優先郵便、公認郵便、登録郵便、保険郵便、速達郵便を使用して送付される手紙には、ラベルを印刷するときに一意の番号が割り当てられます。この番号を使用して、アイテムの場所を追跡したり、自動配信通知を受信したりできます。ファーストクラスの郵便で送られるような追跡番号のない手紙は、その方法を使用して追跡することはできません。
優先、優先エクスプレス、認定メールサービスを購入すると、追跡は無料になります。オンラインで追跡番号を入力するか、郵便局員に依頼してください。番号バーコードがメール処理センターを通過するたびに、その場所が記録されます。最後の場所を知ることは、従業員が手紙を見つけるのに役立ちます。
手紙が見つからない場合は、追跡番号を使用して申し立てを行ってください。優先アイテムは最大$ 50で自動的に保険がかけられ、優先エクスプレスは最大$ 100で保険がかけられます。実際の金額の領収書を提出する必要があります。紛失した封筒の書類があれば、同じサービスを使って無料で手紙を再送することができます。必要に応じて交換できるように、郵便で送られた手紙や領収書のコピーを保管してください。
書留郵便は貴重品を対象としたサービスです。これらの手紙は手動で処理され、各郵便局または処理センターの施錠された場所に保管されるため、目的地に到着するまでに時間がかかります。それらは、それらを処理する各従業員と最終的な受信者によって署名される必要があります。登録されたアイテムには、オンラインで追跡できる追跡番号があります。紛失した場合は、追跡番号を提示し、保険金を請求します。登録された郵便物を紛失すると、従業員が退職することが多いため、それを取り扱う人は、紛失しないように細心の注意を払う必要があります。
米国郵政公社は2014年に1,554億通の郵便物を処理しました。これにより、大量の手紙が失われる可能性があります。彼らは、配達車両の座席の下に滑り込むか、輸送コンテナの郵便ケージから滑り落ちます。最終的に、ほとんどの場合、システムに戻り、予想よりも遅れて配信されます。ただし、ファーストクラスの郵便物には追跡番号が付いていないため、紛失した商品を追跡することはできません。手紙が1週間以内に目的地に届かず、それが重要な場合は、再送してください。