妻と私は20年近く住宅所有者です。その間、私たちは自分たちで多くの家の改修を行ってきました。しかし、私たちはプロジェクトをプロに任せるのが最適なタイミングも学びました。 (正直に言うと、これはほとんどの場合です。) 小さな仕事を自分でできるのは素晴らしいことですが、何かが自分の能力を超えていることを認識することも重要です。
過去 18 年以上にわたって、私たちは請負業者との協力は常に同じようなパターンに従っていることを学びました。それがあるかどうかはわかりません こうなるはずですが、一般的にはそうなようです。私たちの典型的な経験を説明するために、最近の修理作業についてメモを取りました。今日は私たちの話をシェアします。
2004 年、私たちは 0.5 エーカー以上の築 100 年の農家を購入しました。公園のような環境にある素敵な場所ですが、ちょっとしたお金の落とし穴でもあります。何か問題が起こることはよくあります。
たとえば、私たちは引っ越してきた最初の夏以来、屋根に問題を抱えていました。当初、私たちは断熱請負業者を非難しました。断熱請負業者は、通気性を高めるために屋根に穴を開けましたが、その後、工事の周囲を適切に密閉しなかったのです。その結果、最終的に通気口から大規模な漏れが発生しました。
しかし、粗末な通気口は問題の一部にすぎなかったことが判明しました。屋根の一部は基本的に平らなので、私たちのほとんどが慣れているものとは異なる種類の屋根材が必要になります。前の所有者が最後に新しい屋根を取り付けたとき、彼は手を抜きました。 （彼はいつもそうだった 角を切る。私たちの苦境の多くは、前の所有者が自分で仕事をし、手抜きをしたことが原因です。)
その結果、屋根の平らな部分に雨漏りが発生しました。あるいは複数。 7月に旅行中、クリスから慌てて電話があり、ポートランドが激しい暴風雨に見舞われ、2階の寝室（私の大切な漫画本のすぐ隣）に水が流れ込んでいると告げられた。ありがたいことに、私の漫画は無事でしたが、これは確かに私を行動に駆り立てました。
屋根の問題は私が計画していたイギリスへの旅行をキャンセルした理由の一つでした。私は家にいて請負業者に電話し、 プロジェクトを遅い方向に導きました。 完了。
請負業者を雇うという問題に直面すると、その仕事に対して複数の入札が入ります。今回も例外ではありませんでした。私たちは友人からの推薦を受け入れることを好みますが、すべての場合にうまくいくわけではありません。たとえば今回は、私たちの知り合いで最近屋根職人と一緒に働いた人は誰もいませんでした。代わりに、私はウェブ経由で地元の屋根業者 5、6 人に連絡を取りました。 8 月 2 日、そのうち 3 人が屋根を見に来ました。
3 名全員と会い、入札を獲得した後、私たちは 2 番目の会社に行くことにしました。彼らは何をする必要があるのかについて最も明確なアイデアを持っているようで、価格も最低で、そして 彼らはほぼすぐに始めることができました。あまりにも出来すぎて本当であるとは思えませんでした。
そうでした。
トラブルの最初の兆候は、継続的な遅延でした。私たちは請負業者が私たちを無視するのには慣れていますが、この会社はまたそれをやりました。そしてまた。そしてまた。 8月2日に代表者に会ったとき、1週間以内には開始できると言われました。 ハッ! 実際に作業を開始したのは9月8日でした。幸いなことに、あるいはそうでないかもしれませんが、この作業には 1 日しかかかりませんでした。
修理の途中で会社から悪い知らせの電話がありました。 「合板の多くが腐っています」と彼らは私に言いました。 「だから、あんなに柔らかかったのです。さらに4、5時間かかります。材料費も請求されます。」そのため、いつものように、予定していた修理費用が膨れ上がってしまいました。合板の交換には「さらに 4 ～ 5 時間」かかる予定だったにも関わらず、作業員が 1 日で作業を完了できたとき、私は警戒すべきでした。
前にも言ったように、私たちは近所のクリスにお金を払って、その辺の便利屋の仕事をしてもらっています。彼はしばらく雇用が足りず、私は時間よりも執筆の仕事が多いので、これは良い交換だと思います。 （これは、私が自分の時間を大切にする方法の 1 つです。）そこで、私たちはクリスにお金を払って、屋根工事で露出した箇所に登ってペンキを塗ってもらいました。そうしたところ、問題が見つかりました。
実はクリスさんは施工管理の経験があり、屋根の葺き方にも精通しています。彼は出来栄えの良さ（あるいはその欠如）に愕然とした。 「これは急いで通過したようです」と彼は言いました。彼はデジタルカメラを借りて、修理で間違った箇所をすべて写真に撮りました。 「私があなたなら、」と彼は言いました、「これを直すために彼らをここに連れ戻すでしょう。そうでないと、依然として漏れが発生するでしょう。」
私は屋根工事会社に電話して、誰かを派遣してくれるように頼みました。彼らの名誉のために言っておきますが、彼らはとても悔い改めていました。彼らは迅速かつ効率的に対応してくれました。彼らは私たちのデジタル写真のコピーをオフィスに持ち帰り、週末までに作業員を派遣して問題を解決することを約束してくれました。そして彼らはそうしました。彼らは新しい水切りを設置し、屋根板を釘で打ち付けた場所をコーキングしました。彼らはファールアップを修正するのに数時間を費やしました。もちろん、追加料金はかかりませんでした。
それが終わると、クリスと私は屋根に登りました。 「そうですね、完璧ではありません」と彼は私に言いました。 「しかし、これ以上の苦情はおそらくただのくだらないことだと思われるだろうということは認めます。彼らはもっと良い仕事をすることができたかもしれませんが、これで問題ないはずです。ただ様子を見守ってください。」
それで、私たちは物事は大丈夫だと考えていますが、それでもいくつかの心配があります。雨が降るたびに、私は二階に行って漫画本に水漏れがないか確認します。これも一度だけではありません。私はそれについて一種の強迫観念を持っています。一方、私は時間を厳守し、丁寧で、価格も手頃な請負業者を雇える日を夢見ています。こんなことは決して起こらないと思うこともあります。