会計士として、私たちはすべての業務においてプロ意識の空気を提示するよう努めています。私たちは毎日、この目に見えない基準に照らして自分自身を測定します。私たちは、倫理的で、独立していて、正直で、知識が豊富で、正確であることが期待されています。 より良い 正確である。
そして、私たちは答えを持っているはずです。すべての答え。すべての質問に対して—架空の質問でさえ。また、特に時間単位で請求する場合は、高速である必要があります。そして、私たちがすべてのプロとして演技するのに忙しい間、私たちはその部分を見なければなりません。
しかし、私たち会計士にはこの秘密があります。ほら、私たちの多くは、実際にはほぼすべて 私が知っている会計士の中には人もいます。 （KPMGがIBMのワトソンと提携していることを聞いたことがありますか？それは例外かもしれません。）
つまり、私たちが行っているこの専門的なこと全体に加えて、人間の問題があります：夜通し眠らない赤ちゃん、給料よりも早く積み上がる請求書、私たちに死ぬペット、年老いた両親私たちの助けが必要な人。
性格、癖、さらには趣味もあります（税の季節でない場合）。私たちの何人か、勇敢な若い人たちは入れ墨さえ持っています（バイロン・パトリックはCPAの入れ墨をしていますが、グレッグ・カイト、CPAは彼の妻の名前の入れ墨を持っています）。他の人は、蝶ネクタイ、ビーチサンダル、またはコンバーススニーカーを履いて仕事をするのが好きです。
では、会計士がこれらの2つの側面を統合しようとするとどうなるでしょうか。私たちの多くは私たちの人間性を抑制しようとします。私たちは仕事でそのプロのイメージを提示し、それから家のために人々のものを保存します。
私たちは自分たちが表現しなければならないと思うイメージを表現するために自分自身の一部をシャットダウンしました。長い一日の終わりに会計士のグループが車に戻って、手付かずの完璧さのマスクをはがすのを想像したいです。
しかし、これが問題です。私たちのクライアントは人であることがわかり、それは彼らもほとんど人間になります。彼らはむしろ、人間の段ボールの切り抜きバージョンや、本物で生き生きとした立体的な人物の周りにいると思いますか？
そして、誰があなたが聞きたいと思うことを言う人の堅く、制御された、ボタンで留められたキャラクターとネットワークを作りたいですか？私たちは皆、それに会いました チャンバーミキサーの人。うわぁ。私をそこに連れて行ってください。速い。
はい、私たちはプロである必要があります。しかし、私たちは完璧である必要はなく、常に高価なスーツを着ている必要もありません。クライアントが私たちを信頼できることを示す必要があります。私たちはよく訓練され、賢くなければなりません。それは当然のことです。
しかし、私たちはユーモアのセンスを持つことが許されています。これらは相互に排他的ではありません。クライアントの目にどのように見えるかを心配してすべてのエネルギーを費やし、エネルギーの半分を自分の本当の自分を隠すことに費やすと、クライアントを本当に助けるのに十分なエネルギーが残りません。
そして、フラットで当たり障りのないイメージを世界に提示した場合、潜在的な新しいものとの永続的なつながりを形成することはできません。
アドバイザーとしての私たちの役割でできる最も重要なことは、クライアントを賢く感じさせることです。つまり、最初にそれらを安心させる必要があります。
私たちのドレスは、クライアントのドレスのスタイルを反映している必要があります。はい、私たちは「まとめられている」ように見えるはずですが、彼らの農場を歩き回る日には、ネクタイを忘れることができるかもしれません。彼らがジーンズを着て仕事をしているとしたら、なぜ私たちはスリーピースのスーツを着て現れるのでしょうか？
そして、紫色のコンバーススニーカーが私たちの選択の靴であるなら、なぜ私たちはクライアントを訪問するためにそれらを履かないのですか？
事業主として私たちができる最も重要なことの1つは、どのような種類のクライアントを引き付けたいかを決定することです。私の場合、私は早い段階で、ユーモアのセンスのあるクライアントとだけ仕事をしたいと思いました。 ＃
私は自分自身を真剣に受け止めている潜在的なクライアントを排除することを意図して私のウェブサイトを作成しました。 「オタクでも聞こえる」というサイトにアクセスすると、すぐにメッセージが届くといいのですが。
私は私です。私を雇うと、私のウェブサイトで読んだのと同じ声が聞こえます。また、グリッツ、バセットハウンドについての言及、そして私のワインに対する無知への言及がいくつかあります。
しかし、私は私が誰であるか、そして私が何を信じているかについてすでに合意しているので、私はあなたを助けるために私のすべてのエネルギーを自由に使うことができます。それは非常に解放的です。私はそれをそのように伝え、それを楽しむことができます。私の情熱は高まり、同時に仕事の質も向上します。
そして、これは奇妙な部分です。私があなたを安心させることに専念すればするほど、あなたは私が思いついた洞察をより高く評価します。
私のクライアントとして、あなたは私にすべての答えを持たせたくないかもしれません。 「ばかげた」質問であっても、私が新しい質問をすることを実際に好むかもしれません。いくつの「ばかげた」質問が最も洞察に満ちたものになることに気づきましたか？
だからあなたの個性のいくつかを外に出してください。たまに紫を着てください。あなたには私の許可があります。ソルトセラーコレクションの写真をツイートして投稿します。
私たちが個人的なレベルで築くものは、最終的に私たちを最高のクライアントに変えるような関係に導くものです。
この記事は、もともとAccountexUSAサイトに掲載されていました。