ベンチャーキャピタル（VC）およびプライベートエクイティ（PE）の企業は、企業への投資を選択する際に、経営陣への賭けについてよく話します。驚いたことに、この賭けは主に、経営陣やその他の重要な才能の正式な評価ではなく、取引前の段階（さらには取引後の段階）での口コミと直感に基づいています。
私はVCまたはPE企業と何度か話し合い、経営陣が卓越したリーダーシップスキルを持っていると「感じ」ましたが、これは明らかに従業員や将来の候補者の間の感情や経験ではありません。彼らはいくつかの警告信号を認識していません。高いターンオーバー数、雇用主の評判の問題、または業界の雇用までの時間の数を超えています。このレベルの詳細は、ポートフォリオ企業との定期的な会話の一部ではありません。
他の主要な資産と同様に、投資家は、ポートフォリオ企業が主要人物の貢献価値を最大化し、強力な組織文化を生み出している（または生み出していない）方法を把握する必要があります。
人々の指標が定期的な取締役会の報告の一部であることを確認することは、ポートフォリオ企業をサポートし、適切な行動を必要とする死角やリスクを明らかにするための優れた方法です。
企業が四半期ごとの取締役会報告に含めるべき6つの推進力の指標があります。最初の3つは次のとおりです。
1）出力
それは何ですか？
出力の一般的なプロキシは従業員あたりの収益ですが、会社のビジネスモデルによっては、他の方法で人的出力を計算することもできます。事業領域ごとに出力を分類することもできます。
なぜそれが重要なのですか？
従業員1人あたりの収益は、外部要因と内部要因を考慮する必要がありますが、効率の良い指標です。はるかに低い企業は、成長に先んじて雇用したか、初期段階にある可能性があります。
ベンチマークとは何ですか？
中期から後期のソフトウェア会社の従業員1人あたりの平均収益は、15万ドルから20万ドルの間で推移する傾向があります。平均的な技術者の採用は平均10万人以上である可能性があることを考えると、20万人が目指すべき良い目標です。 IPOに近い成熟した企業ほど、はるかに多くの数を期待できます。
結論：
従業員1人あたりの収益だけでは、全体像を描くことはできませんが、企業が人的資本をどれだけ効率的に活用しているかを示す尺度になります。
2）在職期間
それは何ですか？
このメトリックは、従業員が一般的に会社に滞在する期間を示します。ヒント：会社の平均在職期間には、プレミアムLinkedInアカウントからアクセスできます。
なぜそれが重要なのですか？
従業員1人あたりの平均在職期間は、生産性を上げるための時間を超えている必要があります。そうしないと、経済的価値が得られません。従業員が享受できるメリットを生み出すことで、ビジネスに費やす時間を延長できます。最終的に、より多くの時間はあなたのビジネスにとってより多くの経済的価値に等しくなります（すべてが等しい）。
出力（従業員あたりの収益）と在職期間を組み合わせると、従業員の生涯価値を計算できます。これは、従業員の生涯にわたって受け取る収益の重要な予測因子です。
ベンチマークとは何ですか？
高成長技術の平均在職期間は約2年ですが、これはあなたが目指すべきものではありません。特に、交代が困難な幹部や重要な人材の場合、将来のビジネスの成長には、保持と後継者育成の計画が不可欠です。
結論：
従業員があなたに長期的にコミットしていないという証拠に注意を払ってください。 「この会社を友達に勧めますか？」という質問に対して、たとえばAmazonは64％しか受け取っておらず、在職期間は1年強です。ポケットが深い大企業でさえ、保有期間の問題の影響を受けません。
3）売上高
それは何ですか？
この指標は、毎月およびローリングベースで確認する必要があります。誰が、いつ、なぜ去ったかのパターンを追跡し、調査する必要があります。面接の終了、面接の継続、面接のスキップはすべて、人事管理を適切に管理し、将来の離職を軽減するための証拠を収集するための優れた方法です。
なぜそれが重要なのですか？
時期尚早の売上高はあなたのビジネスの価値創造を侵食し、ビジネスの不安定さを生み出します。それはあなたの顧客維持、あなたの製品を構築する能力、または新しい市場に拡大する能力に影響を与える可能性があります。投資家として、あなたは一般的で特定の売上高を求め、残念ではない、そして残念な売上高を含めるべきです。売上高の増加パターンは危険信号であり、迅速に対処する必要があります。
ベンチマークとは何ですか？
テクノロジーの平均売上高は12– 15％ですが、これは対象となるセグメント（エグゼクティブ、新入社員、最前線のマネージャー、重要な従業員）ごとに分類して追跡する必要があります。下降傾向に対処するか、説明する必要があります。残念ではない離職率でさえ無視すべきではなく、多くの場合、弱い人々のシステムの兆候です。採用プロセスが悪い、または役割内での成功をサポートするための重要なフィードバックやトレーニングが不足している。
結論：
平均以上の売上高は将来の収益に影響を与え、ビジネスにコストがかかります。すべての従業員が退職すると、企業は採用、オンボーディング、トレーニングのコストへの投資と、知識、職場でのコラボレーション、競争力への非財務投資（時にはより困難になる可能性があります）の両方を失います。
著者について：この記事は、MaRSDD Momentum企業のエグゼクティブ・イン・レジデンス、トップ25の人材育成者、認定リーダーシップコーチであるDanealCharneyからの寄稿です。