライン購入を提供していない場合、eコマースへの移行は思ったより簡単です。
ウェブサイトの欠如は、消費者がオンラインですべてのものを好むようになっていることを考えると、一部の企業を妨げている可能性があります。中小企業の所有者の29％は彼らがそう言う。しかし、所有者が消費者のニーズの変化を認識しているため、そのギャップは縮まっている可能性があります。サイトを持たない中小企業の約92％が、2018年末までにサイトを立ち上げる予定であると述べています。まだウェブサイトをお持ちでない場合は、録画したウェビナー「すべての中小企業のウェブサイトの基本要素」が出発点として適しています。
新しい顧客を引き付けること、収益を増やすこと、または他の中小企業の障害につまずいた場合、あなたは一人ではありません。今日はSCOREメンターと話してください。彼らの経験はあなたを導くことができるので、あなたは中小企業の売り上げを増やし、より健康的なビジネスを構築することができます。