あなたの中小企業チームは一流です。誰もが自分の仕事をするために必要なスキルを持っており、自分がどこに収まるかを知っており、テーブルにユニークな何かをもたらします。それで、締め切りが近づくとき、なぜあなたはまだストレスを感じているのですか？社内のコミュニケーション戦略をブラッシュアップすることで、そのストレスを解消できる可能性が高くなります。実店舗の会社を経営している場合でも、仮想チームで作業している場合でも、コミュニケーションスキルは、期限をより早く簡単に満たすのに役立ちます。
従業員に口頭でどのようにアプローチしていますか？言い過ぎですか？十分ではない？あいまいな言葉を使用していますか？
過度の合併症は非常に簡単に発生する可能性があります。これは、業界の専門家からの調査と学習に多くの時間を費やす人々に特に一般的です。宿題をすることはビジネスを運営するほとんどの面で有益ですが、これは時々従業員との会話に漏れることがあります。場合によっては、彼らが仕事をするために必要な情報よりも多くの情報を彼らに提供していることがあります。情報をふるいにかけるには、必要以上に時間がかかり、生産性が低下する可能性があります。ですから、職場でのコミュニケーションをシンプルかつ的確に保ちましょう。
シンプルさは素晴らしいですが、意図したメッセージが明確であることを確認するために十分に言う必要があります。意味を正確に伝えていることを確認するためにさらに数分かかると、最初の会話で見逃したポイントを明確にする時間を節約できます。
漠然としていると、期待が緩くなり、締め切りに間に合わなくなる可能性があります。 「今週はこの課題を終える」と言うのではなく、メッセージを伝えるために必要な実際の日付、時刻、その他の詳細を使用してください。より良い例を次に示します。「36ページのドラフトは、8月12日金曜日の正午までに締め切られます。」プロジェクトを円滑に実行するための唯一の方法は、明確な期待です。
テクノロジーは私たちの生活を楽にするためにここにあり、社内のコミュニケーション戦略の一部として多くの新しいビジネステクノロジーを組み込むことができます。もちろん、誰もがメールを使用しますが、コミュニケーションをより生産的にするための他の一般的な方法は次のとおりです。
業界の俗語は、組織内で話すときにのみ使用するのが自然なようです。ただし、使用する前によく考えてください。もちろん、従業員はあなたが話していることを理解する必要がありますが、そのような言語が顧客や外部パートナー（請負業者など）とのやり取りにまで浸透するとどうなりますか？あなたの業界にいない人々は混乱するでしょう、そしてあなたはより明確にする潜在的な仕事を持つでしょう。素人が理解できる言語を話すか、少なくともスタッフがそうするように訓練されていることを確認してください。
はい、コミュニケーションには多くの話し方が含まれます。 アクティブも含まれます 聞く 。聞く能力は話す能力と同じくらい重要です。したがって、従業員があなたに言っていることに注意することを学びましょう。彼らの洞察には計り知れない価値があります。
アクティブリスニングには、静かになり、話者に注意を払い、順番が話されるのを待つことが含まれます。返信するときが来たら、話者が伝えようとしているメッセージを確実に理解するために、話者が言い終えたばかりのことを繰り返します。何かを見逃した場合は、説明を受け取るまで待ってから応答してください。次回、特にコミュニケーションが難しいと感じる人と会話するときに、これを試してください。まったく新しいレベルの結果に気付くでしょう。
中小企業のチームと協力している場合、コミュニケーションはプロジェクトを成功させるための鍵です。これらの5つのルールを採用することを学ぶ-常に -シームレスな内部コミュニケーションの可能性が高まります。あなたとあなたのチームがコミュニケーションをシンプルに保ち、明確に話し、専門用語を避け、テクノロジーを活用し、積極的に耳を傾けることを学ぶようにします。今日からこれらのルールに従い、会話が変化するのを見てください！